B2B 포커스 그룹 시장 조사

B2B 포커스 그룹이란 무엇입니까?

B2B 포커스 그룹은 그룹 상호 작용을 통해 데이터를 수집합니다. B2B 포커스 그룹은 데이터를 수집하는 유일한 수단인 독립형 방법으로 사용할 수 있습니다. 보조적인 방법으로 사용할 수도 있습니다. 이는 데이터 수집의 대체 수단을 향상시키는 좋은 방법입니다. 마지막으로 다중 방법 전략의 일부로 포커스 그룹을 사용할 수 있습니다. 이 전략을 사용하면 다양한 데이터 수집 소스를 사용할 수 있습니다. 어떤 방법도 다른 방법의 사용을 결정하지 않습니다.

우리는 8~10명의 B2B 의사결정자를 포커스 그룹 시설에 데려옵니다. 그들은 태도, 의견, 구매 프로세스 및 고객 요구 사항에 대해 논의합니다. 포커스 그룹은 제품, 아이디어, 사람 또는 예술 작품에 대한 질적 통찰력을 제공합니다. 기업에서는 이를 사용하여 신제품 카테고리부터 포장까지 모든 것을 테스트합니다. 그들은 당신에게 많은 것을 말해 줄 수 있습니다. 예를 들어, 목표 시장의 요구 사항을 더 잘 충족하기 위해 아이디어나 제품을 변경할 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다.

토론을 활성화하기 위해 각 포커스 그룹마다 중재자가 있습니다. 중재자는 포커스 그룹에서 수집한 정보에 중요한 영향을 미칩니다. 그들은 그룹에 물어볼 정해진 질문을 생각해 낼 책임이 있습니다. 중재자를 선택하는 것은 긍정적인 포커스 그룹 결과를 얻는 데 중요한 단계입니다. 우리는 질적 시장 조사를 이해하는 훈련되고 경험이 풍부한 중재자를 보유하고 있습니다. 그들은 연구 목표를 정의하는 방법을 알고 있습니다. 그들은 또한 질문의 유형과 질문 시기를 알고 있습니다.

우리는 비즈니스 응답자를 참여시키기 위해 "포커스 그룹 모집"을 실시합니다. 포커스 그룹 모집은 시장 조사 정보 수집 프로세스의 특정 구성 요소입니다. 포커스 그룹 토론에 참여할 응답자를 모으는 데 중점을 둡니다.

포커스 그룹 모집을 할 때 우리는 예상 응답자를 선택하는 데 주의를 기울입니다. 우리는 토론의 초기 단계에서 참석 예정자들과 연결됩니다. 이 연결은 신뢰를 구축합니다. 또한 연구에 대한 관심을 불러일으키고 개인에게 연구의 중요성을 확신시켜 줍니다. 다양한 업종의 인재를 모집합니다. 여기에는 IT 의사 결정권자, 조달 이사, R&D 관리자가 포함됩니다.

통찰력

포커스 그룹은 구매 프로세스에 대한 통찰력을 찾는 데 도움이 됩니다. 그들은 사고의 깊이, 신선하고 새로운 사고, 아이디어 창출을 장려합니다. 고객이 구매하도록 동기를 부여하는 요소가 무엇인지 알고 싶은 기업에 적합합니다. 포커스 그룹은 이러한 기업이 브랜드 충성도와 제품 사용을 촉진하는 요소를 이해하는 데 도움이 됩니다. 그들은 인간의 구매 동기를 밝혀내기 위해 태도와 감정을 분류합니다.

포커스 그룹은 또한 충족되지 않은 고객 요구 사항을 찾아냅니다. 결과적인 "필요 격차"는 잠재적인 제품 개발 계획의 기회를 강조합니다. 또한 새로운 제품과 서비스 기능의 개발 및 설계에 대한 정보도 제공합니다.

포커스 그룹을 통해 우리는 새로운 제품 개념과 메시지에 대한 반응을 테스트할 수 있습니다. 응답에 따라 좋은 아이디어와 나쁜 아이디어를 분류할 수 있습니다. 이러한 개념 테스트를 사용하여 초기 아이디어를 선별할 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 개발에 가장 유리한 개념을 선택할 수도 있습니다. 포커스 그룹은 자신이 좋아하는 것과 싫어하는 것이 무엇인지 알려줄 것입니다. 이를 사용하여 광고를 테스트할 수도 있습니다. 이미지, 카피, 헤드라인에 대한 반응을 관찰하세요.

마지막으로 포커스 그룹은 경쟁사를 이해하는 데 도움이 됩니다. 경쟁업체의 제품을 테스트하고 귀하의 제품과 비교하여 어떤지 보여줄 수 있습니다.

온라인 포커스 그룹

온라인 포커스 그룹은 B2B 시장 조사에 매우 유용한 새로운 방법입니다. 온라인 조사에서는 인터넷 기술과 광범위한 컴퓨터 연결을 사용합니다. B2B 전문가들은 바쁘기 때문에 이 방법이 더 편리할 수 있습니다. 온라인 포커스 그룹의 또 다른 장점은 전국적으로 사람들을 모을 수 있다는 점이다. 그 결과 지리적 다양성을 갖춘 시장 조사가 이루어졌습니다. 온라인 그룹은 질적 데이터를 수집하는 비용 효율적이고 편리하며 효율적인 방법입니다.

우리는 조직이 고객 요구 조사를 통해 대상 고객의 충족되지 않은 요구를 충족하는 것이 가능하다는 것을 확인했습니다. 정규 포커스 그룹을 통해 수행하든 온라인 포커스 그룹을 통해 수행하든 이 연구를 통해 더 적은 노력으로 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 이는 또한 더 높은 고객 만족도로 이어집니다.