라이프사이클 시장 조사

수명주기 관리 제품의 시작부터 설계/제작, 제조, 매출 성장, 서비스, 최종 쇠퇴, 최종 폐기에 이르기까지 제품 수명주기의 모든 요소를 관리하는 프로세스를 말합니다. 이는 서비스보다는 제품에 더 많이 적용되므로 PLM(제품 수명주기 관리)이라는 용어도 자주 사용됩니다.

특허를 받은 일부 제품의 경우 라이프사이클(17년)은 "비밀 공식"이나 강력한 브랜드 이름에 의존하는 다른 제품과 상당히 다를 수 있습니다(예: Coca Cola와 GE는 100년이 넘었습니다. 우연히도 둘 다 1892년에 설립되었습니다!) 특정 산업에서는 제품 수명주기가 더 짧아지는 경향이 있습니다. 예를 들어, 자동차 모델과 기능은 매년 변경됩니다. 컴퓨터, 스마트폰, HDTV 및 다양한 소비재도 마찬가지입니다. 반대로, 의약품, 항공기, 기본 가정/사무용품 생산업체는 더 긴 수명주기를 다루는 경향이 있습니다. 그러나 실제로는 모든 사업 제품의 라이프사이클을 관리해야 합니다. 각 시점에 무엇을 해야 하는지 아는 것이 중요하며, 일부 제품이 쇠퇴하거나 수명이 다하거나 쓸모가 없게 될 것이라는 사실에 대비하는 것이 중요합니다.

제조업체는 조직 전반에 걸쳐 모든 제품 관련 기능 및 활동의 노력을 조정함으로써 다음과 같은 목표를 더 잘 달성할 수 있습니다.

• 프로토타입 제작 및 이후 생산 비용 절감
• 제품 품질 향상
• 출시 시간 단축
• 잠재적인 판매 기회 식별 
• 수명 종료 시 환경 영향 감소

PLM 소프트웨어 프로그램은 기업 내에서 다양한 부분과 관련 커뮤니케이션을 구성하기 위해 설치되는 경우가 많습니다.

수명주기 관리는 언제 어떻게 사용해야 합니까?

"라이프사이클"이라는 단어에서 알 수 있듯이 경영진은 시장을 이해해야 합니다. ~ 전에, ~ 동안, 그리고 ~ 후에 제품의 수명. 여기에는 고객과 경쟁업체에 대한 정보뿐만 아니라 자재와 유통을 제공하는 공급망의 파트너에 대한 정보도 포함됩니다.

모든 비즈니스는 비즈니스 전반에 걸쳐 특정 핵심 질문에 답하기 위해 그러한 프로세스를 마련해야 합니다. 단계 제품 수명의.

발생하는 질문의 수는 엄청나지만, 실행 가능한 답변을 얻는 데 도움이 되도록 다양한 유형의 연구가 각기 다른 시기에 수행될 수 있습니다. 다음은 신중한 수명 주기 결정을 내리기 위해 정보를 수집해야 하는 일부 영역입니다.

초기 단계: D개발 및 출시

여기에서는 2차 시장 조사, 비즈니스 인텔리전스, 1차 조사가 모두 중요한 역할을 할 수 있습니다.

• 대상 구매자
  • 그들의 프로필은 무엇입니까?
  • 그들은 제품에 대한 필요성을 인식합니까?
    • 제품이 요구사항에 맞는가?
  • 그들은 현재 무엇을 사용하고 있나요?
  • 컨셉 테스트
    • 그들은 제품을 좋아합니까?
    • 그들이 그것을 사겠습니까?
  • 구매 결정에 얼마나 영향을 미치나요?
• 시장 평가
  • 주요 시장 부문은 무엇입니까?
    • 어떤 지역이나 시장이 포함될 예정인가요?
    • 각각의 규모와 잠재력은 얼마나 됩니까?
  • 중요한 추세가 있나요?
• 제품 이름 지정
  • 브랜딩 연구 – 잠재적으로 부정적인 의미가 없고 기억에 남는 이름을 식별합니다.
  • 상표 연구 - 다른 사람을 침해하지 말고 귀하의 상표도 보호하십시오.
• 경쟁
  • 당신의 경쟁자는 누구입니까?
    • 그들의 강점과 약점은 무엇입니까?
  • 대안과 비교하여 제품을 어떻게 차별화하고 포지셔닝할 것입니까?
• 가격 조사
  • 가치 기반?
  • 경쟁 기반?
• 포장 연구
  • 재료?
  • 크기?
  • 그림 물감?
• 커뮤니케이션 메시지 연구
  • 무슨 말을하는? (콘텐츠에 대한 테스트 반응)
  • 어디서 말해야 할까요? (어느 매체)
  • 빈도? (영향을 최적화하는 빈도)

미드 스테이지: G행

이 시점에서는 내부 사실 조사 외에도 몇 가지 기본 시장 조사 및 경쟁 정보 도구를 사용하는 것이 합리적입니다.

• 광고 및 메시지 테스트
  • 변형이 테스트됩니까? (예: A/B 분할)
  • 메시지가 이해되었나요?
  • 광고가 리콜되나요?
  • 원하는 작업을 생성합니까?
• 추적성능
  • 고객의 태도와 이용수준은 어떠한가?
  • 판매 수준은 무엇입니까?
• 경쟁 정보
  • 조기경보 신호 감지를 위한 모니터링 시스템 구축
  • 단기 및 장기 경쟁 계획(예: 신제품, 신기술, 가격 변화, 시장 진입, 보류 중인 합병 또는 인수)을 찾아보십시오.
  • 노력은 시장 조사를 보완해야합니다

후기 단계: D에클라인

제품의 수명이 끝나는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어, 해당 제품이 더 이상 고객의 요구 사항을 충족하지 못하고 수익이 감소하며 단순히 쓸모 없게 될 때 이러한 상황이 발생합니다.

기업이 시장의 주요 변수를 추적하고 경쟁사를 모니터링해 왔다면 기회를 포착하고 수명이 다한 성숙한 제품을 대체할 새로운 제품을 만들 수 있는 위치에 있게 될 것입니다. 그래서 프로세스가 새로 시작됩니다.