市場調査における行動経済学

行動経済学は、心理学が個人の財務上の決定にどのように影響するかを研究します。

この分野では、認知的、感情的、文化的、社会的要因も調査します。

行動経済学には、豊富な学術研究と理論があります。新しい理論、アプローチ、テクノロジーにより、この分野は急速に進歩し、競争上の優位性につながる鋭いビジネス洞察を提供することができます。行動経済学では、人間が必ずしも合理的に行動するわけではないことを認めています。

SIS は、消費者を対象に行動経済学の調査を実施し、製品の使用、ブランドへの親和性、忠誠心の背景にある使用法と心理を理解しています。製品、パッケージ、製品の配置、価格設定の経済性に関する調査を実施しています。世界中の企業を対象に、定性的、定量的、戦略的な調査を行っています。

行動経済学の重要性

マーケターにとって行動経済学の重要性は計り知れません。行動経済学は人間の心をより深く理解することを可能にします。また、マーケターが消費者の意思決定プロセスを理解するのにも役立ちます。消費者のニーズに合った価値提案を開発することができます。行動経済学は、次のようないくつかの質問に対する「全体像」の答えをマーケターに提供します。

• 消費者の意思決定はどの程度迅速、あるいは慎重に行われているのでしょうか?
• 消費者はどれだけの情報を受け取ることができるでしょうか?
• ブランドの認識や行動に影響を与える上で、コンテキストはどの程度重要ですか?
• 消費者の意思決定はどの程度感情的かつ合理的でしょうか?

行動経済学は、小さなことが大きな違いを生む理由を明らかにします。特定の行動がなぜ成功するか失敗するかを説明します。

行動経済学の仕組み

近年、行動科学が学術の世界から現実の世界へと移行しているのを目にしてきました。行動科学は私たちの日常生活に大きな変化をもたらしています。行動科学は、金融や医療においてより良い選択をするのに役立ちます。行動科学は、より効率的な仕事をするための指針となります。また、街中やオンラインでの買い物の仕方にも影響を与え、より寛大になるよう促します。  

製品とサービスの改善

マーケティング担当者は行動経済学を活用して、より適切な意思決定を行い、収益性を高めることができます。 行動科学からの洞察を、ユーザー中心設計などのテーマと統合することができます。また、人類学と心理学に基づいた行動に焦点を当てた定性調査も検討します。パッケージングと製品の配置をより深く理解できます。この調査は、行動のより詳細なイメージを作成するのに役立ちます。その後、制御された実験と試験を通じて、さまざまな行動仮説をテストできます。

利益と業績の向上

マーケティング担当者は行動経済学を活用して、状況に対してより敏感になることができます。 行動科学者や実践者も、見落とされたり微妙だったりする可能性のある重要な詳細について、より真剣に考えています。たとえば、いつ、どこで人々を促すべきかを検討しています。さまざまなソリューションで最適なコンテキストを研究しています。設定によっては、デフォルトに基づく自動的なソリューションが適している場合があります。他の状況では、より熟考したソリューションが求められる場合があります。これらの状況では、個人が複雑な決定に関与し、理解を促進します。

行動経済学最適化のメリット 

行動経済学をビジネス促進に応用する方法は次のとおりです。

• 製品やサービスに関する不確実性を軽減します。
• クライアントのオプションの数を制限します。
• ソーシャルプルーフを使用して、より優れたビジネス洞察を生み出します。

行動経済学と質的研究

定性市場調査は、現在の消費者と潜在的な消費者の態度を扱います。また、購入者の感情、考え、意見も調査します。行動の動機となる理由を特定します。多くのビジネス リーダーは、行動経済学は定性調査と相容れないと懸念しています。しかし、BE の原則は定性調査を改善することができます。行動経済学プロジェクトにより、研究者は参加者の本当の考えや感情を明らかにすることができます。そのため、企業はより効果的なマーケティング コミュニケーションを作成できます。

定量的市場調査アプローチ

定量的市場調査では、現在の消費者と潜在的な消費者に、価格、行動、好みなどのトピックについてさまざまな質問をします。調査では、世論調査、アンケート、質問票などを使用して体系的に質問します。回答を分析して、製品やサービスを改善する方法を決定します。 マーケティング担当者は、一次的または二次的な手法を使用して定量的な市場調査を実施できます。

主な研究方法

ほとんどのマーケティング担当者は、定量的市場調査を実施するために主要な方法を使用します。私たちが使用する一般的な方法は次のとおりです。

1. 調査
2. 個別インタビュー
3. コンピューター支援による人事面接

二次市場調査テクニック

マーケティング担当者は、定量的市場調査を実施するために二次的な方法を使用する場合があります。これらの手法は仮説を確認することができます。また、マーケティング担当者が経験的データと一次データから結論を導き出すのにも役立ちます。

ビッグデータとデータサイエンス

また、大規模なデータセットを分析し、新たな行動に関する洞察を発見できるデータ分析およびデータサイエンス サポート ソリューションも提供しています。