旅行・観光市場調査

SIS では、世界中を旅して、さまざまな地域、国、人々、文化を真に理解するために必要な旅行および観光市場調査を行っています。

旅行者と旅行者が生み出す収益に存在そのものが依存している企業にとって、この豊富な深い知識と理解は非常に貴重です。

現代の旅行者の心を理解する必要があるときは、当社のフォーカスグループが素晴らしい洞察を提供します。世界中の人々がどのように考え、ビジネスを行っているかを知る必要があるときは、当社の専門家による市場分析をご利用ください。翻訳で失われるものは何もありませんのでご安心ください。

結局のところ、当社は 1984 年以来、旅行業界の発展を支援してきました。当社は長年にわたる優れた市場調査の伝統を誇りに思っており、その専門知識をお客様と共有する準備ができています。

どこへ行きたいとしても、私たちはより早くそこへ到着できるようお手伝いします。

旅行市場調査とは何ですか?

旅行市場調査では、旅行業界内の動向、傾向、消費者行動を分析します。ホスピタリティ、輸送、観光など、さまざまな分野を調査して、戦略的な意思決定に不可欠な洞察を提供します。

旅行市場調査が重要な理由

旅行市場調査は、競合他社の戦略、強み、弱みに関する貴重な洞察を提供し、企業が戦略的に自社を位置づけ、未開拓の機会を活用できるようにします。さらに、徹底的な市場調査を実施することで、企業は潜在的な落とし穴を特定し、市場の需要を評価し、データに基づく洞察に基づいて情報に基づいた意思決定を行うことで、リスクを軽減できます。

同様に、旅行市場調査は、効果的な戦略を策定し、リソースを賢く割り当て、持続可能な成長目標を達成するために必要なデータと分析を企業に提供します。ただし、旅行市場調査には、次のような他の多くの利点もあります。

• カスタマイズされた製品の提供: 旅行市場調査は、企業が市場内の特定のニッチまたはセグメントを特定し、それらのグループの共感を呼ぶカスタマイズされた体験を設計するのに役立ちます。

• 市場の変化を予測する: 旅行市場の調査を通じて最新情報を入手しておくことで、企業は変化を予測し、波が到来する前に戦略を転換することができます。

• 顧客体験の向上: 旅行市場調査は企業に顧客の好み、問題点、期待に関する洞察。この情報は、サービス提供の改善、顧客満足度の確保、ロイヤルティの促進に非常に役立ちます。

• ブランドポジショニングの強化: 旅行市場調査を通じて市場の動向、顧客の認識、競合他社の動向を理解することは、企業が独自のブランドイメージを築き、それがターゲット層の共感を呼ぶことを保証するのに役立ちます。

• 将来の成長計画: 旅行市場調査から得られた洞察により、企業は拡大の可能性のある分野、参入すべき収益性の高い市場、今後数年間に需要が高まる可能性のある新しいサービス提供を特定できます。

旅行市場調査を実施する前に尋ねるべき質問

旅行市場調査に着手する前に、企業はその取り組みの成功と有効性を確保するためにいくつかの重要な要素を考慮する必要があります。以下に、尋ねるべき重要な質問をいくつか示します。

対象読者旅行市場における主なターゲットセグメントは誰ですか? 彼らの人口統計、好み、行動はどのようなものですか? 調査方法の設計や適切な調査質問の作成には、ターゲットユーザーを理解することが不可欠です。
方法論の選択: 目的を達成するにはどのような調査方法が最も適していますか? アンケートやフォーカスグループからインタビューや観察研究まで、選択される方法は、サンプルサイズ、予算の制約、必要な洞察の深さなどの要因によって異なります。
競争環境: 競合他社は市場で何を行っているでしょうか? 競合分析により、競合他社の戦略、強み、弱みに関する貴重な洞察が得られ、企業が差別化と改善の機会を特定するのに役立ちます。
倫理的配慮: 研究に関連して倫理的な考慮事項やプライバシーに関する懸念はありますか? 倫理ガイドラインとデータ保護規制への準拠を確保することは、参加者と利害関係者との信頼と信用を維持するために不可欠です。

SISの旅行市場調査から期待される結果

SIS International に旅行市場調査を依頼した企業は、自社のニーズに合わせた包括的な洞察と実用的な推奨事項を期待できます。期待される結果は次のとおりです。

消費者に関する詳細な洞察:

SIS は徹底的な調査を実施し、旅行者の人口統計、嗜好、行動パターンに関する洞察を明らかにします。当社はターゲットユーザーを細かく理解し、企業が効果的にサービスをカスタマイズできるようにします。

