시장조사에서의 행동경제학

행동경제학은 심리학이 개인의 재정적 결정에 어떻게 영향을 미치는지 조사합니다.

이 분야에서는 인지적, 정서적, 문화적, 사회적 요인도 조사합니다.

행동경제학은 풍부한 학문적 연구와 이론을 보유하고 있습니다. 새로운 이론, 접근 방식 및 기술 덕분에 이 분야는 경쟁 우위를 위한 예리한 비즈니스 통찰력을 제공할 수 있는 빠르게 변화하는 분야입니다. 행동경제학은 인간이 항상 합리적으로 행동하는 것은 아니라는 점을 인정합니다.

SIS는 소비자를 대상으로 행동경제학 연구를 수행하여 제품 사용, 브랜드 선호도 및 충성도 뒤에 숨은 심리학과 사용법을 이해합니다. 우리는 제품, 포장, 제품 배치 및 가격 경제학에 대한 연구를 수행합니다. 우리는 전 세계 기업을 대상으로 질적, 양적 및 전략 연구를 수행합니다.

행동경제학의 중요성

마케터에게 행동경제학의 중요성은 헤아릴 수 없을 정도로 큽니다. 이를 통해 인간의 마음을 더 잘 이해할 수 있습니다. 또한 마케팅 담당자가 소비자 의사결정 과정을 이해하는 데 도움이 됩니다. 그들은 소비자의 요구에 맞는 가치 제안을 개발할 수 있습니다. 행동경제학은 마케팅 담당자에게 다음과 같은 몇 가지 질문에 대한 '큰 그림' 답변을 제공합니다.

• 소비자 의사결정은 얼마나 신속하고 고려됩니까?
• 소비자는 얼마나 많은 정보를 받아들일 수 있는가?
• 브랜드 인식과 행동에 영향을 미치는 데 있어 맥락은 얼마나 중요합니까?
• 소비자의 의사결정은 얼마나 감정적이고 합리적인가?

행동경제학은 왜 작은 것이 큰 변화를 가져올 수 있는지를 조명합니다. 특정 작업이 성공하거나 실패하는 이유를 설명합니다.

행동경제학의 작동 원리

최근에 우리는 행동과학이 학계에서 현실 세계로 어떻게 이동했는지 살펴보았습니다. 행동과학은 우리 일상생활에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 이는 금융 및 의료 분야에서 더 나은 선택을 하는 데 도움이 됩니다. 이는 우리가 보다 효율적인 작업을 수행하도록 안내합니다. 이는 또한 우리가 High Street와 온라인에서 쇼핑하는 방식에 영향을 미쳐 우리가 더 관대해지도록 유도합니다.  

제품 및 서비스 개선

마케팅 담당자는 행동경제학을 활용하여 더 나은 결정을 내리고 수익성을 높일 수 있습니다. 행동 과학의 통찰력을 사용자 중심 디자인과 같은 주제와 통합할 수 있습니다. 그들은 또한 인류학과 심리학에 기반을 둔 행동 중심의 질적 연구를 살펴봅니다. 그들은 포장과 제품 배치를 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 연구는 그들이 행동에 대한 보다 상세한 그림을 개발하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 통제된 실험과 시도를 통해 다양한 행동 가설을 테스트할 수 있습니다.

이익과 성과 증대

마케팅 담당자는 행동 경제학을 사용하여 상황에 더욱 민감할 수 있습니다. 행동과학자 및 실무자들은 간과되거나 미묘할 수 있는 중요한 세부 사항에 대해 훨씬 더 열심히 생각하고 있습니다. 예를 들어, 그들은 언제 어디서 사람들을 넛지할지 살펴봅니다. 그들은 다양한 솔루션에 어떤 컨텍스트가 가장 적합한지 연구하고 있습니다. 일부 설정은 기본값을 기반으로 하는 솔루션에 적합할 수 있으며 자동으로 수행됩니다. 다른 상황에서는 보다 반성적인 솔루션이 필요할 수 있습니다. 이러한 상황은 개인을 복잡한 결정에 참여시키고 이해를 촉진합니다.

행동경제학 최적화의 이점 

비즈니스를 촉진하기 위해 행동경제학을 적용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 제품이나 서비스에 대한 불확실성을 줄입니다.
• 클라이언트의 옵션 수를 제한하십시오.
• 더 나은 비즈니스 통찰력을 얻으려면 사회적 증거를 사용하십시오.

행동경제학과 질적 연구

정성적 시장 조사는 현재 소비자와 잠재 소비자의 태도를 다룹니다. 또한 구매자의 감정, 생각 및 의견을 탐구합니다. 이는 행동에 대한 동기를 부여하는 이유를 결정합니다. 많은 비즈니스 리더들은 행동경제학이 질적 연구와 양립할 수 없다고 걱정합니다. 그러나 BE 원칙은 질적 연구를 향상시킬 수 있습니다. 행동경제학 프로젝트를 통해 연구자들은 참가자의 실제 생각과 감정을 밝힐 수 있습니다. 따라서 기업은 보다 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 만들 수 있습니다.

정량적 시장 조사 접근 방식

정량적 시장 조사원은 가격 책정, 행동, 선호도 등의 주제에 대해 현재 소비자와 잠재 소비자에게 다양한 질문을 합니다. 그들은 여론 조사, 설문 조사 또는 설문지를 사용하여 체계적인 방식으로 이를 수행합니다. 응답을 분석하여 제품과 서비스를 개선하는 방법을 결정할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 1차 또는 2차 기술을 사용하여 정량적 시장 조사를 수행할 수 있습니다.

1차 연구 방법

대부분의 마케팅 담당자는 정량적 시장 조사를 수행하기 위해 기본 방법을 사용합니다. 우리가 사용하는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

1. 설문조사
2. 일대일 인터뷰
3. 컴퓨터를 이용한 인사 인터뷰

2차 시장 조사 기법

마케팅 담당자는 때때로 정량적 시장 조사를 수행하기 위해 보조적인 방법을 사용합니다. 이러한 기술을 통해 가설을 확인할 수 있습니다. 또한 마케팅 담당자가 경험적 및 기본 데이터로부터 결론을 도출하는 데 도움이 됩니다.

빅데이터 및 데이터 과학

또한 대규모 데이터 세트를 분석하고 새로운 행동 통찰력을 발견할 수 있는 데이터 분석 및 데이터 과학 지원 솔루션을 제공합니다.