B2B 시장 조사란 무엇입니까?

Leveraging B2B market research ensures that your company stays ahead of emerging trends and customer needs, driving long-term growth.

How do you make strategic decisions in your business? The most successful companies rely on B2B market research to fuel their strategic planning. It helps businesses navigate complex markets, anticipate industry shifts, and tailor offerings to meet demand.

What is B2B Market Research?

B2B market research studies the factors influencing one business to engage, partner, or purchase from another. It encompasses procurement practices, supplier evaluation criteria, and corporate partnership dynamics. So, by deciphering these intricate networks, B2B market research provides critical insights into businesses’ collaborative environments, helping them navigate complex B2B ecosystems effectively.

But… B2B 시장 조사가 필요한 이유는 무엇입니까?

B2B 시장 조사를 통해 기업은 업계 벤치마크에 계속 적응하고 모범 사례를 인식하며 B2B 상호 작용에서 잠재적인 위험 신호나 기회를 식별할 수 있습니다. 더욱이, 기업이 지속적으로 제품과 운영을 발전시키면서 이 시장 조사는 기업이 비즈니스 파트너의 변화하는 요구와 선호도에 부응할 수 있도록 하는 적극적인 도구 역할을 합니다.

B2B market research helps companies to gain valuable information about:

• 경제적 변화
• 경쟁사
• 현재 시장 동향
• 새로운 기회
• 고객 통찰력

B2B 시장 조사는 또한 기업이 새로운 개발 기회와 위협을 신속하게 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 기업이 USP를 밝히는 데 도움이 될 수 있습니다. 기업은 경쟁 우위에 대해 생각하고 경쟁자가 쉽게 복제할 수 없는 이점을 창출합니다. B2B 시장 조사 회사는 종종 다음 결과에 대해 제품, 광고, 서비스 및 시장 기회를 테스트합니다.

• 바람직함: 제품이나 서비스는 바람직해야 합니다. 그렇지 않으면 시장에서 이에 대한 수요가 창출되지 않습니다.
• 특수성: 고객은 회사가 제공하는 제품을 시장의 다른 업체가 제공하는 제품과 구별할 수 있어야 합니다.
• 방어성: B2B 시장 조사 회사는 경쟁업체가 전략적 이점을 복제하는 것을 저지하거나 방지할 수 있어야 합니다.

기업을 위한 B2B 시장 조사의 주요 이점은 무엇입니까?

B2B 시장 조사를 탐구하면 규모나 부문에 관계없이 기업에 여러 가지 이점이 있습니다. 다음은 몇 가지 뛰어난 장점입니다.

• 정보에 입각한 의사결정: 기업은 B2B 시장 조사를 활용하여 업계 동향, 경쟁업체 벤치마크, 파트너 선호도에 대한 더 깊은 통찰력을 얻습니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식을 통해 단순한 추측이 아닌 구체적인 증거에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다.
• 위험 완화: B2B 시장 조사에서는 신뢰할 수 없는 공급업체나 지속 불가능한 가격 구조 등 비즈니스 파트너십의 잠재적인 위험을 강조합니다. 이러한 과제를 조기에 식별함으로써 기업은 이를 회피할 수 있는 전략을 고안할 수 있습니다.
• 강화된 파트너십: B2B 시장 조사를 통해 비즈니스 파트너의 요구 사항, 과제 및 기대 사항을 이해함으로써 기업은 B2B 파트너와 더 잘 일치하도록 제품과 상호 작용을 맞춤화하고 보다 실질적이고 보다 생산적인 파트너십을 육성할 수 있습니다.
• 새로운 기회 식별: 업계 동향을 모니터링함으로써 기업은 B2B 관계의 미래를 형성할 수 있는 새로운 트렌드, 아직 개발되지 않은 시장 부문 또는 혁신적인 솔루션을 파악할 수 있습니다.
• 향상된 제품 개발: 시장 조사는 기업이 다른 기업의 특정 요구 사항과 선호도를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 통찰력은 기존 제품이나 서비스를 개선하거나 정확한 시장 격차를 해결하는 새로운 솔루션을 혁신하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 강화된 경쟁 포지셔닝: With insights from B2B market research, businesses can identify what sets them apart in the marketplace. By understanding competitors’ strengths and weaknesses, companies can carve out a distinctive niche or value proposition.
• 최적화된 마케팅 및 판매 전략: B2B 청중의 공감을 불러일으키는 메시지를 맞춤화하려면 그들의 문제점, 목표 및 의사 결정 프로세스에 대한 깊은 이해가 필요합니다. B2B 시장 조사는 설득력 있는 마케팅 캠페인과 영업 전략을 수립하는 데 필요한 미묘한 통찰력을 제공합니다.

