B2B 리드 생성 회사

비즈니스 리더는 잠재 고객이 될 수 있습니다. 고객과 미래의 고객이 될 수 있는 사람을 찾는 것은 기업 전략의 중요한 부분입니다. "리드 생성"으로 알려진 이 프로세스는 중요하지만 종종 간과됩니다. 고객을 선택하고 타겟팅하는 회사는 수익성이 더 높은 경향이 있습니다. 고객 확보 및 유지 비용을 더 잘 관리할 수 있습니다.

리드 생성 프로세스를 이해하고 구현하는 것이 중요합니다. 점점 더 많은 기술이 이러한 리드 생성 프로세스를 지원하고 있습니다. 그러나 핵심 고객이 누구인지 아는 것이 SIS가 필요한 곳입니다. SIS는 또한 기술이 쉽게 식별할 수 없는 전문 구매자가 있는 산업 시장과 같은 틈새 시장에서도 가치를 제공합니다.

리드 생성 이해

누군가가 제품이나 서비스에 대해 문의하는 등의 질문을 할 때 구매할 의도나 능력이 없을 수 있습니다. 그러나 다른 사람이 그렇게 하기로 한 결정에 직접적으로 또는 적어도 어느 정도 관여할 수 있습니다.

예: 당신은 자동차에 관심이 있고 온라인과 오프라인에서 최신 사진, 브로셔, 새로운 자동차의 특징과 가격을 알아볼 수 있습니다. 시험 운전을 해볼 수도 있습니다. 그러나 호기심을 충족시키기 위해 정보 수집을 넘어서지 않는 한, 당신은 진정한 리더가 아닙니다. 그러나 최근 전화 요금이 너무 많이 청구되고 서비스에 결함이 있어 현재 서비스 제공업체와 자세한 비교를 얻기 위해 적극적으로 대체 공급업체를 찾고 있다면 귀하가 선두주자가 된 것입니다. 실제로 영업 담당자가 귀하의 요구 사항에 더 잘 맞는 제안을 제시한다면 귀하는 "적격한" 리드가 된 것입니다.

따라서 리드 생성에는 본질적으로 자격을 갖춘 잠재 고객이 제품이나 서비스에 대해 더 많이 배우고 구매로 전환할 수 있는 비즈니스 프로세스에 참여할 수 있을 만큼 충분한 관심과 관심을 얻는 것이 포함됩니다.

리드는 어떻게 생성되나요?

귀하의 접근 방식은 온라인 또는 오프라인으로 소비자에게 판매하는지, 다른 기업에 판매하는지에 따라 달라집니다. 거의 모든 마케팅 담당자는 프로세스를 시작하기 위해 다음 중 일부 또는 전체를 사용할 것입니다.

SEO(검색 엔진 최적화)

SEM(검색 엔진 마케팅)

PPC(클릭당 지불)

배너 광고

무역 박람회(실제 또는 "가상")

컨퍼런스(예: 프리젠테이션, 전시회)

웨비나

콘텐츠(백서, 블로그, 사례 연구)

인쇄 광고

다이렉트 메일

이메일 마케팅(예: 뉴스레터)

소셜 미디어(예: 트위터, Google+, Facebook, Instagram)

모바일 마케팅

텔레마케팅(구매할 "자격"이 있는 사람을 결정하기 위한 문의에 대한 후속 조치)

비디오(예: YouTube)

자격을 갖춘 리드를 어떻게 생성합니까?

자격을 갖춘 구매자의 리드 수와 비율을 최대화하는 것이 리드 생성의 주요 목표입니다. 문제는 어떤 리드 생성 기술이 비용 대비 가장 큰 효과를 발휘하는지 결정하는 것입니다.

B2C 환경이든 B2B 환경이든 훌륭한 리드 생성의 핵심 중 하나는 개인의 시간에 대한 대가로 실제 또는 최소한 인지된 가치를 제공하는 것입니다.

1. 사양, 정가, 색상, 크기, 가용성, 배달 시간 등 사용자가 더 많은 것을 알고 싶고 "고려 사항 집합"에 귀하를 포함시키도록 만드는 제품이나 서비스 또는 회사에 대한 정보를 제공합니다. 인증, 사업 연수, 위치 수?
2. 다른 접근 방식에는 교육이나 지침이 포함됩니다. 예로는 웹 세미나, 백서, 슬라이드 프레젠테이션 사본, 사용 방법이나 수행 방법을 보여주는 사례 연구 등이 있습니다. 이는 일반적으로 회사에 대한 긍정적인 이미지를 형성하는 권위, 경험 또는 지식을 전달합니다.

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리드 생성 방법의 우선순위를 정하고 개선하는 데 연구가 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

내부에서 수행하든, 아웃소싱하든 관계없이 간단한 설문조사를 통해 수집하고 분석할 수 있는 정보가 많습니다. 다음과 같은 질문에 대한 답을 갖는 것은 매우 유용할 것입니다.

잠재 고객이 해결하려고 하는 문제(또는 필요한 사항)는 무엇입니까? 결정을 내리기 위해 가치 있다고 생각하거나 알아야 할 구체적인 정보는 무엇입니까? 잠재 고객은 귀하가 제공하는 제품이나 서비스 종류에 대한 정보를 찾기 위해 어디로 갑니까? 그들은 정보가 어떻게 전달되기를 원합니까(예: 온라인, 이메일, 직접 방문) 그들은 얼마나 자주 귀하의 의견을 듣고 싶어합니까? 그들의 기간은 무엇입니까? 그들의 예산은 얼마입니까? 구매를 위해 어떤 수준의 권한이 있습니까? 구매 결정에 다른 사람이 참여하나요? 새 상품, 첫 구매인가요? 대체 공급업체를 조사하고 있나요? (그렇다면 경쟁 목적으로 어떤 목적을 갖고 있습니까?)

귀하의 회사에 가장 적합한 리드 생성 기술은 무엇입니까?

시장 조사는 위의 질문에 대한 답변을 얻는 것 이상으로 다양한 접근 방식의 설계, 수행 및 측정을 지원함으로써 가능합니다. 예를 들어, A/B 또는 다변량 테스트를 사용하여 인쇄물에서 요소의 리드 생성에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다. 또는 웹사이트 광고나 메시지(주의: 변수가 엄청나게 많을 수 있습니다!)

어떤 말이 더 효과적인가요? 이미지, 그래픽 또는 사진을 포함하는 것이 중요합니까? – 제품 및/또는 사람의? 어떤 사람들이요? 개인인가요, 그룹/가족인가요? 요소의 크기, 레이아웃 및 위치는 어떻습니까? 연락처 정보(웹사이트 URL, 이메일 주소 또는 전화번호)가 존재하고 검색 가능합니까? 명확한 행동 촉구가 있는가? (잠재 고객에게 무엇을 해야 하는지 알려주는 것이 매우 중요합니다!)