공항 조사 시장 조사
공항 조사 시장 조사 란 무엇입니까?
공항 조사 시장 조사는 공항 이용자의 다양한 습관과 선호도에 대한 데이터를 수집하는 정확한 방법입니다. 수천 명의 사람들이 비즈니스나 휴가를 위해 매일 공항을 이용합니다. 항공승객으로부터 얻을 수 있는 다양한 통계는 다양한 방법으로 얻을 수 있지만 인터뷰나 설문조사를 통해 직접 정보를 얻으면 보다 자세한 접근 방식을 얻을 수 있습니다.
설문 조사 참가자는 누구입니까?
공항 조사 시장 조사의 목표는 항공사, 공항 또는 기타 기업에 공항 산업에 유용한 데이터와 전략을 제공하는 것입니다. 공항조사 시장조사의 참여자는 항공을 이용했거나, 현재 이용하고 있거나, 여행할 계획이 있는 사람들이다.
성공적인 공항 조사 시장 조사를 수행하는 방법
공항조사 시장조사는 공항산업에서 신뢰할 수 있는 데이터와 전략을 확보하기 위해서는 경험이 풍부한 기업이나 개인에 의해 효율적으로 이루어져야 합니다. 이러한 유형의 설문조사를 성공적으로 수행하기 위한 몇 가지 이상적인 방법은 다음과 같습니다.
- 답변하는 데 많은 시간이 걸리지 않는 몇 가지 질문으로 설문지를 제한하십시오. 설문조사 참가자에게 접근할 때 설문조사에 소요되는 시간을 포함하세요.
- 질문의 흐름을 평가하고 시간을 최적화하는 몇 가지 설문조사를 통해 테스트 드라이브를 해보세요.
- 설문조사를 실시할 적절한 사람이 있는지 확인하세요. 면접관은 친근한 태도와 적극적인 자세로 임해야 합니다.
- 항공 승객이 기다리는 곳에서 인터뷰를 진행합니다. 특정 구역에 접근하려면 공항 보안팀과 협력하는 것이 좋습니다.
- 설문조사 참가자에게 동기를 부여할 수 있는 인센티브를 마련하세요. 가능하다면 즉시 전달할 수 있는 선물을 선택하세요.
공항 조사 시장 조사에서 어떤 데이터를 얻을 수 있나요?
시장 조사는 항공 여행자에 대한 통찰력을 제공합니다. 데이터 수집은 대면 또는 온라인으로 수행할 수 있습니다. 그러나 공항 인근에 있는 항공기 탑승객을 대상으로 인터뷰를 통해 진행되는 공항 요격 시장조사는 직접적으로 접근하기 때문에 더 유리하다.
승객은 무작위로 선택되거나 특정 기준을 충족해야 하며 일련의 질문을 받게 됩니다. 이러한 질문은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 데이터를 대상으로 할 수 있습니다.
- 승객은 1년에 얼마나 자주 비행합니까?
- 그들이 여행하는 이유에 대해 자세히 알아보세요.
- 승객들이 다른 교통수단을 이용하지 않고 비행기를 선택한 이유.
- 그들이 다른 항공사보다 특정 항공사를 선택하는 이유.
- 승객이 비행 전, 비행 중, 비행 후에 경험하는 종류.
- 서비스에서 개선할 수 있는 점과 그 이유를 알아보세요.
- 그들이 사용한 서비스에 대해 어떤 제안을 할 수 있습니까?
- 특정 서비스나 항공사를 이용하는 것이 돈의 가치를 얻고 있습니까?
- 공항이나 항공사가 현재 운영하고 있는 이용 가능한 제안을 알고 있습니까?
- 다양한 데이터는 항공사나 공항 회사가 방문 시장에 대한 프로필을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
공항 조사 시장 조사의 이점
공항 요격 시장 조사를 통해 항공 여행자에 대한 정보를 수집하면 공항 산업에 데이터와 전략을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 시장 조사는 여행 업계 종사자가 사용할 수 있는 항공 승객의 경험과 선호도에 대한 통찰력을 제공합니다.
공항 시장 조사는 다음 영역에서 사용할 수 있는 통찰력을 제공합니다.
- 의사결정자와 기업이 공항 산업의 데이터와 전략을 얻을 수 있도록 지원합니다.
- 수집되는 통계는 서비스를 개선하고 작동 중인 서비스를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 항공 여행자가 특정 서비스를 선택하게 만드는 요인을 알아보세요.
- 최고의 핵심 차별화 요소를 식별하거나 벤치마킹을 위한 경쟁 분석입니다.
- 유사한 잠재 고객을 대상으로 현재 귀하의 서비스를 선택하고 있는 개인을 식별하세요.
- 서비스에 불만이 있는 개인을 식별하여 고객 여정 중 가장 불만족스러운 단계를 알아보세요.
공항 조사 시장 조사가 필요한 기업
- 항공사
- 공항관리
- 공항 내에서 서비스를 제공하는 기업
- 공항 근처에서 서비스를 제공하는 업체
- 공항 인근 및 인근 상점 주인
- 항공 승객을 위한 호텔 및 숙박 서비스
- 항공 승객이 사용하는 상품/품목의 생산 및 유통업체