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마케팅 서평 시리즈의 일환으로 최근 Jon Steel의 "진실, 거짓말, 광고: 계정 계획의 기술"을 검토했습니다. 광고에 초점을 맞추면서 이 책의 내용은 다른 마케팅 서비스 분야에도 적용 가능합니다. 특히 우리는 광고 캠페인의 시장 조사에 대한 관점을 읽고 싶어했습니다.

스틸의 목표는 사람의 복잡함과 감성을 바탕으로 새로운 광고 모델을 제안하는 것입니다. 이 모델은 광고 캠페인에 이해관계자의 파트너십을 통합합니다.

• 클라이언트의 비즈니스 관점
• 대행사의 창의적인 관점
• 광고의 대상이 되는 사람들의 의견과 편견 즉, 소비자의 불안감, 동기, 습관, 편견을 조사해야 합니다.

마케팅 관련 서적 시리즈의 일환으로 Clotaire Rappaille의 저서 "The Culture Code"를 검토했습니다. 마케팅 조사 분야에서 Rappaille는 인간 행동에 대한 그의 스타일과 독특한 이론으로 유명합니다. 그는 전통적인 포커스 그룹을 거부하는 것으로 유명합니다. 대신에 그는 깊이 뿌리박힌 감정과 태도를 끌어내기 위해 모호한 질문에 대해 구조화되지 않은 조사를 수행하는 3시간 포커스 그룹을 제안합니다. 책에서 그는 문화가 어떻게 모든 개념에 대한 코드를 갖고 있는지, 그리고 그러한 의미를 해독하는 것이 마케터의 임무라고 말합니다.

Rapaille은 자신의 마케팅 조사 접근 방식을 부정하는 5가지 핵심 원칙을 제시합니다.