스마트폰 시장조사

일반 휴대폰보다 더 나은 연결성과 더 정교한 컴퓨팅 기능을 갖춘 휴대폰인 스마트폰은 1990년대 후반에 소비자 시장에 진출했지만 2006년 RIM이 Blackberry를 출시하면서야 주류 시장에 받아들여졌습니다. Apple Inc.가 스마트폰에 합류했습니다. 2007년 첫 번째 iPhone 모델로 시장에 진출했고, 삼성은 2008년 6월 Instinct로 뒤를 이었습니다.

현대 소비자는 스마트폰 외에도 다른 장치에 액세스할 수 있으며 그 중 가장 인기 있는 장치는 2010년에 출시된 태블릿 컴퓨터입니다. 소비자와 기업 소유자는 전 세계에서 매일 새로운 방식으로 모바일 장치를 사용하고 있습니다. 이 새로운 기술을 통해 모든 사람이 특정 순간에 일어나고 있는 일에 연결하고 공감할 수 있게 되었습니다.

스마트폰과 모바일 기기의 등장

미국에서는 사람들이 데스크톱 컴퓨터보다 모바일 장치에서 훨씬 더 많은 시간을 보냅니다. 모바일 장치 사용 시간을 증가시키는 요인 중 하나는 빠르게 인기를 얻고 있는 Snapchat과 같은 모바일 전용 소셜 네트워크입니다. 추론은 분명합니다. 기업이 적절한 모바일 경험을 제공하지 않거나 모바일 디스플레이나 검색을 통해 청중에게 다가갈 수 없다면 기업은 그렇지 못한 기업에 비해 손해를 보게 될 것입니다.

스마트폰은 계속해서 증가하고 있으며, 다른 모바일 장치와 함께 스마트폰 사용의 진화로 인해 상품 및 서비스 구매와 정보 소비에 있어 새로운 소비자 기대와 행동이 나타나고 있습니다. 소매업체는 모바일 소비자와 상거래 경험을 최대한 활용하기 위해 웹사이트를 구성하는 동시에 태블릿과 스마트폰에 대한 쇼핑 조사와 매장 내 모바일 사용에 적응하고 있습니다.

제품 및 서비스 산업에서의 스마트폰과 모바일 기기의 활용

스마트폰 및 장치 사용자는 인터넷을 검색할 수 있으며 WiFi가 연결되어 있지 않은 경우에도 연결을 유지할 수 있습니다. 또한 사용자를 소셜 미디어에 계속 연결하여 위치에 관계없이 낮이나 밤 언제든지 댓글과 사진을 게시할 수 있습니다. 게다가 사용자는 음악을 들을 수도 있습니다. mp3 파일을 읽을 수 있어 성공적인 휴대용 음악 플레이어가 됩니다.

또한 사람들은 여행을 예약하고, 비디오를 보고, 지역 정보(예: 새로 생긴 레스토랑의 평가 및 정확한 위치)에 액세스하기 위해 스마트폰과 태블릿을 사용합니다. 또한 기기를 사용하여 Google 검색을 수행하고 뉴스 및 연예계 가십을 읽습니다. 그들은 지역 검색과 같은 일부 활동에는 스마트폰을 선호하고 영화 감상과 같은 다른 활동에는 태블릿을 선호합니다.

디자인의 중요성

모바일 웹은 모바일 디바이스의 증가와 함께 천문학적으로 성장했습니다. 태블릿과 스마트폰을 사용하여 웹을 검색하는 사람의 수가 같은 목적으로 데스크톱을 사용하는 사람의 수를 오랫동안 초과해 왔습니다. 따라서 기업은 모든 기기에 맞게 웹사이트를 최적화해야 합니다. 제품이나 서비스를 검색하는 태블릿 및 스마트폰 사용자(이전 레스토랑 예에서와 같이)는 모바일 웹사이트 여부에 따라 조직을 후원할지 여부를 단 몇 초 안에 선택합니다. 사용하기 쉽습니다.

모바일 장치의 사용량과 중요성이 빠르게 증가하는 것은 단지 미국만의 현상이 아닙니다. 모바일 장치 사용은 전 세계적으로 급격히 증가했습니다. 사람들은 모바일 기기에서 다양한 앱을 사용하면서 대부분의 시간을 보냅니다. 앱 사용 증가로 인해 새로운 지역 제품에 대한 진입 장벽이 생기고 문자 메시지 필요성이 줄어들어 SMS 마케팅 효과가 둔화되는 등 일부 우려가 제기되었습니다.

시장 조사가 유용한 이유

모바일 장치는 사람들에게 어디든 자유롭게 돌아다닐 수 있게 하여 새롭고 흥미로운 비즈니스 가능성을 열어줍니다. 모바일 시장 조사는 여전히 떠오르는 추세이며, 편리하고 간단하며 중개자가 필요 없다는 사실을 포함하여 여러 가지 이유로 기업이 채택해야 하는 추세입니다. 또한 이는 참가자에게 다가가는 가장 좋은(때로는 유일한) 방법입니다.