意思決定と市場調査

テクノロジーの進歩と迅速な意思決定が求められるこの世界では、戦略的および戦術的な意思決定をサポートする確かな市場調査、データ、洞察が重要です。

市場調査は企業に次のようなメリットをもたらします。

1. 顧客と話す
2. 競合他社を調査する
3. 流通チャネルの変化を継続的に監視する
4. 顧客に提供する価値を監視する

以下は、市場調査が戦略的、運用的、戦術的な意思決定に役立つ方法の一部です。

1. 顧客と話す

「顧客と対話する」には、次の調査方法をお勧めします。

2. 競合他社を調査する

社内のスタッフがデスク リサーチを実施し、営業担当者から情報を収集することはできますが、社内では収集できない次の情報を収集するために外部の会社を確保することが重要です。次の調査方法をお勧めします。

3. 流通チャネルの変化を継続的に監視する

この戦略をサポートする最適な調査方法は次のとおりです。

4. 顧客に提供する価値を監視する

顧客満足度と顧客に提供する価値を監視するには、次の最適なアプローチをお勧めします。