中小企業向けソーシャルメディア戦略

日常生活におけるソーシャル メディアの普及は、あらゆる中小企業にとって強力なマーケティング ツールとなります。

ソーシャル メディアは、ビジネス オーナーに顧客と交流する比類のない機会を提供します。ソーシャル メディアは、製品やサービスに対する顧客の反応に関するリアルタイムのフィードバックをビジネス オーナーに提供します。

ソーシャル メディアは、場合によっては顧客の習慣に関する情報の宝庫となり、この情報はマーケティング戦略の良い出発点となり得ます。

ゲリラマーケティング

中小企業は、大企業のように大規模なマーケティング キャンペーンに費やす資金力がありません。Facebook、Twitter、その他のオンライン ソーシャル メディアは、中小企業に平等な競争の場をもたらしました。世界中の何百万人もの視聴者が視聴できるバイラル ビデオの時代では、市場での認知度を高めるために何百万ドルも費やしたくない企業もあるでしょう。中小企業のオーナーは、オンライン コミュニティに参加し、自社について人々に話すことで、良い宣伝効果を得られます。その後、企業の顧客ベースが広告の預言者として機能し、自社の価値観について独自のソーシャル ネットワークに広めます。

ソーシャルメディア展開の課題

ソーシャル メディアの利点にもかかわらず、多くの中小企業経営者はソーシャル メディアの作業負荷の増加を避けています。オンライン マーケティング会社 Vertical Response の調査によると、ほとんどの中小企業経営者はソーシャル メディアを利用する必要があると考えていますが、回答者の少なくとも 3 分の 1 はソーシャル メディアに費やす時間を減らしたいと答えています。この回答の理由として考えられるのは、ソーシャル メディア マーケティングからすぐに結果が得られないことです。

起業家のためのコンテンツライティング

質の高いコンテンツを作成する時間がないことが、個人起業家がソーシャル メディアに完全に取り組むのを妨げる最大の要因のようです。調査に参加したオーナーのうち、ブログを持っていると答えたのは半数だけで、ソーシャル メディア プラットフォームに質の高いコンテンツが不足していることを示しています。ブロガーは、ブログの投稿に何時間も費やし、共有する良いコンテンツを探すのにさらに多くの時間を費やしていると回答しました。

経営者がソーシャル メディアから離れていくのは、投資した時間から何が得られるのかが明確にわかっていないためかもしれません。小規模ビジネスの経営者のうち、分析ツールやスケジュール ツールにお金を払っているのはわずか 36% でした。つまり、経営者はソーシャル メディアの活動によってより多くの顧客を獲得できたのか、またどの形式のソーシャル メディアの活動がより役立つのかをほとんど把握していないということです。

ビジネスオーナーがソーシャルメディアについて知っておくべきこと

キャンペーンをより有意義なものにするために、中小企業の経営者は活動についてより選択的になることができます。成功するソーシャル メディア戦略は、マーケティングや販売だけではなく、消費者との有意義な関わりと関係構築に関係します。ソーシャル メディアには多大なコストがかかる場合がありますが、ソーシャル メディア マーケティングは、事前の戦略、調査、計画から大きなメリットを得ることができます。