競合分析:

当社のチームは、旅行業界の競争環境に関する貴重な洞察を提供し、主要プレーヤー、市場動向、競争戦略を特定します。業界の同業他社とベンチマークし、市場のギャップを特定することで、企業は差別化と成長の機会を活用できます。

市場動向と機会:

SIS International は、市場動向の厳密な分析を通じて、旅行業界における新たな機会と成長分野を特定します。SIS は、企業が時代の先を行き、進化するトレンドを活用できるよう支援します。

リスク評価と軽減:

SIS は市場リスクと潜在的な課題を評価し、企業が情報に基づいた意思決定を行い、リスクを効果的に軽減するための洞察を提供します。潜在的な落とし穴や市場の不確実性を特定することで、当社の専門家は企業が旅行業界の複雑な状況に自信を持って対応できるよう支援します。

戦略的推奨事項:

SIS International は、調査結果に基づいて、企業が目標を達成できるよう、戦略的な推奨事項と実用的な洞察を提供します。

地域別インサイト

旅行の好み、行動、傾向は地域によって大きく異なる可能性があるため、地域に関する洞察は旅行市場調査において非常に重要です。企業が考慮すべき重要な地域に関する洞察を以下に示します。

北米北米では、旅行の傾向は経済の安定、技術革新、人口動態の変化の影響を受けます。体験型旅行、持続可能な観光、デジタル遊牧民の増加が、この地域の旅行環境を形成しています。
ヨーロッパヨーロッパの旅行トレンドは、伝統と革新の融合が特徴で、持続可能な観光、人里離れた場所での体験、デジタル接続がますます重視されています。
アジア太平洋地域アジア太平洋地域では、急速な経済成長、都市化、可処分所得の増加が見られ、旅行需要が急増しています。この地域の重要なトレンドには、贅沢な旅行、ウェルネスツーリズム、テクノロジー主導の体験の増加などがあります。さらに、インフラの改善と接続性の向上により、アジア太平洋諸国内の地域内旅行が増加しています。
ラテンアメリカ: 政治的安定、インフラ整備、環境保護の取り組みは、ラテンアメリカの旅行トレンドに影響を与えます。責任ある旅行に対する消費者の嗜好の高まりと相まって、持続可能でコミュニティベースの観光イニシアチブがこの地域で注目を集めています。

旅行・観光市場の主要プレーヤー

旅行・観光市場には複数のプレーヤーが存在し、それぞれが独自の価値提案に貢献しています。企業が競争環境を理解し、効果的に戦略を練るには、重要な企業を認識することが不可欠です。以下に、主要なプレーヤーの一部を紹介します。

• オンライン旅行代理店: Booking.com、Expedia、TripAdvisor などのプラットフォームは、航空券の予約からホテルの予約、アクティビティの計画まで、旅行者向けのワンストップショップを提供することで、旅行および観光市場調査分野に革命をもたらしました。

• グローバル流通システム: Amadeus や Travelport などの旅行代理店や旅行代理店は、大規模な予約ネットワークを使用しています。これらのネットワークは、旅行サービスの世界的な流通と販売において重要な役割を果たしています。

• ホテルチェーン: マリオットやヒルトンのような大手グローバルブランドは、大陸をまたいで施設を展開し、旅行・観光市場に大きな足跡を残しています。

• 航空会社: エミレーツ航空、デルタ航空、ルフトハンザ航空などの航空会社は、単なる輸送業者ではなく、機内エンターテイメントから休暇パッケージまで、包括的な旅行体験を提供するまでに成長しました。

• クルーズオペレーター: ロイヤル・カリビアンやカーニバル・クルーズ・ラインなどの企業は、海上旅行を再定義し、旅行・観光市場における高級旅行分野へと変革しました。

• レンタカーサービス: Hertz や Avis のような企業を利用すれば、旅行者はドライブ旅行を計画することができ、旅行エコシステムの不可欠な一部となります。

• 旅行テクノロジー企業: Skyscanner、Kayak、Google Travel などの企業は、テクノロジーを活用して旅行および観光市場の調査データを集約、分析、提示し、旅行者が最良の取引と情報を確実に得られるようにしています。

• ニッチ市場プラットフォーム: Airbnb や Couchsurfing などのウェブサイトは、特定の旅行の趣味や嗜好に合わせて、ユニークな宿泊施設や体験を提供しています。

主なターゲット層

旅行業界は幅広い旅行者を対象としていますが、企業は多くの場合、サービスを効果的にカスタマイズするために特定のセグメントに焦点を当てています。旅行業界の主なターゲットユーザーは次のとおりです。

