市場調査の投資収益率

企業は、特に不況期には、市場調査の支出を正当化するようますますプレッシャーを受けています。企業は、説明的な情報よりも、戦略に組み入れることができる実用的な洞察を必要としています。調査会社は、クライアントと協力して、収益に直接貢献する付加価値のある調査プロジェクトを開発できます。

企業が投資収益率 (ROI) を実現できる方法はいくつかあります。

実行メトリック:

調査会社とクライアントは、調査会社の成果を判断するプロジェクト マイルストーンのリストを作成します。評価基準には、成果物の品質、成果物のマイルストーン、調査会社のパフォーマンスを追跡するその他の有用な評価基準が含まれます。これにより、調査会社はクライアントのニーズをより適切に満たすことができ、クライアントは付加価値のある市場調査の恩恵を受けることができます。

客観的な指標:

クライアントは、調査概要や RFP を超えて、全体的な戦略目標や企業目標を定量的な数値で詳細に指定できます。調査会社はクライアントと協力して、クライアントの定量的な目標に応じた推奨事項を考案できます。

主要業績評価指標 (KPI):

調査プログラムには、主要業績評価指標を含めることができます。これらの KPI は、ビジネス インテリジェンスのカスタマイズされた追跡調査やダッシュボードに活用して、長期的な投資収益率を得ることができます。成功と見なされるものが正確にクライアントにわかるように、KPI は具体的なものでなければなりません。

戦略分析:

調査会社は、調査成果物の実行可能な推奨事項に対して競合他社がどのように反応する可能性があるかを示すことができます。このようにして、調査会社は調査要件を超えて、競合他社がどのように反応するかを予測し、クライアントが競合他社の動きに対抗するための推奨事項を提供します。

ベンチマーク:

調査会社は、現在のパフォーマンスを過去と比較したり、競合他社のパフォーマンスやベスト プラクティスとの比較を分析できます。ベンチマーキングにより、管理者は調査を実施し、堅牢な調査に基づいて強力なビジネス上の意思決定を行うことができます。

 

投資収益を統合する方法は他にもたくさんあります。クライアントと調査会社は協力してプロジェクトを ROI の実現に集中させながら、同時に調査プログラムの情報収量を向上させることができます。

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