… Of Course, It Has Disadvantages

• 비용 및 시간 집약적: Conducting comprehensive B2B market research can be resource-intensive in terms of time, money, and personnel, particularly for small and medium-sized enterprises (SMEs) with limited budgets and manpower.
• 복잡성과 불확실성: B2B 시장은 여러 이해관계자, 긴 판매 주기, 발전하는 산업 역학으로 인해 복잡하고 역동적인 경우가 많으므로 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 얻는 것이 어렵습니다.
• 데이터 품질 및 편향: B2B 시장 조사에서 수집된 데이터의 품질과 무결성을 보장하는 것은 어려울 수 있습니다. 편견, 부정확성, 불완전한 정보로 인해 결과가 왜곡되고 의사 결정에 결함이 있을 수 있기 때문입니다.
• 연구 결과에 대한 과도한 의존: 시장 조사는 귀중한 통찰력을 제공하지만 기업은 직관, 창의성 및 전략적 비전을 희생하면서 조사 결과에 너무 많이 의존하지 않도록 주의해야 합니다.
• 제한된 예측력: 시장 동향을 예측하고 향후 발전을 예측하려는 노력에도 불구하고 B2B 시장 조사는 본질적으로 어느 정도 불확실성을 수반하며 예측이 항상 실제 결과와 일치하지 않을 수도 있습니다.

효과적인 B2B 시장 조사를 위한 모범 사례

B2B 시장 조사의 영향력을 극대화하고 전략적 의사 결정을 내리기 위해 기업은 다음과 같은 모범 사례를 준수해야 합니다.

• 목표를 명확하게 정의하십시오. 비즈니스 목표 및 핵심 성과 지표(KPI)에 맞춰 연구 목표를 간략하게 설명합니다. 새로운 시장 진출, 신제품 출시, 고객 만족도 평가 등 연구 과정을 안내하려면 목적의 명확성이 필수적입니다.
• 정성적 방법과 정량적 방법의 혼합 활용: 심층 인터뷰, 포커스 그룹, 민족지학적 연구와 같은 정성적 방법을 설문조사, 데이터 분석, 통계 분석과 같은 정량적 기법과 결합합니다. 이러한 다중 방법 접근 방식은 시장 역학과 고객 통찰력에 대한 포괄적인 이해를 보장합니다.
• 세분화 및 타겟팅: Segment the target market based on relevant criteria such as industry, company size, geographic location, and purchasing behavior. By identifying distinct market segments and targeting specific customer personas, businesses can effectively tailor their marketing strategies and product offerings to meet diverse needs.
• 지속적인 모니터링 및 피드백: Establish mechanisms for continuously monitoring market trends, competitor activities, and customer feedback. This enables businesses to adapt quickly to changing market conditions and stay ahead of the competition.
• 기술 및 도구에 대한 투자: CRM 시스템, 데이터 분석 플랫폼, 설문조사 소프트웨어 등의 고급 기술과 도구를 활용하여 연구 프로세스를 간소화하고 데이터 수집을 자동화하며 실행 가능한 통찰력을 생성합니다. 올바른 기술 인프라에 투자하면 연구 효율성과 효과가 향상됩니다.
• 부서간 협업: 마케팅, 영업, 제품 개발, 고객 서비스 등 조직 내 여러 부서 간의 협업을 촉진합니다. 연구 프로세스에 다기능 팀을 참여시킴으로써 기업은 다양한 관점을 얻고 조직 전반에 걸쳐 전략을 조정할 수 있습니다.
• 윤리적 고려사항: Respect customer privacy, obtain consent for data collection, and ensure the confidentiality and security of sensitive information. Maintaining ethical practices builds trust with customers and enhances the credibility of research findings.

현재 시장 검토 및 권장 사항

~에 SIS International, we believe that B2B market research is a powerful tool for guiding strategic decisions in today’s competitive environment. After conducting an extensive analysis of the current market landscape, we recommend that companies focus on emerging opportunities in sectors experiencing rapid growth, such as technology and sustainability. In these areas, businesses can leverage B2B market research to identify untapped market potential and better understand shifting consumer preferences.

