헤어케어 시장 조사
헤어케어 제품은 원하는 스타일이나 헤어스타일을 구현하는 첫 번째 단계입니다. 이 부문에서 생산되는 주요 상품 중 하나는 샴푸입니다. 샴푸에는 클래리파잉, 볼륨마이징, 스무딩 등 다양한 유형이 있습니다. 헤어 컨디셔너는 다양한 형태로 제공되는 또 다른 기본 제품입니다. 예를 들어 구매자는 리브인(leave-in), 린스아웃(rinse out) 및 딥 컨디셔너를 찾을 수 있습니다. 기타 헤어 케어 제품으로는 헤어 오일, 세럼, 포마드, 헤어 왁스 등이 있습니다. 또한 무스, 스프레이, 젤도 포함됩니다.
헤어 케어가 중요한 이유
헤어스타일은 사람들이 처음 만났을 때 가장 중요하게 생각하는 것 중 하나입니다. 머리카락은 사람의 나이, 사회적 지위, 심지어 위생 습관까지 나타내는 지표가 될 수 있습니다. 적절한 모발 관리가 필수적입니다. 윤기나고 아름다운 머릿단이나 코일은 항상 좋은 인상을 남깁니다. 적절한 관리도 건강한 모발을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 탈모로 이어질 수 있는 광범위한 손상을 예방합니다. 튼튼하고 빛나는 모발에는 매일 관리가 필요합니다.
헤어케어 부문의 기회
급성장하는 자연 모발 운동과 같은 신흥 시장은 모발 관리 성장을 촉진하고 있습니다. 브라질, 중국, 인도는 이 부문에 중요한 기여를 하고 있습니다. 인도네시아, 터키 등 신규 일선 시장도 강한 상승세를 기록하고 있습니다. 이러한 이득은 샴푸 침투력이 강화된 결과입니다. 인도의 농촌 지역도 성장을 주도하고 있습니다. 이 지역은 인도 인구의 3분의 2를 차지합니다. 아시아 소비자들은 서구식 헤어 케어 루틴에 익숙해지고 있습니다. 많은 사람들이 비누를 샴푸로 대체하기 시작했습니다.
옴니채널의 부상과 디지털 혁신
마케팅 담당자와 소매업체는 옴니채널 전략을 구현하고 있습니다. 이러한 전략은 소비자에게 균일한 쇼핑 경험을 제공합니다. 마케팅 및 소매 채널에는 소셜 미디어, 인터넷, 다이렉트 메일, 설문조사 등이 포함됩니다. 여기에는 이메일과 전화 통화도 포함됩니다. 리뷰 및 평가 사이트와 매장 내 경험도 마케팅 및 소매 채널입니다. 헤어케어 업계 관계자는 이러한 채널 전반에 걸쳐 일관된 브랜드 경험을 제공해야 합니다. 이를 통해 소비자는 자신의 브랜드 아이덴티티에 대해 호의적인 시각을 유지할 수 있습니다.
신흥 헤어케어 브랜드는 새로운 매장과 마케팅 채널을 활용하고 있습니다. 이것이 바로 그들이 업계 내 변화를 활용하는 방법입니다. 디지털 파괴로 인해 인플루언서 마케팅이 증가하고 있습니다. 온라인 매거진 독자들은 스타일리스트들이 특정 제품을 이용해 헤어스타일을 만드는 영상을 볼 수 있다. 이 광고 기술은 전통적인 인쇄보다 훨씬 효과적입니다. 또한 소비자의 관심을 더 많이 끌기 때문에 TV 광고보다 효과적입니다.
질적 연구가 어떻게 도움이 되는지
관리자는 여러 가지 질적 시장 조사 방법을 사용할 수 있습니다. 그들은 사용할 수 있습니다 포커스 그룹, 실제 제품 사용자의 의견을 제공합니다. 고객 인터뷰를 이용할 수 있습니다. 이러한 인터뷰는 소비자의 참여를 유도하고 제품과 서비스에 대한 엄청난 통찰력을 제공합니다. 또 다른 유용한 도구는 민족지학입니다. 이 방법은 기업 계획의 여러 측면에 대한 전략적 방향을 제공합니다.
SIS는 포커스 그룹, 직접 그리고 모바일 민족지학, 고객 인터뷰, 구매자 조사, 그리고 온라인 통찰력 커뮤니티. 고객뿐만 아니라 헤어 살롱 전문가, 유통업체, 매장 구매 결정권자, 뷰티 블로거, 인플루언서, 뷰티 산업 임원을 인터뷰합니다.
정량적 연구가 어떻게 도움이 되는지
설문조사를 사용하여 온라인으로 정량적 시장 조사를 수행하는 것은 쉽습니다. 이 방법은 헤어케어 업계의 관리자가 인구통계학적 정보에 액세스하는 데 도움이 됩니다. 인구통계를 통해 거의 모든 것을 알아낼 수 있습니다. 그들은 사용할 수 있습니다 설문조사 고객이 브랜드에 대해 무엇을 좋아하는지 측정합니다. 또한 설문조사를 통해 시장에서 어떤 유형의 제품이 필요한지 알 수 있습니다. 시선 추적 연구 포장, 브랜딩, 메시지에 대한 데이터를 제공할 수 있습니다.
SIS가 실시하는 IHUT(가정 내 사용 테스트) 그리고 제품 테스트. 우리는 NYC에 포커스 그룹 시설을 두고 있으며 소비자가 제품을 선택하고 설문조사를 실시하는 많은 연구를 수행했습니다.
SIS도 실시했습니다. 미용실 인터뷰 NYC의 헤어 스타일리스트 및 고객과 함께 새로운 샴푸를 테스트하고 이후 고객 및 미용실 전문가 모두를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 이 프로젝트를 위해 우리는 대표적인 샘플을 확보하기 위해 다양한 헤어 스타일과 인종적 배경을 가진 여성을 모집해야 했습니다.
전략 연구의 중요성
전략 연구가 도움이 될 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 시장 기회 평가 유리한 상황과 위험을 식별합니다. 헤어케어 기업은 제품을 구축하거나 확장하기 전에 시장을 이해할 수 있습니다. 그들은 또한 사용할 수 있습니다 경쟁 분석. 이 분석은 무엇이 자사의 제품과 서비스를 독특하게 만드는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 그들은 목표 시장을 유치하기 위해 어떤 특성을 발휘해야 하는지 배우게 됩니다.
또 다른 도구는 시장 규모, 이는 관리자가 시장의 잠재력을 추정하는 데 도움이 됩니다. 마지막으로 관리자는 다음을 사용할 수 있습니다. 산업 추적 그리고 유행 분석. 추세 분석은 상승 추세의 동인을 식별하고 이를 활용하는 방법을 권장합니다. 이는 기업에게 시장이 움직이는 방향을 알려줍니다. 추세 분석은 단순히 시장이 어디로 움직이는지 파악하는 것보다 더 심층적입니다. 이는 시장의 추세가 상승 또는 하락하는지, 또는 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 의미를 갖는지 관리자에게 보여줍니다. 이 정보는 전략 및 마케팅 의사 결정에 필수적입니다.