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小売市場調査

小売市場調査

高所得世帯の数は世界的に増加しており、高級品やサービスの小売市場業界にとって有利な環境が生まれています。

この所得層の消費者信頼感はここ数年で最も高い水準にあります。これは高級小売業者にとって素晴らしいニュースです。残念ながら、これらの高所得者層以外にも、所得格差の拡大は、わずかな所得増加しか記録されていない発展途上国の中流階級にも影響を及ぼし続けています。

技術の進歩は、小売業の革命を継続的に促進し続けています。

小売市場業界

  • ソーシャルメディアと携帯電話 重要な売上創出ツールであり続ける、
  • 近接マーケティングと店内ビーコン 買い物客のスマートフォンと対話するテクノロジーは、企業と顧客のコミュニケーションの境界を拡大し続けています。
  • AR (拡張現実)仮想試着室、3Dプリントのエキサイティングな可能性、
  • RFID (無線 ID デバイス) はすべて、小売市場業界で人気が高まるでしょう。
  • モバイルテクノロジー 注文処理、支払い、ロイヤルティ構築プログラムに使用されるにつれて、その重要性は拡大します。
  • モバイルウォレット これが日常のルールとなり、現金のやり取りやカードの読み取りが不要になります。
  • オムニチャネル クリック&コレクトによる購入も、ますます人気が高まり、成功する販売促進手段であり続けるでしょう。

市場調査で洞察が明らかに

調査により、最も差し迫ったビジネス上の疑問に対する答えが明らかになりました。大規模小売業者も小規模小売業者も、消費者の信頼を損ない、組織に数百万ドルの損害をもたらすサイバーセキュリティ ハッキングや詐欺の実行計画を懸念し続けています。

小売業における顧客満足度顧客はますます、ショッピング体験が楽しいだけでなく安全であることを望んでいます。また、小売販売の大半は、おそらく意外かもしれませんが、依然としてオフラインで行われているため、eコマース サイトは実店舗に拡大し続ける可能性も高いです。この統合で最も成功するのは、顧客のためにオンラインと店舗での体験をうまく融合させた企業です。

変動する世界経済、地政学的現実、さらには天候さえも、国際規模で小売市場業界にプラスまたはマイナスの影響を与える可能性があります。大規模であれ小規模であれ、小売業者にとって、時代や出来事の変化に適応して成功することは困難な取り組みです。

当社の小売市場調査ソリューション

SIS International Research は、小売プロジェクトと事業を成功に導く市場調査の専門知識を持っています。当社の消費者フォーカス グループ、データ収集の専門知識、競合情報ソリューション、市場分析、比類のない二次調査機能がすべて一体となって、国際的、国内的、地域的、地元的に卓越した成果を上げる最高の機会を提供します。

私たちは以下を実施します:

  • フォーカス・グループ
  • 顧客インタビュー
  • オンラインコミュニティ
  • 価格チェック
  • 店舗監査
  • 競争情報
  • 市場機会、参入、規模の評価

40 年以上にわたり、当社は小売企業が自社の強みと弱みを特定し、製品を分析して改良し、顧客と競合を理解し、成功する小売戦略を開発するお手伝いをしてきました。当社は刺激的な新技術の進化を目の当たりにしており、これらの新しいイノベーションをお客様に活用していただくための最善の方法を知っています。

SIS は、お客様が自社の製品やサービスに信頼を寄せていることを承知しています。お客様と同様、当社も、実績のある専門家のチームと、企業のビジネス改善を支援してきた長年の実績が、お客様にとって当社が今後も最良の選択肢であると信じています。規模の大小を問わず、近隣地域や世界中でお客様の成功をお手伝いします。

著者の写真

ルース・スタナート

SIS International Research & Strategy の創設者兼 CEO。戦略計画とグローバル市場情報に関する 40 年以上の専門知識を持ち、組織が国際的な成功を収めるのを支援する信頼できるグローバル リーダーです。

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