レジャー旅行者このセグメントには、ミレニアル世代、家族、高齢者、一人旅の旅行者など、さまざまな層が含まれます。レジャー旅行者の好み、興味、動機を理解することは、魅力的な休暇パッケージ、宿泊施設、アクティビティを設計する上で非常に重要です。
ビジネス旅行者: 利便性、効率性、生産性を優先する旅行サービスが必要です。ビジネス旅行の傾向は、業界セクター、企業ポリシー、技術の進歩によって異なるため、特定のニーズや好みに対応するためにターゲットを絞った調査が必要になります。
冒険を求める人々: 冒険を求める人には、没入感あふれる体験と文化の真正性を重視するバックパッカー、スリルを求める人、エコツーリストが含まれます。このニッチな市場に対応する企業にとって、冒険旅行のトレンド、安全上の懸念、持続可能な慣行を調査することは不可欠です。
ラグジュアリー旅行者: 高級旅行者は、贅沢、洗練、プライバシーを重視する裕福な個人、富裕層、高級ライフスタイルの愛好家で構成されています。高級旅行のトレンド、特注体験の好み、新しい目的地を理解することは、高級旅行プロバイダーが競争力を維持するために不可欠です。
団体旅行者: グループのダイナミクス、ロジスティクス、予算の考慮に対応した旅行サービスが必要です。グループ旅行の好み、予約行動、目的地の選択を調査することで、企業はグループ旅行パッケージをカスタマイズし、全体的な体験を向上させることができます。

市場の推進要因

市場の成長と革新の原動力となる重要な要素はいくつかあります。企業が新たな機会を活用し、業界のトレンドを効果的に乗り切るには、これらの市場原動力を理解することが不可欠です。旅行業界を形成する主要な市場原動力は次のとおりです。

経済成長経済の繁栄と可処分所得の増加により、国内および海外旅行の支出が増加しています。経済が成長するにつれて、個人はレジャー旅行、出張、観光活動に割り当てる財源が増え、さまざまな旅行分野で需要が刺激されます。
技術の進歩: 技術革新により、人々が旅行を計画し、予約し、体験する方法に革命が起こりました。オンライン予約プラットフォームやモバイルアプリから仮想現実や人工知能まで、テクノロジーは旅行プロセスを合理化し、顧客体験を向上させ、パーソナライズされた没入型の旅行体験への新たな道を切り開きました。
グローバリゼーションと接続性: グローバル化の進展と交通インフラの改善により、旅行はより身近で手頃なものになりました。航空旅行、高速鉄道網、デジタル通信による接続性の強化により、国境を越えた移動、文化交流、国際観光が促進され、世界の旅行産業の成長に貢献しています。
持続可能な観光の取り組み環境保護と責任ある旅行習慣に対する意識の高まりにより、持続可能な観光の取り組みが世界中で増加しています。旅行者は、環境保護、地域社会への関与、文化の保護を優先する目的地、宿泊施設、ツアーオペレーターをますます優先するようになり、環境に優しい体験やグリーンツーリズムの代替手段に対する需要が高まっています。

市場の制約

有望な成長見通しがあるにもかかわらず、旅行業界は市場の動向や事業運営に影響を及ぼす可能性のある課題や制約に直面しています。旅行業界に影響を与える主な市場制約は次のとおりです。

地政学的不安定性: 特定の地域での政情不安、武力紛争、地政学的緊張は、旅行パターンを混乱させ、観光客を遠ざけ、旅行先の魅力に悪影響を及ぼす可能性があります。旅行勧告、安全上の懸念、ビザ制限により、旅行者が特定の旅行先を訪問する意欲が制限され、観光収入とビジネスチャンスの減少につながる可能性があります。
自然災害と健康危機ハリケーン、地震、山火事などの自然災害は、観光インフラを壊滅させ、旅行計画を混乱させ、旅行者の安全を脅かす可能性があります。同様に、パンデミックや病気の発生などの健康危機は、旅行業界に大きな課題をもたらし、広範囲にわたる旅行制限、国境閉鎖、消費者の不安を引き起こします。
経済の不確実性: 景気後退、通貨変動、金融危機は消費者の購買力に影響を及ぼし、旅行需要と観光関連活動への裁量支出を減少させる可能性があります。また、景気後退により、企業は旅行予算を削減し、企業イベントを縮小し、レジャー旅行の計画を延期するようになり、旅行業者の収益源に影響を及ぼす可能性があります。
環境の持続可能性に関する懸念旅行業界は天然資源、エネルギー消費、二酸化炭素排出に依存しており、環境悪化や気候変動の原因となっています。持続可能性の問題に対する意識の高まりと、環境に配慮した消費者の嗜好により、より責任ある旅行慣行、環境に優しい宿泊施設、カーボンニュートラルな交通手段の選択肢を求める声が高まり、従来のビジネスモデルや運用慣行に疑問が投げかけられています。

