충격광고 및 충격마케팅

오늘날의 광고 환경은 메시지가 너무 많고 소비자의 관심이 부족합니다. 쇼크 마케팅(Shock Marketing)은 대중을 자극하고, 영감을 주고, 놀라게 하는 마케팅 분야입니다. 이 기사에서는 광고 캠페인에서 충격광고의 사용과 영향을 살펴봅니다.

충격광고(Shockvertising)와 충격마케팅(Shock Marketing)은 소셜 마케팅 캠페인에서 가장 자주 생각되고 사용됩니다. 음주, 동물 학대, 육류 소비, 낙태, 인종 차별, 기후 변화 및 사회적 불평등에 반대하는 캠페인을 통해 광고주는 충격적인 가치 없이는 살 수 없는 헤드라인과 귀중한 홍보 효과를 얻습니다.

아래 디젤의 이 광고는 특히 앨 고어(Al Gore)의 영화 "불편한 진실"에서 지구 온난화로 인해 맨해튼이 범람하는 사진을 보여준 이후 기후 변화로 인한 해수면 상승에 대한 우려가 커지고 있다는 점을 반영했습니다. 주요 메시지는 기후 변화로 인해 맨해튼 고층 건물이 침수되면서 젊은이들이 지붕 꼭대기에서 일광욕을 해야 하는 상황에 대한 아이러니를 보여줍니다. 그녀가 그의 입에 물을 붓는 것은 당신이 물을 맛볼 수 있음을 암시합니다. 성명을 발표하면서 디젤의 의류 라인을 홍보합니다. 디젤은 리오, 베니스, 북극과 같은 도시에서 수영복, 앵무새, 펭귄을 보여주는 다른 도시에서도 동일한 메시지를 반영했습니다.

섹스 판매

섹스는 팔린다는 오래된 격언이 있습니다. 그러나 충격광고는 섹스를 넘어 발언을 하거나 공감을 불러일으키는 강력한 이미지를 불러일으킵니다. 2009년 미국인들을 충격에 빠뜨린 것은 뉴욕 소호의 캘빈클라인 광고판이었습니다. 미국인들에게 충격을 준 것은 성적 취향이 아니라 한 여자에 두 명의 이성애자 남자가 있다는 점이었다. 한 남자가 아래 바닥에서 자고 있는데, 이는 그가 위의 상황을 꿈꾸고 있다는 인상을 준다(빛바랜 꿈같은 광고판의 윗부분이 이를 뒷받침한다). 프로이트 심리학자들의 상상력은 사진을 해석하는 데에 열광했고, 가족 그룹 광고를 내려달라고 요구했습니다. 캠페인의 재정적 성공은 아직 알려지지 않았지만, 새로운 부티크 진 경쟁자들로 가득 찬 판매 환경에서 무료 홍보의 양은 Calvin Klein에게 큰 힘이 되었습니다.

다른 패션 브랜드는 충격적인 광고와 선정적인 섹슈얼리티를 결합합니다.

다른 브랜드는 충격을 주기 위해 상징성을 사용합니다. 여기서 시슬리는 도시 패셔니스타의 상징을 전달하는 동시에 보는 이로 하여금 브랜드를 기억하도록 충격을 주고자 합니다. 시슬리는 주로 대도시 중심지를 대상으로 하기 때문에 시슬리는 불매운동과 대중의 항의로 인한 큰 반발을 예상하지 못할 수도 있습니다.

시민 충격광고

심지어 지방자치단체에서도 혁신적인 충격 마케팅을 통해 특정 지역에서는 사람들이 걷지 못하도록 막고 있습니다. 많은 정부에서는 폭음, 흡연, 성행위 및 위험한 행동을 예방하기 위해 충격적인 광고를 사용합니다.

정부는 충격광고를 사용할 수 있습니다.

아래는 호주 정부가 후원하는 충격광고의 예입니다.

게릴라 마케팅과 흡연

'진실'은 게릴라 마케팅 기법을 사용해 사람들에게 충격을 주어 담배를 끊도록 유도합니다. 이 기술에는 변기를 청소하는 데 사용되는 암모니아가 담배에 어떻게 들어 있는지 화장지에 쓰는 것이 포함되었습니다.

동물 복지 및 충격광고

동물 학대 조직은 충격 마케팅(Shock Marketing)을 사용하여 사례를 보여줍니다.

동물 학대와 폭행당한 동물에 대한 어린이의 젖먹이에 대한 또 다른 충격적인 광고.

충격광고의 역사

90년대에는 모든 것이 '쇼크'로 등장했습니다. 쇼크 로커인 마릴린 맨슨(Marilyn Manson)은 그의 영감을 준 앨리스 쿠퍼(Alice Cooper)가 70년대에 그랬던 것처럼 예술적 감성의 경계를 넓혔습니다. 방송인 하워드 스턴(Howard Stern)은 자신의 사생활에 대한 솔직한 솔직함과 스튜디오 내 게스트들에 대한 거침없는 대립적 접근 방식을 혼합하여 '쇼크 조크' 현상을 일으켰습니다. Manson과 Stern은 비평가와 일반 대중의 상당한 저항에도 불구하고 이 접근 방식을 통해 높은 수준의 성공을 거두었습니다.

Manson과 Stern 이전에 진보적인 패션계의 거물인 Luciano Benetton은 새롭고 관심을 끄는 방식으로 대중의 관심을 사로잡는 도발적인 광고로 Shockvertising의 물을 테스트했습니다.

