구매자 페르소나 시장 조사
구매자 페르소나 시장 조사란 무엇입니까?
구매자 페르소나 시장 조사는 이상적인 고객을 반쯤 허구적으로 표현한 것입니다. 여기에는 고객의 요구 사항을 파악하여 적절한 사람들에게 마케팅할 수 있는 과정이 포함됩니다.
구매자 페르소나 시장 조사가 왜 중요한가요?
This type of market research is crucial because it helps you understand your customers. It also helps you to get to know your prospective customers better. Plus, it helps you to tailor your content, message, and product development. It allows you to understand the different motivations and purchasing habits of customers. It also makes adjusting your services easier. In that way, you can meet customers’ specific needs, concerns, and behaviors.
시장 세분화를 위해서는 구매자 페르소나 시장 조사도 필요합니다. 세분화를 통해 연구원은 잠재 고객 시장을 다양한 특성에 따라 그룹으로 나눕니다. 고객은 귀하가 보내는 메시지에 응답합니다. 따라서 시장이 구매자의 목소리를 활용하도록 해야 합니다. 이것이 바로 고객의 언어를 구사할 수 있도록 적절한 키워드 조사에 투자하는 이유입니다.
구매자 페르소나 시장 조사는 어떻게 이루어지나요?
회사는 설문 조사, 포커스 그룹 및 인터뷰를 통해 구매자 페르소나 시장 조사를 수행합니다.
Research involves searching through your contacts database to discover trends that show how specific consumers find and use your content.
설문조사에는 특정 필드가 포함된 양식을 사용하는 것이 포함됩니다. 이 필드는 웹사이트의 다양한 구매자 페르소나에 대한 필수 정보를 캡처합니다. 설문조사에는 영업팀의 피드백도 고려됩니다. 그들은 가장 많이 섞이고 있는 리드에 대한 정보를 제공합니다. 또한 다양한 고객 유형에 대해 일반화합니다.
Through Focus Groups, you and your team can interview prospects and customers. Focus Groups help you to find out what they love and enjoy about your product offering. Once you’ve gone through the research process, you’ll have raw data, which gives you insights into your potential and current customers. The next step is to identify patterns from the answers to your interview questions. Thus, you develop a main primary persona and share that persona with the rest of the company.
관련 단계
- 구매자 페르소나와 목표 시장을 정의합니다. 이 단계를 통해 타겟 고객을 발견하고 그들의 행동을 해석할 수 있습니다. 이는 연령대, 위치, 직업 유형 등 잠재 고객에 대한 가상의 표현을 만드는 것부터 시작됩니다. 구매 선호도를 이해하는 데 도움이 됩니다.
- Engaging with your audience. You’ll be able to get similar opinions about your products and services from customers. You can also get them from potentials. Engaging customers who recently purchased from you is ideal. They can relay their experience to you. Another tactic is to use your social media accounts to get various customers.
- 고객의 요구를 충족하는 최선의 방법을 결정합니다. 제품 브랜딩은 필수입니다. 브랜드를 둘러싼 모습과 개성이 성공을 결정합니다.
- Researching your primary competitors. You can use Google and social media to search for industries and companies like your own. Have you identified your competitors? Do a SWOT analysis (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) for each business. Take note of your competitors’ pricing. Also, look at and the display of their products and services. Then, do a thorough review of your customers. You will be able to address how your business can compete with other companies in a similar field. You can also identify the industry’s advantages and what trends you should consider.
이익
구매자 페르소나 시장 조사는 청중의 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 제품이나 서비스에 의존하는 고객이 누구인지를 보여줍니다.
Another benefit is creating more Personalized Content for consumers. Such marketing personalization has many advantages. Thus, Buyer Persona Market Research plays a crucial role in increasing the effectiveness of your messaging.
이 유형의 연구를 위한 결과물은 무엇입니까?
- 시장 조사 involves analyzing customers’ needs. The company is trying to solve these problems, so input from sources like your sales team and customers provides valuable insights. They show how the products can be better. Even potential customers and competitors can make a valuable contribution to product development.
- 고객은 제품의 주요 대상입니다. 따라서 고객이 구매 결정을 내리기 위해 어떤 정보가 필요한지 고려하는 것이 가장 좋습니다. 이러한 고객에게 어디에서 접근할 수 있나요? 그들은 당신의 메시지를 받을 준비가 되었나요? 이러한 질문에 대한 답을 아는 것은 마케팅 캠페인에 매우 중요할 수 있습니다.
- 제품 포지셔닝을 통해 소비자의 마음속에 자리를 차지하게 됩니다. 이는 잠재 고객이 귀하가 누구인지, 귀하의 제품이 그들을 위해 무엇을 할 수 있는지를 이해하는 방법입니다. 성공적인 제품 포지셔닝은 제품 및 서비스 판매를 촉진합니다.
- 가치 제안은 귀하의 제품이나 서비스가 의미 있는 방식으로 고객에게 도움이 될 것이라고 약속합니다. 혜택은 진짜여야 합니다. 이는 귀하의 제품을 정의하고 경쟁사와 차별화되는 점을 보여주어야 합니다.
사용 사례
구매자 페르소나 시장 조사에는 다양한 용도가 있습니다. 당신이 사용할 수있는 정성적 및 정량적 연구 콘텐츠를 청중에게 맞춤화합니다. 또한 이러한 지표를 사용하여 광고 지출을 맞춤화할 수도 있습니다.
이러한 전략적 연구 옵션은 화살통의 화살과 같습니다. 이를 사용하여 페르소나의 순위를 매길 수 있습니다. 구매자로부터 최대한의 이익을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 이를 통해 귀하의 제품, 서비스 및 수익성을 향상시킬 수 있습니다.
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