旅行市場調査における機会

旅行・観光市場は、単に休暇の行き先や航空券だけの問題ではありません。データ、嗜好、トレンドなどによって動かされる複雑なエコシステムです。ビジネスに多くのチャンスをもたらす可能性があります。ここでは、この業界の現在のチャンスについて詳しく見てみましょう。

• 新たな目的地: 新しい目的地の人気が高まるにつれ、これらの新しい市場に参入するチャンスが生まれます。旅行市場調査は、これらの新興の観光スポットを特定し、企業が早期に足場を築くのに役立ちます。

• 持続可能性とエコツーリズム: 持続可能な旅行は、旅行・観光市場で成長傾向にあります。市場調査により、企業は旅行者の共感を呼ぶ持続可能な慣行を特定し、環境に優しい製品や旅行パッケージを開発することができます。

• テクノロジーの統合: バーチャルリアリティによる目的地のプレビューから AI による旅行の提案まで、テクノロジーは旅行体験を変革しています。旅行市場調査では、企業が活用できるテクノロジーのトレンドを特定しています。

• パーソナライズされた旅行体験: 旅行者は今や、パーソナライズされた体験を求めています。旅行・観光市場調査を通じて特定のニッチ市場を理解することで、企業は独自のサービスをカスタマイズできるようになります。

• 健康とウェルネスツーリズム: スパリトリート、ヨガ旅行、ウェルネスリゾートが増加しています。旅行市場調査を通じて、企業はこうした体験の人気と需要を測定し、この収益性の高い分野での地位を確立することができます。

企業にとっての旅行市場調査の課題

企業は必然的に課題に直面します。旅行市場調査は多くの機会をもたらしますが、その過程で起こり得る障害を理解することが重要です。旅行市場調査で企業が直面する主な課題は次のとおりです。

• 経済変動: 世界経済は旅行・観光市場に直接影響を及ぼします。景気低迷や不況により旅行支出が減少する可能性があり、企業にとって予測や戦略策定が困難になります。

• 安全と健康に関する懸念: パンデミック後、健康上の懸念により旅行パターンが突然変化する可能性がある安全ガイドライン、健康傾向、旅行者の感情を常に把握するには、綿密な旅行市場調査が必要です。

• 規制の変更: 旅行・観光市場は、ビザ政策から環境規制まで、さまざまな規則や法律の対象となっている。これらは予告なしに変更される可能性があり、企業が準拠し関連性を維持することが困難になります。

• 持続可能性に関する懸念: 旅行者の環境意識が高まるにつれ、企業は品質や利益を犠牲にすることなく持続可能性を確保するという課題に直面しています。これには、旅行および観光市場調査からの微妙なバランスと鋭い洞察力が求められます。

• 顧客の期待: 情報へのアクセスが増加するにつれて、今日の旅行者はより知識が豊富で要求も厳しくなっています。こうした変化する期待に応え、それを上回るためには、企業は注意を怠らず、旅行市場調査の洞察を活用する必要があります。

業界の魅力: 旅行市場のSWOT分析

旅行業界はダイナミックな性質を特徴としており、ビジネスチャンスと課題をもたらします。SWOT 分析を行うことで、業界の魅力に関する貴重な洞察を得ることができます。旅行市場における強み、弱み、機会、脅威 (SWOT) の内訳は次のとおりです。

強み:

世界的な需要旅行業界は、世界中のレジャー旅行者やビジネス旅行者からの幅広い需要を享受しており、その回復力と長期的な成長見通しに貢献しています。
多様な収益源旅行には、宿泊施設、交通機関、アトラクション、体験など、さまざまな分野が含まれており、企業に複数の収益源と多様な機会を提供します。
イノベーションとテクノロジーオンライン予約プラットフォーム、モバイルアプリ、仮想現実などの旅行テクノロジーの継続的なイノベーションにより、顧客体験が向上し、業務が合理化され、業界内の効率が向上します。
文化交流と観光旅行は文化交流を促進し、異文化理解を促進し、観光活動を通じて経済成長を刺激し、旅行先国の社会的、経済的発展に貢献します。

弱点:

