삭감되고 소각된 시장 조사 예산을 재개해야 하는 시기

전 세계 시장 조사 예산이 삭감되었습니다. 이 중 대부분은 제가 지난 3주 동안 현장 동료 및 고객과 함께 아시아, 북미 및 유럽에서 진행한 주요 연구입니다. 미국에서는 경영진이 종종 예산을 0으로 줄였습니다. 또는 미국 마케팅 담당자는 예산이 할당되었음에도 불구하고 자금을 공개하지 않았습니다. 유럽에서는 예산이 대폭 줄어들었지만 미국처럼 완전히 없어지지는 않았습니다. 아시아와 중동 지역도 시장조사 예산을 줄였다. 분명히 기업 경영진은 이 끔찍한 글로벌 경기 침체 속에서 생존에 초점을 맞춰 왔습니다. 그러나 연구에 따르면 경영진은 현재 삭감되고 소진된 예산을 언제 재개할지 매우 면밀히 조사해야 합니다.

경영대학원에서 가르치는 일반적인 통념은 최저점 이후와 회복 초기에 6~9개월을 기다려 연구 개발에 지출을 시작하는 것입니다. 그런데 SIS International 글로벌팀의 한 구성원이 경기 침체 이후 기업(특히 제조업체)이 경기 사이클 중 언제 연구 개발을 수행했는지에 대한 통계 조사를 실시했습니다. 연구에 따르면 기업은 최저점 이후 9개월 동안 꾸준히 지출을 시작하는 것으로 나타났습니다. 그 이유는 경영진이 이익을 안정시키고 그 후에 고객, 기회 및 경쟁사에 대한 통찰력을 얻으려고 하기 때문입니다. 유일한 문제, 즉 가장 큰 문제는 그때가 되면 경쟁 우위를 강화할 수 있는 기회가 동시에 연구를 재개하는 다른 모든 경쟁자에 의해 침식된다는 것입니다.

어제 IHS Global Insight는 2009년 3분기에 -1% 성장을 예측했습니다. 이는 경제 붕괴 속도의 극적인 둔화입니다. 그러나 오바마 대통령을 비롯한 많은 사람들은 지나친 낙관론을 경고하며 경제가 완전히 회복되지 않고 있다고 지적하고 있습니다. Economist Intelligence Unit은 또한 2010년에 약간의 둔화와 함께 W 경기 침체가 발생할 수 있음을 암시합니다. 분명히 경제 회복 시기를 정하고 예측하는 것은 확실히 어려울 것입니다.

나는 확실히 이번 불경기 동안 심각한 경영 현실을 모르는 상아탑에 있는 것은 아닙니다. 나는 1970년대와 1980년대 미국 기업에서 기업 부문을 이끌었고 예산과 직원을 삭감해야 했습니다. 나는 또한 SIS International을 운영하면서 여러 차례의 암울한 경기 침체에서 살아 남았습니다. 제가 전하고 싶은 메시지는 기업이 경쟁사보다 먼저 기회를 조사하는 데 있어 선두에 나서야 한다는 것입니다. 시장 기회, 경쟁사 분석 및 고객 가치 분석에 대해 가장 신중한 시기에 적절한 양의 조사를 수행하는 회사는 경쟁에서 앞서고 수년간 경쟁 환경을 정의할 수 있는 최고의 기회를 갖게 될 것입니다. 올 것이다.

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Ruth Stanat는 1984년에 설립되어 뉴욕시에 본사를 둔 글로벌 시장 조사 및 비즈니스 정보 기관인 SIS International Research의 사장 겸 창립자입니다. Stanat는 글로벌 경영, 시장 조사, 경쟁 정보에 관한 세 권의 책을 집필한 저자입니다.