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모바일 마케팅이란 무엇입니까?

루스 스타나트

모바일 마케팅에는 고객이 전통적인 가정이나 사무실 데스크톱 환경에서 벗어나 인터넷을 사용할 때 고객에게 다가가는 작업이 포함됩니다.

스마트폰, iPad, 태블릿 및 유사한 모바일 장치의 사용이 증가함에 따라 많은 온라인 비즈니스에서 모바일 마케팅이 필수가 되었습니다. 모바일 마케팅은 고객이 무선 연결을 통해 위치 및 시간에 민감한 정보를 얻을 수 있도록 지원하는 대화형 미디어를 사용합니다. 조직과 고객을 포함한 모든 이해관계자에게 도움이 됩니다. 소비자는 언제 어디서나 필요한 상품을 검색할 수 있다. 조직은 언제 어디서나 잠재 글로벌 구매자에게 접근할 수 있습니다.

모바일 마케팅은 현재의 비즈니스 환경을 획기적으로 변화시키고 있습니다.

휴대폰을 통한 마케팅, 특히 문자 메시지를 통한 마케팅은 전 세계적으로 널리 사용되고 있습니다. 문자 메시지를 받은 사람은 몇 분 안에 문자 메시지를 읽을 것으로 추정되며, 이는 광고 메시지에 대한 소비자의 응답률을 높일 수 있는 현상입니다.

많은 회사들이 고객 정보에 대한 대규모 데이터베이스를 개발하고 문자 메시지를 통해 프로모션 패키지와 특별 제안을 보냈습니다. 엔터프라이즈 솔루션 소프트웨어는 한 번의 클릭으로 기업이 대량 마케팅 메시지를 보내는 데 도움을 줄 수 있습니다. 비용 효율성 외에도 이 소프트웨어는 가장 신속한 마케팅 및 광고 방법 중 하나가 될 수 있습니다.

SMS 알림

SMS나 문자 메시지를 통한 모바일 마케팅과 같은 원거리 마케팅은 제품을 실시간으로 보는 것만큼 항상 따뜻한 환영을 받을 수는 없습니다. 멀티미디어 메시징 서비스(MMS)는 제품의 2차원(2D) 및 3차원(3D) 표현을 향한 한 단계입니다. 조직은 제품에 대한 더 나은 그림을 제시하기 위해 고객에게 MMS를 보낼 수 있습니다.

푸시 알림

푸시 알림은 전 세계적으로 사용되는 또 다른 유형의 모바일 마케팅을 구성합니다. 애플은 이 기술을 스마트폰에 도입했고 이후 많은 기업들이 이를 채택했다. 푸시 알림은 최종 사용자 고객과 소통하는 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 이러한 알림은 고객의 휴대폰에 메시지로 "팝업"되어 고객이 실제로 관련 애플리케이션을 열지 않고도 전화 애플리케이션의 새로운 이벤트나 개발 상황을 알립니다.

기업은 푸시 알림을 채택함으로써 이익을 얻을 수 있습니다. 이 기술을 통해 고객이나 신제품 또는 할인에 대해 알릴 수 있기 때문입니다. 푸시 알림은 "행동 유도" 광고로도 작동할 수 있습니다. 푸시 알림은 인터넷 서핑과 같이 사용자가 휴대폰에서 사용하는 모든 기능 중에 사용자를 방해하고 새로운 개발에 대해 알려줍니다. 개발 내용이 마음에 들면 포함된 링크를 클릭한 다음 회사의 애플리케이션이나 웹사이트를 방문할 수 있습니다.

위치정보 마케팅

모바일 마케팅은 마케팅 기술에 혁명을 일으켰을 수 있으며 GPS(Global Positioning System)는 모바일 마케팅에 혁명을 일으켰을 수 있습니다. GPS를 사용하면 소비자는 몇 초 내에 모든 기업, 레스토랑, 호텔, 학교 또는 병원을 찾을 수 있습니다. GPS는 기업이 목표 소비자의 관심을 끄는 데 도움이 될 수 있습니다. 위치 기반 서비스(LBS)는 GPS 없이 작동하고 위치를 기반으로 고객에게 마케팅 메시지를 보낼 수 있는 또 다른 형태의 모바일 마케팅입니다.

고려사항

조직에 대한 모바일 마케팅의 장점 중 하나는 최종 사용자 고객과 직접 연결할 수 있다는 것입니다. 이 기술을 효과적으로 사용하면 기업에 유리한 결과를 얻을 수 있습니다. 많은 사람들은 자신의 휴대폰을 개인적인 용도로 생각하고 모바일 마케팅 메시지에 짜증을 낼 수 있습니다. 고객의 개인정보 보호에 대해 성실한 태도를 취하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 모바일 마케팅을 통해 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다.

 

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루스 스타나트

SIS International Research & Strategy의 설립자 겸 CEO. 전략적 계획 및 글로벌 시장 정보 분야에서 40년 이상의 전문 지식을 바탕으로, 그녀는 조직이 국제적 성공을 달성하도록 돕는 신뢰할 수 있는 글로벌 리더입니다.

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