季節変動旅行業界は季節変動の影響を受けやすく、休暇や旅行シーズンのピーク時に需要がピークに達します。そのため、オフピーク時には収益が不安定になり、運営上の課題が生じます。
外部要因への依存旅行業界は、経済の低迷、自然災害、健康危機、地政学的緊張などの外部要因の影響を受けやすく、旅行パターンを混乱させ、観光客を遠ざけ、事業運営に影響を及ぼす可能性があります。
規制の複雑さ: 規制要件、ビザ制限、税制政策への準拠は、複数の管轄区域で事業を展開する企業にとって課題となり、管理上の負担、法的リスク、運用コストの増加につながる可能性があります。
環境への影響旅行業界の化石燃料、炭素排出、天然資源への依存は環境悪化と気候変動の一因となり、環境への影響を軽減するために持続可能な慣行と責任ある観光イニシアチブが必要となります。

機会:

新興市場の成長新興市場における急速な経済成長、都市化、可処分所得の増加は、企業にとって、プレゼンスを拡大し、新しい顧客セグメントを開拓し、高まる旅行需要を活用する大きな成長機会をもたらします。
技術の進歩人工知能、ビッグデータ分析、ブロックチェーンなどの技術の進歩により、企業は製品を革新し、顧客体験を向上させ、デジタル環境において競争上の優位性を獲得する機会を得ることができます。
持続可能な観光のトレンド持続可能性の問題に対する消費者の意識の高まりと環境に配慮した旅行の好みにより、企業が環境に配慮した慣行を採用し、責任ある観光を促進し、環境に優しい製品やサービスを提供することで市場で差別化を図る機会が生まれます。
協力パートナーシップ航空会社、ホテル、目的地管理組織など、旅行エコシステム内の他の関係者との戦略的パートナーシップとコラボレーションにより、企業は相乗効果を活用し、流通チャネルを拡大し、顧客の全体的な旅行体験を向上させることができます。

脅威：

健康危機とパンデミックパンデミック、病気の流行、伝染病などの健康危機は、旅行業界にとって大きな脅威となります。旅行制限、国境閉鎖、消費者の信頼の低下につながり、旅行需要や事業運営に影響を及ぼす可能性があります。
地政学的不安定性特定の地域における政情不安、武力紛争、地政学的緊張により、旅行パターンが乱れ、観光客が減り、旅行先の魅力が損なわれ、影響を受ける地域で営業している旅行会社の収益損失や混乱につながる可能性があります。
経済の不確実性景気低迷、通貨変動、金融危機により、旅行に対する消費者の支出が抑制され、旅行需要の減少、価格への敏感さ、旅行業界で事業を展開する企業の予算制約につながる可能性があります。
技術の破壊破壊的技術とデジタルプラットフォームは、従来の旅行仲介業者や流通チャネルを脅かし、既存のビジネスモデルに挑戦し、デジタル時代の変化する消費者の嗜好や行動に適応することを企業に求めています。

SISインターナショナルの旅行市場調査が企業にどのように役立つか

SISインターナショナルの旅行市場調査サービスは、ダイナミックな旅行業界の企業に包括的な洞察と戦略的なガイダンスを提供します。当社の専門知識が企業にもたらすメリットは次のとおりです。

リスク削減:

SIS は、徹底的な市場分析を実施し、潜在的なリスクと課題を特定することで、企業が不確実性を軽減し、情報に基づいた意思決定を行い、市場参入、拡大、製品開発に関連するリスクを最小限に抑えるお手伝いをします。

収益増加:

SIS International は、徹底した消費者洞察と競合分析を通じて、企業が未開拓の市場機会を特定し、価格戦略を最適化し、顧客満足度を高め、最終的に収益の成長と収益性の向上を促進できるよう支援します。

コスト削減:

SIS は、データに基づく洞察と市場情報を活用して、企業がリソースの割り当てを最適化し、業務を合理化し、コスト削減の機会を特定して、効率性と収益性を向上させるのに役立ちます。

時間効率:

SIS International の調査方法と専門知識は、タイムリーで実用的な洞察を提供することで企業の意思決定を迅速化し、市場動向、競争上の脅威、新たな機会に迅速に対応できるようにします。

成長と革新:

当社のチームは、業界のトレンド、消費者の嗜好、技術の進歩を常に把握することで、企業が製品、サービス、ビジネスモデルを革新できるように支援し、旅行業界の成長を促進し、イノベーションを促進します。

ROIの最大化:

当社は、戦略的な推奨事項と実用的な洞察を通じて、影響力の大きい取り組みを特定し、マーケティング戦略を最適化し、ビジネス目標を達成するためにリソースを効果的に割り当て、企業の投資収益率を最大化できるよう支援します。