국제 소비자 조사

세계 경제는 빠르게 변화하고 있으며 기업에는 새로운 기회가 제시되고 있습니다.   

기술과 운송을 통해 해외 여러 시장에서 브랜드를 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 신흥 시장은 성장하고 있으며 새로운 고객 기반을 제공하고 있습니다. 그러나 언어, 문화, 규범 및 규칙에는 문제가 있습니다. SIS는 기업이 전략적 기회와 과제를 이해하도록 돕습니다.   

신흥 시장

소비자 행동은 시장마다 다릅니다. 'BRIC' 국가로 알려진 브라질, 러시아, 인도, 중국에는 세계 인구의 3분의 2가 살고 있습니다. 그들은 함께 세계 국내총생산(GDP)에 상당한 금액을 기여합니다. 멕시코, 남아프리카공화국, 터키 등의 국가도 이 그룹에 속합니다.

신흥 시장은 경제 성장의 원동력이 되어 빠르게 세계 경제에서 점유율을 차지하고 있습니다. 이들 시장에는 또한 대규모 "빈곤층" 인구와 함께 빠르게 성장하는 "신부자" 부문이 계속해서 존재하고 있습니다.  또한 한국, 대만, 싱가포르 및 최근 중앙 계획 경제에서 시장 경제로 변화한 동유럽 국가와 같은 개발도상국 및 선진 시장도 관련이 있습니다.  우리는 이러한 시장에 대한 철저한 이해를 제공합니다. 

신흥 시장을 조사할 때 기업은 시간을 낭비하지 않도록 하는 중요한 지식을 얻습니다. 더 나아가 잘못된 분석이나 잘못된 정보로 인해 잘못된 결정을 내리게 됩니다. 기업은 모든 시장에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 조사하고 주의를 기울여야 합니다. 특정 시장에서 작동하는 일부 방법론은 다른 시장에서는 작동하지 않습니다. 우리는 그러한 통찰력을 제공합니다.

소비자 조사 동향

인공지능(AI)은 머신러닝과 함께 시장 조사 산업에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. Amazon Echo와 Google Home 덕분에 AI는 이미 소비자 환경에 진입했습니다. 이는 프로세스를 혁신하여 연구자들이 보다 비용 효율적이고 빠른 통찰력을 제공할 수 있도록 하는 획기적인 변화입니다.

대부분의 인터넷 사용자는 이미 스마트폰을 보유하고 있으며 앞으로 더 많은 사용자가 그럴 것입니다. 응답자들은 설문조사에 참여하라는 초대를 받으면 스마트폰으로 설문조사를 완료하는 것이 일반적입니다. 따라서 시장 조사자들은 스마트폰에 대한 접근 방식을 조정해야 합니다. 애초에 이러한 장치의 참여를 허용하지 않는 대안은 일반적으로 바람직하지 않습니다.

온라인 데이터 샘플링은 이제 시장 조사 산업의 중요한 초점이 되었습니다. 온라인은 일반적으로 데이터를 수집하는 다른 모든 방법보다 빠릅니다. 특히 표본 크기가 큰 경우 응답자들이 스스로 신속하게 질문을 읽고 답변함으로써 시간을 절약할 수 있기 때문입니다.

연구 도구

• 온라인 방법론의 부상. 인터넷과 기타 유사한 기술의 발전으로 우리는 연구 설계를 개선하고 수백만 명의 사람들과 연결하며 훨씬 더 빠르게 소통할 수 있는 더 많은 혁신과 유연성을 얻었습니다. 온라인 시장 조사는 오프라인 분석보다 비용이 저렴합니다. 오프라인보다 속도도 빠르고 주제도 유연합니다.

• 디지털 마케팅의 부상. 중국은 모바일 인터넷 사용자 수에서 선두를 달리고 있으며 미국의 3배가 넘습니다. 중국 소비자들은 자신의 삶의 여러 측면을 하나의 모바일 플랫폼에 통합하는 슈퍼앱을 채택했습니다. 이러한 추세와 유사한 추세에 대한 지식은 마케터에게 다양한 시장에 접근할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.

• 매장 내 연구를 위한 새로운 디자인. 매장 내 시장 조사에는 여러 가지 이점이 있습니다. 예를 들어 제품 배치와 광고 및 프로모션에 영향을 미치고 소비자 행동에 대한 통찰력을 제공합니다. 또한 상점 주인에게 일일, 주간 또는 월간 트래픽에 대한 아이디어를 제공하고 제품 가격을 결정하는 데 도움이 됩니다.
• 대면 방법론.  시장에 따라 우리는 포커스 그룹, 인터뷰, 설문조사, 전화 인터뷰, 민족지학, 인터셉트 등 다양한 방법론을 사용합니다.

글로벌 경제다

기업은 종종 필요에 따라 해외 기업으로의 전환을 결정하지만, 시장에 대한 정보가 충분하지 않거나 수요에 대한 예측이 잘못된 경우 기업은 어려움을 겪을 수 있습니다. 기회를 신중하게 포착하고 글로벌 경제의 급속한 변화를 헤쳐나가기 위해서는 자신과 경쟁사의 강점과 약점에 대한 통찰력이 필요합니다.

SIS는 국제 시장 조사 분야의 세계적인 리더로 널리 알려져 있습니다. 우리는 40년 이상의 경험, 광범위한 시장 범위, 모범 사례 및 기타 여러 이점을 제공합니다.