자동차 포커스 그룹 시장 조사
자동차 포커스 그룹 시장 조사의 중요성
자동차 산업은 2016년 이후 급격한 성장을 보였습니다. 기존 사륜차의 단순한 기능이 커넥티드 차량으로 변신했습니다. 최근 업계에서는 몇 가지 새로운 기술이 등장했습니다. 이러한 발전에는 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 사물 인터넷이 포함됩니다. 이러한 발전은 미래 자동차의 여러 혁신으로 이어졌습니다.
혁신에도 불구하고 시장 조사의 필요성은 여전히 변함이 없습니다. 자동차 제조업체는 여전히 소비자 선호도와 추세를 예측해야 합니다. 업계는 이러한 추세와 취향에 따라 달라집니다. 자동차 제조사의 가장 큰 수익원은 소비자 판매다. 따라서 소비자 행동에 대한 시장 조사는 업계 참가자들에게 최우선 순위입니다.
자동차 산업의 포커스 그룹
포커스 그룹은 업계를 위한 질적 시장 조사를 위한 훌륭한 방법입니다. 이 방법은 많은 수의 소비자에게 다가갈 수 있는 효율적이고 저렴한 방법입니다. 연구원은 여론 조사 및 설문 조사와 같은 다른 유형의 데이터 수집에도 이를 사용할 수 있습니다. 이는 참가자들이 자신의 순위에 대해 토론하거나 정당화함에 따라 더 많은 토론을 생성할 수 있습니다.
자동차 연구에서 디지털 혁신의 증가
연결성과 기술은 차량을 소유하는 것이 필수적인지 여부에 대한 질문을 제기합니다. 차량 공유가 대표적인 예입니다. 소비자는 필요할 때만 자동차 사용 비용을 지불합니다. 그러나 그들은 개인 소유권의 이점(및 책임)을 희생합니다. 또 다른 디지털 파괴자는 곧 등장할 자율주행차입니다. 이 모든 차량에는 스마트 기술이 탑재될 것입니다. 자동차 제조업체는 소비자의 변화하는 요구를 충족하기 위해 연구에 의존해야 합니다.
자동차 진료소란 무엇입니까?
의사결정 분석가는 자동차 진료소를 차량 미인 대회로 묘사합니다. 이번 미인대회에는 소비자가 심사위원이 된다. 자동차 제조업체는 소비자에게 4~8개의 경쟁 브랜드와 모델을 보여줍니다. 이러한 차량은 소비자가 보고 피드백을 제공할 수 있도록 쇼룸에 배치됩니다.
자동차 제조업체는 다양한 목적으로 다양한 시간에 자동차 진료소를 실시합니다. 가장 일반적인 목표는 새로운 모델을 개선하는 방법을 평가하고 학습하는 것입니다. 자동차 클리닉을 실시하는 또 다른 목적은 제품 라인 최적화입니다. 여기에서 자동차 제조업체는 소비자가 테스트할 수 있도록 한 브랜드의 다양한 모델을 모두 표시합니다.
새로운 방법론의 등장
기술의 발전으로 포커스 그룹 연구를 온라인으로 수행하는 것이 가능해졌습니다. 웹 2.0과 신기술 플랫폼을 통해 자동차 제조업체는 소비자와 접촉하기 어려운 곳에 접근할 수 있습니다. 자동차 제조업체에도 새로운 도구를 사용할 수 있습니다. 새롭고 다양한 구성으로 그룹을 형성할 수 있습니다. 온라인 협업 도구를 사용할 수도 있습니다. 이러한 도구는 대면 그룹에서 항상 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
또 다른 새로운 방법은 시선 추적과 열 지도를 생성하는 시선 추적입니다. 시선 추적은 소비자가 어떤 제품을 보고 있는지에 대한 귀중한 정보를 제공합니다. 일부 연구 회사는 이를 한 단계 더 발전시키고 있습니다. 그들은 가상 현실 환경에서 시선 추적 훈련을 수행하고 있습니다. 이러한 설정을 통해 제품에 대한 참가자의 생리적 반응을 더 쉽게 기록할 수 있습니다. 반응에는 피부 전기 활동, 뇌 상태 등이 포함됩니다.
자동차 포커스 그룹 시장 조사 활용의 이점
포커스 그룹 사용의 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 시간과 비용이 절약됨 (개별면접 대비)
- 그룹 및 개인 의견에 대한 정보를 얻는 데 유용합니다.
- 참가자들에게 설명을 구할 수 있는 기회를 제공합니다.
- 더 광범위한 정보를 제공할 수 있습니다.
- 프리젠테이션 및 홍보 간행물에 대한 인용문과 같은 유용한 자료를 제공합니다.
포커스 그룹이 압축되어 있기 때문에 자동차 제조업체는 이를 활용하여 다양한 관점을 모색할 수 있습니다. 또한 제품의 다양한 기능에 대한 반응을 측정할 수도 있습니다. 자동차 제조업체는 시간이 많이 걸리는 개별 인터뷰 과정 없이 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 제품 개발의 연구 단계에서는 시간을 절약하는 것이 중요합니다. 이는 빠르게 발전하는 자동차 산업에서 특히 그렇습니다. 포커스 그룹을 통해 자동차 제조업체는 자동차를 시장에 출시하는 과정을 가속화할 수 있습니다.