미국의 확대되는 금융 위기는 2008년 3분기 실질 소비자 지출이 연율 3.1% 감소하고 내구재에 대한 실질 지출이 연율 14% 감소하는 등 경제에 대한 소비자 신뢰에 큰 타격을 주고 있습니다. 미국 소비자들은 오랫동안 자신의 능력 이상으로 살아왔습니다. 그러나 소비자들이 돈을 절약하는 데 집중하기 시작하면서 이러한 라이프스타일은 사라질 것으로 예상됩니다. 1980년대 중반 미국인들은 소득의 약 10%를 저축했습니다. 그러나 최근 저축률은 일반적으로 2% 미만이며 때로는 마이너스 비율을 기록하는 경우도 있습니다. 소비자 부채는 GDP의 98%로 증가했는데, 이는 25년 전 수준의 두 배에 달하는 수치입니다.
현재의 금융 위기는 미국 소비자 행동의 변화에 영향을 미쳤습니다. "새로운" 미국 소비자의 특징은 다음과 같습니다.
- 가격에 민감하고 가격에 민감합니다. 미국에서는 쇼핑할 수 있는 장소가 더 많고 상점 간 가격 차이도 크기 때문에 소비자들이 더 좋은 가격으로 쇼핑할 수 있습니다.
- 특별 제안에 대한 성향이 있습니다. 미국 소비자들은 할인 상품이나 특별 상품을 쇼핑함으로써 많은 돈을 절약할 수 있다고 믿습니다. 이는 미국인들이 시장의 가격 격차가 더 크기 때문에 염가 사냥꾼이라는 것을 의미합니다.
- 실제로, 펜실베니아 주립 대학의 조사 결과에 따르면 미국인들은 자신의 품목을 가장 저렴하게 구입하기 위해 판매 품목 발표를 위한 매스미디어 광고를 시청하는 것으로 나타났습니다.
- 친구나 친척의 구매 추천에 큰 영향을 받음
- 7개 그룹의 사이코그래픽 프로파일 중 미국 소비자의 40%는 개인적인 관계 때문에 구매하는 사람인 '속물'로 분류되었다고 언급되었습니다. "Belongers"는 브랜드 선택에 대해 편안함을 느끼기 때문에 브랜드 충성도가 매우 높습니다.
- 미국 소비자들은 미적인 측면보다는 편안함을 더 중요하게 생각합니다.
- 미국 소비자는 혁신적이고 새로운 제품 아이디어에 개방적입니다. 신제품의 확산 속도는 다른 시장보다 미국에서 훨씬 더 빠를 것입니다.
반면, 미국 소수민족의 소비자 지출은 소비자 시장에서 $ 10조 달러 규모로 꾸준히 성장하고 있습니다. 국내 최대 소수민족인 미국 히스패닉의 구매력은 2007년 $ 8,600억 달러, 2012년에는 1조 2,000억 달러를 넘어설 것으로 예상된다. 비슷한 추세를 따라 아프리카계 미국인의 구매력도 총 1조 달러에 이를 것으로 예상된다. $는 2007년에 8,450억 달러였으며 2012년에는 $1조 1천억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 이는 5년 동안 34% 증가한 수치입니다. 세 번째로 큰 소수 민족을 대표하는 아시아계 미국인의 구매력은 향후 5년 동안 히스패닉계만큼 빠르게 성장할 것입니다. 일부 조직에서는 아시아 구매력이 45.9%, 히스패닉의 구매력은 46.3%로 증가할 것으로 예상합니다. 달러 기준으로 아시아 구매력은 2007년에 총 $ 4,590억 달러에 달하고 2012년에는 $ 6,700억 달러로 증가할 것입니다.
출처:
"소비자 기분 사워" Inc.com; 2008년 11월에 액세스됨
“아, 미국 소비자가 백기를 올렸다” AlterNet http://www.alternet.org; 2008년 11월에 액세스됨
“미국과 캐나다 소비자의 라이프 스타일 지향: 지역 중심의 표준화된 마케팅 전략이 실현 가능한가?” 펜실베이니아 주립대학교 [url]www.personal.psu.edu; 2008년 11월에 액세스됨
“마케팅, 광고 및 판매의 심리학 [url]; 2008년 11월에 액세스됨
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