B2B 시장 조사 방법

B2B 시장 조사에는 B2B 거래의 특성과 대상 고객의 규모가 작기 때문에 B2C 조사보다 더 복잡한 방법론이 포함되는 경우가 많습니다. 표준 B2B 시장 조사 방법은 다음과 같습니다.

• 설문 조사 및 설문지: Surveys and questionnaires are key tools for gathering quantitative data from B2B stakeholders. These can be administered online, via email, or through direct mail, and may focus on topics such as customer satisfaction, product preferences, and market trends.
• 인터뷰: B2B 조직 내 의사 결정자, 영향력 있는 사람, 최종 사용자를 포함한 주요 이해관계자와의 심층 인터뷰를 통해 그들의 요구 사항, 과제 및 구매 행동에 대한 질적 통찰력을 제공합니다. 인터뷰는 직접 대면, 전화, 화상회의를 통해 진행할 수 있습니다.
• 2차 연구: 2차 연구에는 업계 보고서, 시장 조사, 학술 출판물, 정부 출판물과 같은 데이터 소스를 수집하고 분석하는 작업이 포함됩니다. 2차 연구는 1차 연구 노력을 보완하는 데 귀중한 맥락과 배경 정보를 제공합니다.
• 경쟁사 분석: Analyzing competitors’ products, pricing strategies, marketing tactics, and market positioning helps businesses understand their competitive landscape and identify opportunities for differentiation and competitive advantage.
• 관찰: 관찰 연구에는 무역 박람회, 업계 행사, 고객 상호 작용 등 자연 환경에서 B2B 이해관계자를 직접 관찰하는 작업이 포함됩니다. 관찰 연구는 행동, 선호도, 추세에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
• 전문가 패널: Expert panels bring together industry experts, thought leaders, and practitioners to discuss and provide insights on specific topics relevant to B2B market research. They offer diverse perspectives and expertise, enhancing the depth and breadth of research findings.
• 포커스 그룹: 포커스 그룹에는 소수의 B2B 이해관계자 그룹과의 토론이 포함되어 의견, 태도 및 인식에 대한 심층적인 탐구가 가능합니다. 포커스 그룹은 다른 연구 방법을 통해서는 나타나지 않을 수 있는 통찰력을 발견할 수 있습니다.

The Role of Focus Groups in B2B Market Research

구매 프로세스

• 구매 동기
• 브랜드 충성도의 동인
• 충족되지 않은 고객 요구 사항
• 제품 개발
• 마케팅 메시지 테스트
• 신개념 테스트
• 고객 만족
• 가격 및 지불 의향
• 선호도, 좋아하는 것, 싫어하는 것
• 패키징 인사이트
• 경쟁 정보

B2B 포커스 그룹 깊은 생각, 신선한 사고, 아이디어 창출을 장려합니다. 포커스 그룹은 8~10명의 B2B 의사 결정자를 포커스 그룹 시설에 데려옵니다. 응답자들은 귀하에게 중요한 질문에 대한 질적 통찰력을 제공합니다. 이 질적 연구 방법은 후속 양적 및 전략적 연구 프로젝트에 정보를 제공할 수 있습니다.

중재자는 토론을 안내하고 자극합니다. 진행자는 "토론 가이드"에서 질문을 제기하여 그룹에 질문하고 고객과 브리핑에 참여합니다.

포커스 그룹 모집 involves getting respondents to participate. Recruitment is essential as B2B markets can be niche, and professionals can be busy. The recruitment process can also yield insights. We recruit people from many industries, including IT decision-makers, procurement directors, and R&D managers.

온라인 포커스 그룹

온라인 포커스 그룹은 응답자와 진행자가 오디오, 비디오 또는 채팅을 통해 주제에 대해 토론하는 방법입니다. 고객도 실시간으로 관찰할 수 있습니다. B2B 전문가들은 바쁘기 때문에 이 방법이 더 편리할 수 있습니다.

온라인 포커스 그룹의 또 다른 장점은 광범위한 지역에 걸쳐 응답자를 모을 수 있다는 점이며, 이는 전문화된 틈새 산업에 특히 도움이 될 수 있습니다. 온라인 그룹은 질적 통찰력을 생성하는 비용 효율적이고 편리하며 효율적인 방법이 될 수 있습니다.

온라인 통찰력 커뮤니티

Digital Communities are rapidly rising in popularity in B2B research. Like a social network, respondents log in to respond to posts, exercises, polls, prompts, and discussions. These generally run for 2-4 days, allowing for more candid, in-depth conversation. Respondents can log on at their convenience for 10-30 minutes per day as long as they participate within the specific days of the study. Another advantage is that these digital platforms allow for further analysis with advanced text analytics, automated transcripts, and user statistics that can add more data to the qualitative findings.

