대중교통 시장조사

대중교통 연구가 필요한 이유는 무엇입니까?

승객은 매일 직장이나 다른 장소로 출퇴근하지만 대중교통, 카풀, 운전, 자전거 등의 선택권이 있습니다. 밀레니얼 인구(18~40세 이상)가 X세대와 베이비붐 세대 인구에 비해 계속해서 증가하고 있기 때문에 이러한 선택은 매우 중요합니다.

다양한 범위를 고려하면 Z세대 [2~17세], 밀레니얼 세대, X세대, 그리고 베이비 붐 세대, 귀하의 승객 인구에 대한 기준선 및 추적 연구를 수행하는 것이 중요합니다.

승객 설문조사를 실시하는 이유:

• 귀하의 서비스에 대한 고객 만족도 수준
• 노인, 신체 장애자, 특정 인종 그룹 등의 요구를 충족하는 경우
• 인터넷, 앱 등 라이더를 위한 기술을 적용하는 경우
• 지하철, 지하철, 버스가 깨끗하고 휠체어 접근이 가능한 경우.
• 대중교통 시스템의 인지된 안전 수준
• 라이더의 기타 충족된 요구사항과 충족되지 않은 요구사항

SIS는 승객 수를 조사하기 위해 다음 조사 방법을 사용합니다.

정량적 연구 조사

• 환승 장소에서의 차단
• 종이와 연필 또는 태블릿을 이용한 대면 거리 차단
• 전화 인터뷰
• 온라인 설문조사
• 모바일 설문조사

질적 연구 방법

• 포커스 그룹
• 심층 전화 인터뷰
• 심층 전화 인터뷰
• 온라인 포커스 그룹
• 영상채팅
• 소셜 네트워크 설문조사