Van Westendorp 시장 조사
Van Westendorp 시장 조사 접근 방식은 가장 효율적인 제품 가격을 설정하고 측정하는 데 도움이 됩니다.
가격 시장 조사의 중요성
제품이 너무 비싸거나 너무 저렴하면 문제에 직면하는 것은 드문 일이 아닙니다. 기대보다 높은 가격의 제품은 소비되지 않을 수 있고, 기대보다 낮은 가격의 제품은 품질에 대한 불신을 낳게 됩니다. 따라서 올바른 가격 책정은 브랜드에 매우 중요합니다. 가격 시장 조사는 기업이 고객 만족을 통해 수익성을 높이고 효율적으로 성장할 수 있도록 도와줍니다. 고객이 가치를 어떻게 인식하는지(혜택 대 위험)를 이해하는 것은 비즈니스 성장에 필수적입니다.
일부 기업가와 비즈니스 관리자는 시행착오와 직관을 통해 가격을 설정하는 경향이 있지만, 이익과 고객 만족도를 극대화하는 데 도움이 될 수 있는 보다 과학적인 접근 방식이 있습니다. Van Westendrop 시장 조사는 통계적 정확성을 통해 가격을 최적화하고 수익을 높이는 데 도움이 되는 강력한 방법입니다.
Van Westendorp 시장 조사란 무엇입니까?
Van Westendrop 가격 분석은 네 가지 질문으로 구성됩니다.
- 제품의 가격이 너무 비싸서 구매하지 않을 것이라고 생각하는 가격은 얼마입니까?;
- 어떤 가격으로 제품 가격이 너무 낮다고 생각하십니까? 이로 인해 제품이나 서비스의 품질이 좋지 않다고 느끼십니까?;
- 어떤 가격으로 제품이 너무 비싸다고 생각하십니까? 의문의 여지가 없는 것은 아니지만 구매에 대해 어느 정도 생각해야 합니까?;
- 어떤 가격에 해당 제품이 할인된 가격, 즉 가격 대비 좋은 구매 제품이라고 생각하시나요?
이러한 질문에 답하는 것은 쉽지 않으며 설문지, 정량적/정성적 분석 등과 같은 가격 시장 조사가 필요할 수 있습니다. 올바르게 완료되면 답변 결과에 따라 가격을 분석하는 데 사용할 수 있는 그래픽이 표시됩니다.
Van Westendorp 시장 조사 활용 방법
수요, 부족, 가치, 광고 기술 등 다양한 요소가 가격 결정 질문에 영향을 미칠 수 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 주요 가격 결정 질문에는 다음이 포함됩니다.
- 내 제품의 가격이 너무 높나요?
- 내 제품의 가격이 너무 낮은가요?
- 내 제품의 가격이 사람들이 프리미엄 제품이라고 생각할 만큼 높은 것으로 간주됩니까?
- 사람들이 즉시 구매해야 한다고 생각할 만큼 내 제품의 가격이 낮은 것으로 간주됩니까?
"너무 비싸다"와 "충분히 비싸다", 또는 "너무 저렴하다"와 "싸다" 사이의 차이점이 수렴되는 지점이 바로 제품에 포함되어야 하는 지점입니다.
가치 창출
고객은 원하는 제품이나 서비스를 구매할 수 있는 다양한 기회가 있다는 것을 알고 있습니다. 비용 편익, 독창성 및 가치의 최적점을 찾는 것이 "사람들이 왜 다른 수백만 제품 대신 내 제품을 선택하는지"에 대한 답입니다. 그러기 위해서는 가치의 개념을 이해하는 것이 필요합니다.
가치는 고객이 돈을 대가로 얻게 되는 것(혜택에서 위험을 뺀 값)으로 정의할 수 있습니다. 가치는 회사가 제품과 교환하여 얻게 될 것을 의미할 수도 있습니다.
