不況に強いビジネスを構築する

中小企業は、売上減少の影響を特に受けやすく、消費者信頼の低下にも弱いです。多くの中小企業は、厳しい時代を乗り切るためのリソースを持っていません。いくつかの対策を講じることで、不況に負けないビジネスを実現できます。たとえば、顧客基盤を構築し、キャッシュフローを守ることができます。

現在の不況の中で、あなたの会社が生き残り、さらには繁栄するようにしてください。ここでは、あなたのビジネスを不況に強いものにするための 20 の方法を紹介します。

1. 空白領域を特定する – 他の人がやっていないことを行う

競争環境を調査し、あなたが「所有」できるホワイトスペースを見つけてください。この調査により、ビジネスの焦点を再調整する機会が得られます。また、あなたの提供するものが消費者にとってユニークで価値のあるものになる理由を定義するのにも役立ちます。最終的には、ブランドが向上します。

2. 手頃な価格のテクノロジーに投資し、導入する

あなたの会社は再生可能エネルギーの最新技術について理解していますか? 3D プリントやリモート ワークの可能性についてはどうですか? これらの技術について知らないと、後れを取るリスクがあります。手頃な価格のテクノロジーに投資して導入すると、時間が節約され、セキュリティが向上します。また、ブランドの認知度が高まり、顧客とのやり取りも改善されます。

3.自動化

自動化により時間が節約され、従業員は重要なタスクに集中できるようになります。従業員はバランスを保ち、日常のワークフローから繰り返しのタスクを排除できます。自動化により、チームの連携も可能になります。自動化により、すべてのジョブのワークフローが定義され、説明責任が果たされます。

4. ビジネスを拡大する

スケーラビリティとは、容量に関することです。ビジネスは成長できますか? スケーラビリティは能力に関することでもあります。インフラストラクチャ、ビジネス システム、チームは成長に対応できますか? ビジネスを拡大すると、会社の成長を可能にし、サポートするための準備が整います。

5. アジャイルになる。アジャイルプロセスを使用する

「「アジャイル」とは、プロジェクト管理に対する現代的で柔軟なアプローチです。アジャイル手法は、その名の通り、チームがより集中して方向転換を迅速に行えるようにします。大学、マーケティング担当者、自動車業界、さらには軍隊でもアジャイル手法が活用されています。不確実な環境で革新的な製品を提供するために、他のフレームワークと併用されています。あなたもアジャイル手法を採用できます。不況時でもブランドの生産が維持されるようになります。

6. ビジネスモデルを再考する

戦略では、どのように収益を上げるかを定義する必要があります。また、利益の出ない活動を減らすことにも注力する必要があります。毎年、ビジネスを成長させる方法が決まります。ビジネスが成長すると、より複雑になります。つまり、数年ごとにビジネス モデルを再調整する必要があるということです。

7. 新しいサービスを開始する

製品ラインナップの拡大は、次の不況を乗り切るための鍵となるかもしれません。何か新しいものを考え出す必要すらないかもしれません。その代わりに、製品を別の市場向けに再利用できるかもしれません。

8. 施設と業務を縮小する

会社を存続させるために、施設や業務の一部を縮小する必要があるかもしれません。そうすれば、業務休止期間中に失う資産が少なくなります。事業をフル稼働にスムーズに戻すには、施設計画が必要です。

9. 価値を創造する

景気後退の圧力で顧客を失うリスクを冒さないでください。その代わりに、顧客の忠誠心を高める価値を顧客に提供してください。強化されたロイヤルティ プログラムや体験型サービスなどによって、そうすることができます。また、プレミアム教育を提供したり、ブランドへのアクセスを向上したりすることもできます。

10. 価値を捉える

価値の創造は不可欠です。ブランドを不況に強いものにしようと奮闘する初期段階では、価値の創造が効果的です。いったん成功すれば、その価値を獲得することに目を向けることができます。価値獲得活動には、ユーザーの収益化、適切な価格設定ポリシー、株主への流動性の提供などが含まれます。

11. アクティビティの順序を変更する

アクティビティの順序を変更するには、他のアクティビティへの影響を判断する必要があります。また、これらのベンチャーのステータスを判断して、どのベンチャーを遅らせることができるか、遅らせることができないかを判断する必要があります。

12. リスクを軽減する

リスクには、財務、運用、または安全に関連するものがあります。効果的な内部統制システムを導入すれば、あらゆる種類のリスクを軽減できます。リスクを判断するには、内部統制コンサルタントの支援が必要になる場合があります。コンサルタントは、会社のプロセスの欠陥を調査します。

13. 効率性の向上

ビジネスを強化できれば、競争相手より優位に立つことができます。新しいプロセスとテクノロジーで効率を高めましょう。不況は機器の割引などのチャンスをもたらします。選択肢を検討して、生産性を向上させる方法を見つけましょう。

14. ボトルネックを攻撃する

ボトルネックとは、システムの容量を制限するものです。ボトルネックを解消するには、さまざまな方法があります。たとえば、人員のニーズを確認し、必要に応じて追加のヘルプを導入できます。または、チーム全体のトレーニングを増やすこともできます。

15. キャッシュフローを増やす

毎日、毎週、毎月の支出を監視します。時間の経過とともに、支出の傾向を追跡します。キャッシュフローを増やすには、請求書に支払期限を設定し、遅れている顧客をフォローアップします。また、顧客を見直して、いつも遅れている顧客を拒否することもできます。

16. スタッフの再教育

自動化が進むということは、スキルが常に変化していることを意味します。新しいスキルが次々と登場する一方で、他のスキルは時代遅れになります。つまり、企業は常にスタッフをトレーニングして、時代の先を行くようにする必要があります。

17. 新しいスキルセットを採用する

失業率は高いです。次のレベルに進むのに役立つ人材を雇用してください。ただし、新しいスキルを持つ人材を雇用すると、集中力が損なわれる可能性があるので注意してください。

18. 世界中でより多くの顧客を獲得する

中小企業は失敗したり、苦境に陥ったりすることがよくあります。なぜでしょうか? 顧客は通常、その製品の存在を知らないからです。企業は革新的でなければなりません。ソーシャル メディアへの掲載などの安価な広告を使用したり、オンライン プロモーションを実施したりできます。現在存在するテクノロジーを使用して、世界中の視聴者にブランドをアピールしましょう。

19. ウェブサイトを改善する

ユーザー エクスペリエンス (UX) 調査は、このステップに役立ちます。顧客に見えるようにして、顧客があなたの製品やサービスを必要とするときに、あなたのブランドを思い出せるようにします。

20. 「私たちは何を正しくやっているのか？」と自問する

顧客からのフィードバックは、製品の改善に役立ちます。また、製品をサポートするサービスの改善にも役立ちます。「より良いサービスを提供するために何ができるでしょうか」などの自由回答形式の質問をするようにしてください。このような質問は、顧客が詳細なレビューを書く動機になります。

最もやってはいけないことは、来たる不況を恐れて迎えることです。そうではなく、困難な時期に備えてください。次の不況を、ビジネスをより高いレベルに引き上げ、競争相手に勝つチャンスと捉えてください。