Largest Growing Segments in B2B Market Research

The B2B market research industry is experiencing significant growth across several key segments, driven by technological advancements and businesses’ evolving needs. One of the fastest-growing segments is the technology sector, where research on AI, machine learning, and cybersecurity is in high demand. Companies in this space are investing heavily in B2B market research to understand technological trends, consumer expectations, and potential risks, allowing them to innovate and stay competitive.

Another rapidly expanding segment is sustainability and green technologies. As environmental concerns rise globally, businesses are seeking B2B market research to help them navigate the shift toward more sustainable practices. This segment includes research on renewable energy, eco-friendly product development, and corporate social responsibility (CSR), helping companies align with changing consumer preferences and regulatory requirements.

Healthcare and life sciences also represent a large and growing segment inB2B market research. With the rise of personalized medicine, biotechnology, and digital health, businesses in this field require deep insights into patient needs, technological advancements, and regulatory challenges to succeed in an increasingly complex market.

B2B Market Drivers

Opportunities in B2B Market Research

The B2B market research industry presents numerous opportunities for businesses to leverage insights for strategic growth and competitive advantage. Recognizing and capitalizing on these opportunities can significantly enhance a company’s market position. Here are some key opportunities in the field:

• Integration of Advanced Technologies:
  • The adoption of emerging technologies, such as AI, machine learning, and big data analytics, offers new opportunities to enhance the accuracy and depth of B2B market research.
    
• 신흥 시장으로의 확장:
  • As global markets continue to grow, particularly in regions like Asia-Pacific and Latin America, there is a significant opportunity for B2B market research to help companies understand and penetrate these emerging markets.
    
• 개인화 및 맞춤화:
  • Companies can capitalize on this by offering tailored B2B market research services that address specific industry needs, customer segments, and business objectives, providing more relevant and actionable insights.
    
• Increased Focus on Sustainability:
  • With rising environmental awareness, businesses are seeking B2B market research to understand and implement sustainable practices.
    
• Enhanced Data Visualization and Reporting:
  • The development of advanced data visualization tools provides an opportunity to present B2B market research findings in more interactive and understandable formats.

How SIS International’s Market Research in B2B Market Research Helps Businesses

~에 SIS 국제, we understand the critical role that B2B market research plays in shaping successful business strategies. Our research services provide a range of benefits designed to enhance your strategic planning and drive growth. Here’s how our market research can support your business:

• 향상된 전략 계획:
  • Our comprehensive B2B market research equips businesses with the data needed to make informed strategic decisions. By analyzing market trends, customer behaviors, and competitive landscapes, we help you develop well-founded strategies that align with market opportunities and challenges.
    
• 수익 증가:
  • Leveraging our insights allows businesses to identify new revenue streams and optimize their offerings. Understanding market demand and customer preferences through B2B market research can lead to more effective product launches, pricing strategies, and marketing campaigns, driving higher revenue.
    
• 위험 감소:
  • SIS helps mitigate risks by providing a detailed analysis of market conditions and potential challenges. By anticipating changes and understanding market dynamics, businesses can make proactive adjustments to reduce uncertainty and navigate potential pitfalls.
    
• 마케팅 효율성 향상:
  • With targeted B2B market research, businesses can refine their marketing strategies to better reach and engage their target audience. Our insights enable you to tailor your messaging, optimize channel strategies, and enhance overall marketing effectiveness.
    
• 가속화된 성장과 혁신:
  • Access to up-to-date market data and trends accelerates growth by highlighting new opportunities and areas for innovation. Our research supports your efforts to stay ahead of industry developments and leverage emerging trends for competitive advantage.
    
• ROI 향상:
  • Investing in our B2B 시장 조사 delivers a strong return on investment. Our research provides actionable insights that drive better decision-making and strategic execution. By optimizing your strategies and operations based on our research, you can achieve greater efficiency and profitability.

SIS 인터내셔널 소개

SIS 국제 정량적, 정성적, 전략 연구를 제공합니다. 우리는 의사결정을 위한 데이터, 도구, 전략, 보고서 및 통찰력을 제공합니다. 또한 인터뷰, 설문 조사, 포커스 그룹, 기타 시장 조사 방법 및 접근 방식을 수행합니다. 문의하기 다음 시장 조사 프로젝트를 위해.