스킨 케어 시장 조사
화장품 및 스킨케어 산업은 빠르게 변화하는 트렌드, 새로운 제품 성분, 진화하는 고객 기대치를 수용하는 글로벌 산업입니다.
화장품 및 스킨케어 산업은 한때 특정 연령층에 국한되었던 제품이 이제는 여성, 남성을 막론하고 모든 연령층에 걸쳐 수요가 높아지면서 급속한 성장과 변화를 겪고 있습니다.
변화하는 고객 요구 이해
새로운 기술이 등장했습니다. 고객은 자신의 피부 요구 사항을 측정하고 휴대폰 앱에서 변화를 추적할 수 있습니다. 피부 건강을 관리하기 위해 어떤 제품이 필요한지 판단하면서 맞춤형 컬러 메이크업을 만들어주는 소형 기기를 이용해 제품과 메이크업을 맞춤화할 수 있다. 고객은 이 프로세스에 더 많이 참여하고 이러한 새로운 제품을 사용해 보고 싶어합니다.
우리의 연구는 다음 질문에 답합니다. 왜.
수많은 제품 테스트, 향기 테스트, 전자 피부 장치 테스트, 앱 테스트 및 포장 디자인 연구를 수행한 후 기업은 제품, 가격 및 포지셔닝에 대한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 얻습니다. 기업은 이러한 결과를 활용하고 고객에게 디지털 방식으로 혁신을 홍보합니다. 이제 독점 클럽의 회원이 된 고객에게 제공되는 온라인 및 독점 웹사이트 정보는 종종 자신의 모바일 장치에서 브랜드의 신제품에 대한 무제한의 정보를 받는 경우가 많습니다.
올바른 질문을 하세요
시장 조사를 통해 고객 제품 개발 및 내부 요구 사항에 대한 질문에 답할 수 있습니다.
제품을 개선하거나 제품을 개발하기 위해 연구를 수행하는 회사의 경우 우리의 임무는 고객과 긴밀히 협력하여 개발 프로세스의 어느 단계에 있는지 또는 기존 제품에 변경이 필요한지 이해하는 것입니다.
이 과정에서 당사가 수집하는 데이터 (가정 사용 테스트든 시설 테스트 및 인터뷰든) 해당 프로세스를 통해 제품 경쟁력을 유지하기 위해 어떤 방향이나 수정이 이루어졌는지 결정하게 됩니다.
행동과 태도 해석하기
제품은 다국가 수준에서 테스트되므로 다양한 문화의 데이터를 수집하여 차이점을 파악하고 제품 구매 준비가 완료되면 참가자의 요구 사항과 판매 가격 포인트를 더 잘 이해할 수 있습니다. 참가자는 우리가 유지하려는 고객입니다.
문화는 현장 조사 과정에 영향을 미칠 수 있습니다. 피부 톤, 다양한 유형의 피부 톤에 대한 문화적 요구 사항, 구매에 대한 경제적 수준은 문화마다 크게 다를 수 있습니다.
교육과 소득도 시험 결과에 영향을 미칩니다. 우리의 테스트는 민족적 배경, 이러한 제품을 구매하는 참가자의 가처분 소득 금액을 나타내는 소득 수준 등 고객이 결정한 엄격한 기준을 충족합니다.
기대 관리
현장 조사 과정 중 변경 사항이 있거나 참가자가 설문지에 완전히 응답하지 않거나 제품 사용 지침을 따르지 않는 경우 결과에 영향을 미칩니다. 우리는 연구 과정에서 누군가가 탈락하거나 제거할 경우 적절한 수의 추가 참가자를 확보하는 동시에 고객의 기대를 충족시키는 과정을 보장하기 위해 가능한 모든 예방 조치를 취합니다.
프로젝트 관리자는 연구의 모든 단계를 모니터링하여 할당량이 충족되고 참가자가 테스트 프로세스를 완전히 이해하는지 확인합니다. 참가자는 테스트 후 클라이언트를 만나 자신의 개인 제품을 포함시켜 클라이언트가 참가자의 구매 행동을 볼 수 있도록 합니다.
감각 및 포장 통찰력
연구를 더 깊이 진행하면서 매장에서 판매되는 제품이 반드시 온라인에서 판매되지 않을 수도 있는 이유를 확인할 수 있습니다. 더 깊이 파고들면 우리는 감각 테스트와 포장 디자인을 사용합니다. 온라인 제품은 전체 패키지를 보여주지 않을 수 있으며 참가자는 플라스틱 용기와 크리스탈 용기의 진정한 감각을 얻을 수 없습니다.
제품의 효과를 설명하기 위해 잠재의식을 사용하는 참가자와의 고객 미팅 중에 향수를 테스트합니다. 이러한 모든 요소는 고객이 노력하고 있는 고품질 제품과 경쟁력을 유지하기 위해 고객이 결정한 가격과 동일합니다.
제품 배치 및 소매점 디자인
포장과 제품 용기가 개발 및 승인되었으며, 제품은 해당 브랜드 전용 매장이나 각 브랜드가 지정된 백화점에 배치되어 전용 화장품 및 스킨케어 분야에 종사하는 사람들을 끌어들일 준비가 되어 있습니다. 영역.
무엇이 그 고객을 끌어들일 것인가? 브랜드 충성도? 새롭고 혁신적인 제품이 온라인에 소개되고 광고됩니까? 브랜드 독점 매장 내 이벤트와 결합된 신제품 조명 및 샘플링? 새로운 고객을 끌어들이는 독특한 매장 디자인? 우리의 연구에는 매장 디자인, 매장 매핑, 고객 인식 및 데이터를 기반으로 한 구매 관행이 포함됩니다. 우리의 심층 연구는 화장품 및 스킨 케어 제품을 쇼핑하고 구매하는 새로운 방법을 제공했습니다.
스킨케어 연구 및 테스트 정보
SIS International Research는 30년 넘게 선도적인 글로벌 시장 조사 회사로, 화장품 시장에서 제품 테스트와 현재 화장품 산업을 둘러싼 구성 요소에 대한 기술을 완벽하게 구축해 왔습니다.