今日のビジネス環境は、スピードが速く、複雑で、刺激的です。
ビジネスを構築し成長させるには、自社の能力と外部環境をしっかりと理解する必要があります。ここでは、ビジネスを成長させる際に留意すべき概念を紹介します。
1. 機会と課題を理解する
技術革新により多くの新しい機会が生まれます。しかし、多くの業界では収益性がより困難になっています。
以下の要因が多くの業界の収益性に影響を与えています。
- 価格競争とコモディティ化
- デジタルによる破壊
- 市場の飽和と成熟
- 多くのチャネル(オンライン、対面、オムニチャネルなど)
- グローバル競争
- 多くの選択肢と代替品を備えた知識豊富な顧客
- 激しい業界競争
要点は、どんな業界でも、特に成熟した業界では売上を上げるのが難しいということだ。
2. 違いを理解する: 戦略策定と実行
戦略は、戦略策定と戦略実行に細分化する必要があります。誰でも戦略をブレインストーミングすることはできますが、戦略を実行することは多くの企業、特に機敏性に欠ける大企業にとって課題となる可能性があります。戦略策定と戦略実行の両方をうまく行う必要があります。
3. 外部環境に合わせて進化し適応する
戦略は、「一貫した」活動の「システム」として考えた方がよいでしょう。
戦略的な成功とは、単に 1 つの「正しい」活動または戦略を適用することだと考えないでください。実際はそれよりも複雑です。 なぜですか?
ビジネスマンは、多くの複雑な市場の力に迅速に適応する必要があります。また、戦略が 1 つのことだけで構成されている場合、競合他社に簡単に模倣されてしまいます。
1 つのいわゆる完璧な戦略に到達するために何ヶ月も何年もブレインストーミングを行う時代は終わりました。そのため、現在は「アジャイル戦略」と迅速な実験が人気です。 なぜですか?
小規模で迅速なテストを実施し、競合他社よりも早く市場に参入することで、より効率的に適応できるからです。
また、そして重要なことは、効果的な戦略は、 システム 相互に強化し合う活動です。言い換えれば、互いに「一貫性」があり、価値を生み出す多くの活動/プロセス/システムを実行する必要があります。次に例を示します。
当社の技術革新 > 新しいデジタルリサーチ製品の提供が可能に > お客様の支払い意欲の向上 > コストの削減 > 利益の増加 > 利益を新しい技術に再投資(サイクルの継続)
効果的な戦略には、3 つすべてが連携して機能する必要があります (相互に補強し合う三角形を想像してください)
- 外部一貫性 — 社外で行う活動は一貫している(例:顧客はAppleのような一貫した品質の製品を目にする)
- 内部一貫性 — 社内で継続的に価値を生み出す活動
- 柔軟性 — あなたの戦略/会社は、発生する可能性のある課題に迅速かつ柔軟に適応できます(例:硬直的にならない)
4. 成長するための方法をブレインストーミングする
成功を生み出すのは、私たちが行う一つのことではなく、 多くの 次のような「一貫性のある」活動を一緒に行う。
- 内部データと外部データを活用する
- 顧客からのフィードバックを得る
- 迅速な実験を追求する
- チームが革新と改善を行えるよう支援する企業文化を育む
- 迅速な情報共有の文化を構築する
- 多様性を受け入れ、新しいアイデアと革新を奨励する
- テクノロジーに焦点を当てる
- イノベーションを取り入れる
- ドライブ効率
- 価値創造に注力
- ブルーオーシャン戦略/価値創造を発見