브랜드 시장 조사 및 고객 충성도

빠르게 변화하는 이 세상에서는 지역 및 글로벌 규모의 브랜드 포지셔닝과 고객 충성도를 "파악"하는 것이 중요합니다.

글로벌 시장이 계속해서 변화함에 따라 Market Research는 브랜드와 고객 충성도를 구축하는 방법을 찾아냅니다.

브랜딩 시장 조사에는 다음이 포함됩니다.

• 브랜드 포지셔닝
• 브랜드 인지도
• 리브랜딩 연구
• 브랜드 충성도
• 브랜드 매력도 및 평가
• 브랜드를 위한 경쟁 인텔리전스 벤치마킹

고객 충성도 조사에는 다음이 포함됩니다.

• 포커스 그룹 및 민족지학을 통한 질적 통찰력
• 고객 설문조사의 정량적 데이터
• 고객 충성도 추적 및 모니터링
• 경쟁 정보 모니터링

고객 충성도의 이점

고객 확보 및 유지 비용 절감

수익 증가

수익성 증대

더 높은 고객 참여

향상된 고객 데이터

더욱 효과적인 브랜딩

신규 고객 유치

새로운 성장 기회

SIS 브랜드 조사 경험 샘플

브랜드 이미지

• 미국과 영국의 CATI를 통해 실시된 주요 항공사의 브랜드 이미지 연구. 응답자들은 해외 레저 및 비즈니스 여행객이었습니다.
• 소매 의류 매장 브랜드 이름에 대한 소비자 태도에 대해 미국에서 쇼핑몰 조사를 실시했습니다.
• 브랜드 아이템에 대한 포커스 그룹을 실시했습니다.
• 최종 용도 시장 부문별 산업용 청소 제품에 대한 미국 및 유럽의 정량적 브랜드 이미지 연구.
• Quantitative Glass는 미국에서 브랜드 이미지 설문조사를 실시합니다.
• 유리 제조업체를 위한 정량적 브랜드 이미지 조사.
• 식품회사의 브랜드 이미지에 대한 인터셉트 연구 수행
• 가구회사에 대한 브랜드 이미지 및 유효성 조사 실시

브랜드 자산

• 아시아 광고회사의 제과회사를 위한 글로벌 브랜딩 연구.
• 호주, 칠레, 아르헨티나의 다목적 전동 공구를 생산하는 글로벌 제조업체에 대한 브랜드 인지도 추적 연구를 완료했습니다. 우리는 이러한 미디어 캠페인에 관해 사전 및 사후 전화 인터뷰를 실시했습니다.
• 북미 가구 시장에 대한 브랜드 자산 및 인지도 조사를 실시했습니다.
• 북미 시장의 주요 항공우주 기업을 대상으로 브랜드 자산 및 브랜드 조사 전략 연구를 수행했습니다. 2009년에 우리는 주요 글로벌 항공기 엔진 제조업체를 대상으로 포괄적이고 다단계 글로벌 브랜드 자산 연구를 수행했습니다. 우리는 현재 및 예상되는 업계 문제에 관해 주요 업계 경영진과 일대일 인터뷰를 진행했습니다. 우리는 조달 및 재무 담당자부터 차량 관리자 및 회사 임원에 이르기까지 모든 사람을 포함하여 항공사, 감정인, 은행가, 임대인, 화물 회사 및 MRO를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 우리 고객은 이 연구를 사용하여 마케팅 전략을 개선하고 차세대 항공기 엔진 계획을 알렸습니다.
• 온라인 정량 설문조사를 위해 브랜드 충성도 조사를 실시했습니다.

브랜드 정체성

• 소매 의류 매장 브랜드 이름에 대한 소비자 태도에 대해 미국에서 쇼핑몰 조사를 실시했습니다.
• 브랜드 아이템에 대한 포커스 그룹을 실시했습니다.
• PC 사용자를 대상으로 일본과 독일에서 새로운 운영 체제의 브랜드 및 기능 이름을 결정하는 데 도움이 되는 연구를 수행했습니다.
• 태양광 패널에 대한 브랜드 아이덴티티/인지도에 관해 언론인 및 분석가와 함께 IDI를 수행했습니다.

브랜드 전략

• 제품, 글로벌 브랜딩 성공 및 실패.
• 방사선 전문의와 함께 유럽 브랜드 솔루션 연구를 수행했습니다.
• 단일 글로벌 브랜드 이름으로 전체 영양 제품 라인을 보유한다는 개념과 포지셔닝에 대해 의사와 어머니 모두의 질적 연구.
• 미국 소매산업의 성공적인 브랜드 관리 기법.
• 창호 제조 고객사의 브랜드 전략을 전문 시공업체를 대상으로 재배치했습니다.
• 시장 휴대폰 제조사 기업 브랜드 슬로건 평가를 위한 IDIS 실시