시장 조사에서는 고객이 혜택의 가치를 정량화하는 방법을 심층적으로 이해하고 정확하게 측정하여 가치(혜택에서 위험을 뺀 값)를 이해하기 위해 더욱 심층적으로 조사합니다. 혜택의 예로는 정서적 연결과 기능적 혜택이 있습니다(예: 기능이 의도한 대로 작동합니까). 가격 조사 및 고객 가치 분석은 다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품이 바람직한가? 나에게 그것이 필요합니까? 소비자는 해당 제품과 어떻게 상호작용하는가? 그리고 더 많은 질문이 있습니다. 가격 시장 조사는 지불 의지, 제품 규모 및 고객 세분화를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
시장 조사에서 해결하는 데 도움이 될 수 있는 계절성과 같은 가격 책정에는 다른 변수가 있습니다. 예를 들어, 우산을 판매하는 경우 비오는 날 우산의 가치가 오르고 가격을 조정하여 수익을 늘릴 수 있습니다. 하지만 얼마만큼?
브랜딩
가격은 가치를 전달하며 브랜딩, 신제품 출시, 수익성, 마케팅 전략, 투자 수익률(ROI), 운영 효율성, 고객 확보, 고객 유지 및 지속적인 수익 창출에 중요합니다.
가격과 제품 배치 간의 관계도 비즈니스에 매우 중요합니다. 귀하의 광고가 좋은 취향을 가진 사람들 그룹을 대상으로 하는 경우 가격은 해당 세그먼트 또는 페르소나에 적합해야 합니다.
Van Westendorp 시장 조사의 예
귀하의 회사가 수제 유기농 감자튀김을 판매하고 있으며 목표 부문을 파악하고 그들의 요구 사항을 이해하고 있다고 가정해 보겠습니다. 예를 들어 결과는 다음과 같을 수 있습니다.
- 팩용 $12는 너무 비싸서 대부분의 사람들이 구매하지 않을 것입니다.
- 팩용 $2는 너무 저렴하며 대부분의 사람들은 이것이 실제로 수제이고 유기농인지 의심할 것입니다.
- 한 팩에 대한 $9는 대부분의 사람들에게 호기심을 불러일으키고 구매하겠지만, 감자가 지금까지 시도한 감자 중 가장 맛있는 감자가 아니라면 다시 구매하지 않고 부정적인 피드백을 남길 것입니다.
- 팩에 대한 $5는 대부분의 사람들이 그것이 솔직히 저렴하다고 생각하게 만들고 아마도 시도해 볼 것입니다.
직관적으로 $5 또는 $9에 있는 것이 좋아 보일 수도 있지만 실제로는 해당 가격에 매도함으로써 잠재적인 이익을 낭비하고 있는 것입니다. 일반적으로 제품 가격은 너무 저렴해지거나 너무 비싸지는 지점 간의 교차점과 관계를 목표로 해야 합니다.
이제 $6.50이 완벽한 가격이라고 선언하는 것 또한 옳지 않습니다. 왜냐하면 우리가 제품 역학, 브랜드 고려 사항 또는 시장 환경을 충분히 깊이 이해하지 못했기 때문입니다. Van Westendorp 시장 조사를 통해 그 정도까지 정보를 얻을 수 있습니다. 시장 조사는 조사 결과에 미묘한 차이를 제공하는 데 도움이 됩니다.
Van Westendorp 시장 조사 정보
Van Westendorp 시장 조사는 제품 가격과 가치를 이해하는 데 유용한 도구입니다. 이는 브랜딩, 전략, 제품 및 마케팅 효과에 대한 유용한 통계와 통찰력을 제공합니다. 마케팅 전략에 대한 전체적인 시각을 생성하려면 Van Westendorp 측정 외에도 시장 환경, 고객 권장 사항 및 고객 의견의 미묘한 차이를 추가하는 것이 중요합니다.
Van Westerndorp는 기업이 이익을 극대화하고 고객에게 인식된 가치를 제공하도록 돕습니다. 더 많은 연구가 수행될수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 가격 과학을 무시한 브랜드 또는 제품 출시는 실패할 가능성이 더 높으며, 당연히 수익을 극대화하지 못할 수도 있습니다.
SIS International Research는 수십 년 동안 Van Westendorp 시장 조사 및 정량 가격 시장 조사를 수행해 왔습니다. 다음 Van Westendorp 시장 조사 프로젝트에 대해 문의해 주세요.