비록 일부 사람들에게는 본질적으로 논란의 여지가 있다고 보지만, 베네통은 이 광고가 충격을 주기 위한 것이 아니라 대중의 의식을 고양시키기 위한 것이라고 주장했습니다. 그의 성공은 두 가지 요인 모두에서 똑같이 도출되었을 수 있습니다.

베네통은 당대의 뜨거운 이슈에 직면한 광고를 제작하여 소비자의 관심을 끌고 브랜드에 대한 대중 인지도를 크게 높이는 방식으로 시선을 사로잡는 이미지와 대담한 소셜 메시지를 결합했습니다.

베네통의 유나이티드 컬러스 캠페인지금은 상상하기 어려울 수도 있지만, 1982년에는 담요에 싸인 두 젊은 여성이 아기를 안고 손을 맞잡는 모습을 보는 것은 충격적인 일로 여겨졌습니다. 세 사람 모두 분명히 다른 인종이었습니다. 그러나 이를 통해 베네통은 당시 혁명적이었던 동성애 고정관념에 대한 새로운 관용과 확산을 공개적으로 드러냈습니다.

베네통의 유나이티드 컬러스 캠페인Benetton의 또 다른 위험을 감수하는 충격 광고가 이어졌습니다. 손에 숟가락을 들고 있는 절단 장애인의 모습은 세계 기아에 대한 상징적인 표현입니다. 다채로운 콘돔과 성적인 이미지를 통해 에이즈를 긍정적인 시각으로 다루었습니다. 세 개의 실제 인간 심장이 나란히 '흰색, 검정색, 노란색'으로 표시되어 표면 아래에 있는 우리 모두의 동일성을 보여줍니다. 이는 경계를 넓히고 지금까지 금기시되었던 주제에 대한 사회적 수용을 재정의하는 데 도움이 되는 효과적인 캠페인이었습니다.

항상 작동하지는 않았습니다. 베네통과 사진작가 올리비에로 토스카노(Oliviero Toscano)와의 초기 콜라보레이션에서는 두 어린 소녀의 흑백 사진을 함께 찍었습니다. 한 소녀는 천사처럼 묘사되었고 다른 소녀는 악마 뿔 모양의 머리를 하고 더욱 악마적인 빛을 발산하면서 아이디어는 실패했습니다. 무죄에 대한 이러한 왜곡은 대중에게 무자비했습니다. 또 다른 캠페인은 실제 죄수를 모델로 활용하려는 새로운 개념이지만 일종의 폭력을 승인하는 것으로 나타났습니다. 그럼에도 불구하고 베네통은 계속해서 논란의 기준을 높여 브랜드 가시성을 높였습니다.

감동적인 시원함

오늘날 충격적인 광고는 유사한 기술을 사용하여 제품의 인기를 높이고 점점 더 다양하고 관용적인 청중과 연결되는 유명 기업에서 지속됩니다. 기업이 CEO의 개인적인 이익을 반영하고 때로는 전체 메시지를 손상시키기 때문에 충격 요인은 부주의한 경우가 많습니다. Chick-Fil-A는 최근 동성 결혼을 적극적으로 비난하면서 많은 사람들의 기분을 상하게 했습니다. 많은 충실한 고객이 Chick-Fil-A의 강경 입장을 받아들인 반면, 다른 잠재 고객은 캠페인으로 인해 거리를 두었고 부정적인 반향은 오늘날까지 계속되고 있습니다.

Forever 21의 종교 창립자는 각 쇼핑백에 기독교 성경이 포함되어 있다는 것을 볼 만큼 강한 신념을 느꼈습니다. 그러한 행동의 영향이 무엇이든, 회사의 단호한 입장은 이를 전략적 마케팅 목표를 달성할 수 있는 단호한 것으로 브랜드화하는 데 도움이 됩니다. 예는 다음과 같습니다 성경 구절이 담긴 포에버 21 백.

고무적인 사회 변화

주요 플레이어는 필요에 따라 충격을 전환하는 것을 주저하지 않습니다. Google Chrome은 최근 인기 TV 프로그램인 Glee에서 'It Gets Better' 캠페인을 시작했습니다. 증오심과 불관용에 대해 공개적으로 반대하는 입장을 표명한 Google 크롬은 그들이 구애하고 있는 젊은 층에 잘 어울리는 위치를 차지하고 있습니다.

빌 게이츠, 마이크로소프트, 아마존은 최근 결혼을 지지하는 입장을 취하는 동시에 포용과 다양성을 장려하는 방식으로 메시지를 구성하면서 서로 다른 청중 사이의 격차를 해소하려는 광고를 활용했습니다.

충격광고는 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 효과적으로 사용하면 기업의 프로필을 높이고 해당 브랜드를 미래 지향적인 브랜드로 포지셔닝하는 메시지를 보낼 수 있습니다. 충격광고를 비효율적으로 사용하면 역효과를 낳고 장기적인 브랜드 손상을 초래할 수 있습니다. 변동성이 크긴 하지만 충격광고는 현대 광고에서 일반적으로 사용되는 접근 방식이 되었습니다.

요약

마케팅 담당자는 반발이 한계 이득보다 적을 때 충격 광고를 사용합니다. 마케터의 대상 세그먼트가 광고에 부정적으로 반응하면 마케터는 호의와 고객을 잃을 수 있습니다. 마케터들은 또한 충격광고를 의미있게 만듭니다. 광고가 너무 추상적이면 소비자는 초기의 '충격'을 넘어서는 영향을 미치는 데 중요한 목표인 올바른 메시지를 얻지 못할 수 있습니다.