組織設計市場調査

人的資源や資本資産と同様に、組織のプロセスとシステムは競争上の優位性を高めるのに役立ちます。

たとえば、クリエイティブなスタッフは、潜在的に高い ROI を持つ魅力的な新製品の開発を先導することができます。その一方で、ほとんどの場合、追加の機械を導入することで、製造工場の生産性が向上します。

プロセスとシステムは、強力なマネージャーや最先端の機器と比較すると、あまり注目されない傾向があるビジネス入力です。

プロセスとシステムはビジネス環境に応じて進化するものです。しかし、必然的に組織の中核となる価値観を反映したり影響を与えたりするため、組織文化の重要な側面とみなすことができます。

一例として、日本のエンジニアリングは比類のない効率性を誇るとして当然の評価を得ています。

この評判は、何世紀にもわたる日本の職人の優れた個々の技能から生まれただけではありません。この伝統を反映したビジネスプロセスを設計し、実装するという企業の意識的な努力からも生まれました。その結果、現在人気があり、世界中で模倣されているような仕事の哲学が生まれました。 カイゼン、 これは多くの日本企業の特徴となっており、日本の労働者が世界で最も効率的であることはもはや驚くべきことではありません。

グローバル企業は、業界の環境に応じてシステムやプロセスを適応、開発、または変更することにますます重点を置くようになっています。

たとえば、競合するモバイル アプリケーションの数が驚くほど多いため、多くのソフトウェア開発会社は、モバイル ユーザーの十分なシェアを獲得するために、目もくらむようなスピードで市場投入する戦略を採用せざるを得ません。その結果、企業は従来よりもはるかに短い時間で製品やサービスを設計、開発、展開するようになる開発モデルやビジネス プロセスの採用が増える可能性があります。AGILE プロジェクト管理システムや Six Sigma 管理戦略は、この流れから生まれたものです。

より良い製品をより速く、より低コストで提供する方法を求めて、ますます多くの組織がビジネス システムとプロセスの調整を始めています。

実際、賢明な組織は、適切なビジネス管理システムの開発をすでに企業戦略に組み込んでいます。この変化の結果、先見性のある企業は現在、優秀な人材の確保に加えて、全般的に生産性とイノベーションを促進するビジネス システムの実装も行っています。

ビジネス プロセスの管理には、実装されたビジネス システムのカスタマイズ、自動化、および監視が必要になる場合があります。

しかし、現実には、ビジネス サイクルの側面を改善するのは難しい場合があります。一部の企業では、すぐに再構想が必要な特定の側面を特定し、その焦点から進めています。このようにして、継続的に進化 (および改善) するビジネス プロセスを確立し、管理して、総合的な卓越性が浸透する文化にすることができます。