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慈善市場調査

慈善市場調査

慈善市場調査

慈善市場調査とは、寄付者、株主、一般市民など、慈善セクターに関する情報と洞察を収集し、意思決定に役立て、募金活動とアウトリーチ活動の有効性を高めるプロセスです。慈善市場調査の目的は、寄付者の行動、慈善活動に対する一般市民の態度、募金活動とアウトリーチ活動の有効性、セクター内の新たな傾向と課題など、慈善セクターに関するデータに基づく洞察を提供することです。

慈善市場調査業界の概要

慈善業界は、非営利部門またはボランティア部門とも呼ばれ、資金調達、擁護活動、調査、サービス提供などの活動を通じて、環境、社会、その他の問題に取り組むことを約束する組織で構成されています。

慈善事業業界には、非営利団体、財団、社会的企業、地域団体など、数多くの組織が含まれます。これらの組織は、貧困、教育、健康、人権、動物福祉、環境など、さまざまな問題に注力しています。

慈善団体は、金銭的利益よりも社会の改善に尽力する点で際立っています。慈善団体の多くの組織は、個人、企業、政府からの寄付によって支えられており、地域社会や世界に良い影響を与えたいという強い思いに駆られたボランティアによって運営されていることがよくあります。

非営利部門は、社会問題や環境問題に取り組み、前向きな社会変革を促進する上で重要な役割を果たします。非営利部門は市民社会の重要な構成要素であり、政府や民間部門の組織と協力して、世界をより公平で持続可能なものにします。

研究の実施方法

通常、慈善団体の市場調査では、定量的および定性的な調査方法を組み合わせて、寄付者の好みや行動に関するデータと洞察を取得します。

定量的研究手法 構造化された調査と統計分析を使用して、慈善寄付の頻度、範囲、パターンを測定します。これらの手順は、統計的手法を使用して分析および解釈できる数値データを生成することを目的としています。以下は、慈善市場調査で使用される定量的調査方法の例です。

調査 慈善団体の市場調査では、定量的なデータや戦略を収集する一般的な方法です。寄付者の寄付パターン、好み、態度は、オンライン、郵送、電話による調査を通じて収集できます。たとえば、慈善団体は、寄付者が特定のキャンペーンにいくら寄付する用意があるかを判断したり、新しい募金活動への関心度を測ったりするために調査を実施することがあります。

データ分析 統計ソフトウェアを使用して、寄付者情報の大規模なデータセットを分析することです。市場調査により、どのカテゴリの寄付者や活動が最も寄付を受けやすいかなど、寄付行動のパターンを特定するために使用できる洞察が得られます。たとえば、慈善団体はデータ分析を使用して、特定の募金活動に最も反応する可能性が高い寄付者のカテゴリを特定したり、寄付者に推奨する最適な寄付額を決定したりすることができます。

A/Bテスト 2 つの異なる資金調達戦略の結果を比較して、どちらがより効果的かを判断します。たとえば、慈善団体は、2 つの異なる資金調達メールを支援者のグループに送信し、応答率を比較して、どちらのアプローチがより効果的かを判断します。

定性調査 寄付者の態度、意見、動機に関する主観的で詳細な情報を収集します。これらの手法は、寄付者の行動をより深く理解するために使用できる、豊富で詳細なデータを生成することを目的としています。以下は、慈善団体の市場調査で使用される定性調査方法の例です。

グループインタビュー 少人数の寄付者を集め、慈善寄付に関する態度、意見、経験を話し合います。これにより、寄付者が支援する活動をどのように選択するか、寄付の動機は何か、寄付方法をどのように好むかを知ることができます。

詳細なインタビュー 寄付者と一対一で会話し、彼らの態度や動機をより深く理解することです。慈善市場調査のデータと戦略は、寄付者の寄付履歴、慈善団体での経験、特定の慈善寄付関連の問題に関する意見など、詳細な情報を収集するために使用できます。

ソーシャルメディア分析 慈善寄付に関する世論や意見を把握するために、ソーシャル メディアでの会話を分析します。これにより、特定の活動や慈善活動に関する世論を監視できるほか、慈善寄付に関する新たな傾向や問題を特定できます。

定量的および定性的調査手法はどちらも、寄付者の行動や好みについての洞察を得ようとしている非営利団体にとって重要なツールです。これらのアプローチを組み合わせることで、慈善団体は慈善寄付に影響を与える要因をより包括的に理解し、より効率的な資金調達戦略を考案することができます。

慈善市場調査のメリット

慈善団体セクターは、慈善活動を支援し、社会に良い影響を与えることに関心を持つ個人や組織の多様なグループです。特定の慈善活動の対象者は目的によって異なりますが、慈善活動セクターに関与する個人や組織には、一般的にいくつかの幅広いカテゴリがあります。慈善市場調査は、業界の主要なキープレーヤーのこれらの多様なグループに役立つ洞察を提供します。

これを実施すべき主な理由は次のとおりです。

  • 慈善団体が寄付者の動機と行動を理解し、より効果的な資金調達戦略を策定できるように支援します。
  • 慈善活動に対する一般の人々の態度についての洞察を提供し、メッセージングやコミュニケーションに役立てることができます。
  • 慈善団体が慈善寄付に関連する新たな傾向や問題を特定し、寄付者の好みの変化を予測して適応できるようにします。
  • 慈善団体がプログラムや取り組みの影響を評価し、その効果を測定し、データに基づいて意思決定を行えるように支援します。
  • 競争に関する貴重な情報を提供し、慈善団体が他の組織と比較した自らの立場を評価し、改善すべき分野を特定できるようにします。
  • 慈善団体がマーケティングとコミュニケーションの取り組みの有効性を評価し、メッセージングを改良して、アウトリーチを最大化できるようにします。
  • 募金目標を設定し、パフォーマンス指標を確立するための基盤を提供し、慈善団体が進捗状況と成功を監視および測定できるようにします。
  • 非営利団体が他の組織とのコラボレーションやパートナーシップの機会を特定し、リソースを活用してより大きな影響を及ぼせるよう支援します。

寄付者のニーズ、好み、期待を理解することで、慈善団体は寄付者とより強い関係を築くことができます。

チャリティー市場調査について

慈善市場調査のデータと戦略を分析することで、組織はより情報に基づいた意思決定を行い、資金調達とアウトリーチ活動の有効性を高めることができ、その結果、ミッション達成における影響と成功度が高まります。慈善市場調査は、組織がターゲット ユーザーの要件と好みをより深く理解し、より効果的な資金調達戦略を作成し、セクターの新たな傾向と課題を予測するのに役立つ洞察を提供します。

著者の写真

ルース・スタナート

SIS International Research & Strategy の創設者兼 CEO。戦略計画とグローバル市場情報に関する 40 年以上の専門知識を持ち、組織が国際的な成功を収めるのを支援する信頼できるグローバル リーダーです。

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