포장 시장 조사: 마케팅의 마지막 10초

포장은 종종 마케팅에서 가장 중요하면서도 간과되는 측면입니다.

구매 결정 전 마지막 10초 동안 소비자는 포장을 주요 구매 동기로 여깁니다. 많은 마케팅 담당자가 소비자의 쇼핑 목록에 포함되는 것을 목표로 하지만 가장 중요한 것은 포장과 구매 전 마지막 10초입니다.

훌륭한 포장에 대한 포장 시장 조사에는 몇 가지 모범 사례가 반영되어 있습니다.

1. 좋은 포장은 판매 조건을 반영합니다.

고객의 제품 구매 및 사용을 반영하는 포장을 만드는 패스트푸드점과 음료 회사를 살펴보십시오. 예를 들어, V8은 자동 판매기에 맞는 포장을 만들고 있습니다. 이 메모에서 효과적인 포장은 제품 이점을 반영해야 합니다. 예를 들어, McDonalds는 현재 음식의 품질을 강조하는 상자를 통해 음식의 품질을 강조하고 있습니다.

2. 독특한 모양, 구조 및 배송 시스템은 경쟁사와 제품을 차별화하는 데 도움이 됩니다.

진열대에 제품이 너무 많기 때문에 소비자에게 눈에 띄는 것이 중요합니다. 연구에 따르면 좋은 포장은 편의성에 기여하여 고객 만족도를 높이는 것으로 나타났습니다. 또한 고객이 지불할 의사가 있는 금액에 대한 개념도 깨졌습니다. 예를 들어 유리병 스타일의 병에 담긴 "심플 오렌지" 주스를 들 수 있습니다. 이는 그들의 제품을 보다 "고급"으로 제시하여 프리미엄 가격을 청구할 수 있도록 합니다. 또 다른 예는 Imperial Sugar Company의 "Redi-Measure" 흑설탕 컵 패킷입니다. 이 제품은 측정을 더 쉽게 하고 고객이 베이킹 과정에서 재료를 너무 많이 또는 너무 적게 사용하는 것을 방지하기 위한 것입니다.

3. 포장에는 브랜딩과 캐릭터로 브랜드의 개성이 담겨 있어야 합니다.

이에 대한 예는 과일 맛 및 즐거운 시간과 같은 제품 이점을 즉시 나타내는 Toucan Sam입니다. 이 브랜드 경험적 방법은 구매 시 감정적 요소를 불러일으키는 데 도움이 되며, 구매 시 보다 합리적인 가격 고려 사항을 종속시킵니다.

고객은 상충되는 메시지가 많고 개인 상표와 같은 경쟁 제품, 복잡한 제품으로 인해 메시징의 단순성이 필요합니다. 좋은 포장은 종종 단순한 브랜드 가치와 제품 주장을 반영합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 불필요한 부분을 많이 제거하고 꼭 필요한 것만 인쇄하는 것입니다. 그렇게 하면 포장을 쉽게 읽을 수 있고 잠재 고객이 혼동하지 않게 만들 수 있습니다. 연구에 따르면 고객은 점점 더 포장에 쓰여진 과학적 주장에 주목하고 그 내용에 혼란스러워하고 압도당하고 있습니다. 또한 기업은 과거의 성공적인 태그라인으로 돌아가 고객이 구매 휴리스틱을 강화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

4. 포장은 제품의 차이점에 대한 설득력 있고 믿을 만한 주장을 강조해야 합니다.

경쟁사와 달리 유기농 재료 사용과 방부제 부족을 강조하는 시리얼 브랜드의 한 예입니다. 이는 프리미엄 가격을 정당화하는 데 도움이 되며 제품에 대한 긍정적인 관심을 끌 수 있습니다.

5. 경쟁사 제품과 직접 비교하는 것이 효과적일 수 있습니다.

예를 들어, 시리얼은 다른 제품보다 우유가 50% 더 많다고 말할 수 있습니다. 가격만이 유일한 차별화 요소가 되어서는 안 되며, 프리미엄 가격이 정당화되어야 합니다.

6. 포장은 위아래로 읽히지 않고 포장의 왼쪽과 오른쪽 모서리를 읽습니다.

안심할 수 있는 주장은 이 모서리에 배치되어야 하며, 주요 주장은 포장 중앙에 있어야 합니다. 이러한 맥락에서 소비자는 서면 주장을 평가하는 것보다 이미지와 시각 자료를 더 많이 보는 경향이 있기 때문에 단어가 적을수록 좋습니다.

7. 효과적인 포장은 마음이 젊고 어딘가 향수를 불러일으키는 중년층인 'Rejuveniles'를 타겟으로 할 수 있습니다.

이 포장은 장난감과 유사하고 밝은 그래픽을 가지고 있어 어린이에게 더 적합합니다.

 

SIS 시장 조사 정보

SIS International Research는 글로벌 시장 조사 및 전략 컨설팅 회사입니다. 우리는 고객의 수익을 증대하고 새로운 기회를 발견할 수 있는 통찰력, 데이터 및 전략을 제공합니다. 주요 포장 시장 조사 솔루션은 다음과 같습니다.

• 포장 테스트
• 민족지학
• 쇼핑객 여행 인사이트
• 고객 여정 매핑
• 사용성 테스트(UX)

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