空港調査市場調査

空港調査市場調査とは何ですか?

空港調査市場調査は、空港利用者のさまざまな習慣や好みに関するデータを正確に収集する方法です。何千人もの人々が毎日、ビジネスやレジャーで空港を利用しています。航空旅客から取得できるさまざまな統計はさまざまな方法で行うことができますが、インタビューやアンケートを通じて直接情報を得ることで、より詳細なアプローチが可能になります。

調査参加者は誰ですか?

空港調査市場調査は、航空会社、空港、その他の企業に空港業界の有用なデータと戦略を提供することを目的としています。空港調査市場調査の参加者は、飛行機を利用したことがある人、現在利用している人、または飛行機で旅行する予定がある人です。

空港調査市場調査を成功させる方法

空港調査市場調査は、空港業界で信頼できるデータと戦略を得るために、経験豊富な企業または個人によって効率的に行われる必要があります。これらの種類の調査を成功させる理想的な方法は次のとおりです。

• アンケートは、回答に時間がかからないような質問をいくつかに限定してください。アンケートの参加者にアプローチするときは、アンケートにかかる時間を必ず含めてください。
• 質問の流れを評価し、時間を最適化するアンケートをいくつか実施してテストドライブを行ってください。
• 調査を実施する適切な人材を確保してください。面接官は、友好的な態度で積極的に行動する人である必要があります。
• 面接は航空旅客が待機している場所で行います。特定のエリアにアクセスするには、空港のセキュリティ チームと協力する方がよいでしょう。
• アンケート参加者のモチベーションを高めるためのインセンティブを考えましょう。可能であれば、すぐに配布できるギフトを選びましょう。

空港調査市場調査ではどのようなデータが得られますか?

市場調査は、航空旅行者に関する洞察を提供します。データの収集は、対面またはオンラインで行うことができます。ただし、空港付近で航空旅客にインタビューして行う空港インターセプト市場調査は、直接的なアプローチであるため、より好まれます。

乗客はランダムに選ばれるか、特定の基準を満たす必要があり、一連の質問が行われます。これらの質問は、次のような特定のデータを対象にすることができますが、これらに限定されません。

• 乗客は1年間にどのくらいの頻度で飛行機に乗りますか。
• 彼らが旅行する理由の詳細をご覧ください。
• 乗客が他の交通手段ではなく飛行機を選んだ理由。
• 特定の航空会社を他の航空会社よりも選ぶ理由。
• 飛行前、飛行中、飛行後に乗客が得る体験の種類。
• サービスの改善点とその理由を知る
• 利用したサービスに関してどのような提案ができるか。
• 特定のサービスや航空会社を利用することで、お金に見合う価値が得られているのでしょうか?
• 空港や航空会社が現在実施している利用可能なオファーを知っていますか?
• さまざまなデータは、航空会社や空港会社が訪問市場のプロファイルを作成するのに役立ちます。

空港調査市場調査のメリット

空港インターセプト市場調査を通じて航空旅行者に関する情報を収集することは、空港業界のデータと戦略の提供に役立ちます。このタイプの市場調査は、旅行業界が活用できる航空旅行者の経験と好みに関する洞察を提供します。

空港市場調査は、以下の分野で活用できる洞察を提供します。

• 空港業界のデータと戦略を入手するために意思決定者と企業を支援します。
• 収集される統計は、サービスの改善や機能しているサービスの維持に役立ちます。
• 航空旅行者が特定のサービスを選択する要因を調べます。
• 最も重要な差別化要因を特定したり、ベンチマークしたりするための競合分析。
• 現在あなたのサービスを選択している個人を特定し、同様の潜在顧客をターゲットにします
• サービスに不満を持っている個人を特定し、顧客体験のどの段階に最も不満を持っているかを調べます。

空港調査市場調査を必要とする企業

• 航空会社
• 空港管理
• 空港内でサービスを提供する企業
• 空港周辺でサービスを提供する企業
• 空港内および空港付近の店舗オーナー
• 航空旅客向けホテル・宿泊サービス
• 航空旅客が使用する商品の製造業者および販売業者