IHUT(가정 내 사용 테스트)

새로운 제품이 출시되기 전에 어떻게 정제되는지 궁금한 적이 있나요? 대답은 종종 가정 내 사용 테스트(IHUT)로 알려진 연구 프로세스에 있습니다.

이 연구 방법은 제품 개발 단계에서 매우 중요하며, 소비자가 일상 생활에서 제품과 상호 작용하는 방식에 대한 실제 통찰력을 제공합니다. 이는 전통적인 시장 조사를 뛰어넘어 제품을 잠재 사용자의 손에 직접 전달함으로써 기업이 자연스러운 환경에서 확실한 피드백과 사용 데이터를 수집할 수 있도록 해줍니다.

IHUT(가정 내 사용 테스트) 시장 조사 정보

IHUT 시장 조사는 기업에 소비자 행동 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 

이러한 유형의 시장 조사는 실제 상황에서 사용자의 행동을 조사하여 연구자가 제품의 실제 관련성에 대한 결론을 도출하고 결과가 예상과 다른 경우 수정할 수 있도록 합니다.

IHUT 시장 조사란 무엇입니까?

IHUT는 선택한 참가자에게 제품을 보내 자신의 집에서 사용할 수 있도록 하는 시장 조사 기술입니다. 이 방법을 통해 기업은 소비자가 일상 환경에서 제품과 상호 작용하는 방식에 대한 실제 피드백을 수집할 수 있습니다. 

IHUT 시장 조사를 수행하는 것은 일상 생활에서 소비자 행동과 선호도를 더 잘 이해할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 이는 특정 시간 동안 소비자에게 제품을 나눠주고 평소대로 사용하도록 요청하는 것을 포함합니다. 결과적으로 참가자들은 제품과 그 모든 기능에 익숙해져야 한다는 압박감 없이 일상 생활에서 제품을 사용해 볼 것입니다.

이러한 접근 방식은 소비자 태도와 제품과의 정서적 연결에 관한 귀중한 지식을 제공합니다. 이는 기업이 실험실 기반 연구 방법보다 더 적합한 환경에서 최대의 성공을 위해 마케팅 계획을 개선하는 데 도움이 됩니다.

이러한 테스트의 대부분은 제품이 완전히 소비되거나 최소한 정상적인 사용 주기 동안 사용되도록 특정 시간이 필요합니다. IHUT 제품 테스트의 예로는 건강 및 미용 보조제, 청소 제품, 일주일에 2회 이상 사용되는 도구 또는 가전제품, 다양한 조리법이나 여러 차례에 사용할 수 있는 식품 등이 있습니다.

참가자는 일정 기간 동안 제품을 사용하고 경험에 대한 피드백을 제공합니다. 이 피드백에는 유용성, 효율성, 선호도, 만족도 및 발생한 모든 문제가 포함될 수 있습니다. 아이디어는 일반 사용자로부터 진정한 반응과 경험을 수집하는 것입니다. 이를 통해 기업은 제품이 일상 생활에서 어떻게 사용되는지 확인할 수 있으며, 통제된 환경에서는 표면화되지 않을 수도 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

IHUT 시장 조사의 중요성과 이점

IHUT 시장 조사를 통해 조직은 잠재적인 문제를 식별하고 마케팅 캠페인을 최적화하여 효과를 극대화합니다. 이는 기업이 실제 환경에서 제품을 테스트할 수 있는 기회를 제공하여 귀중한 피드백을 받고 잠재적인 디자인 또는 기능 문제를 확인할 수 있도록 해줍니다.

이 연구를 활용하는 산업에는 소비재, 가전제품, 전자제품, 가정용 가구를 생산하는 산업이 포함됩니다. 이러한 산업에서는 제품을 시장에 출시하기 전에 개선 사항을 개발하기 위해 실제 상황에서 제품을 테스트하는 것이 필수적입니다. 

이러한 이유로 IHUT 시장 조사는 제품 개선과 고객 만족도 향상으로 이어집니다. - 그리고 IHUT 시장 조사가 기업에 제공하는 구체적인 이점은 다음과 같습니다.

• 제품이 널리 출시되기 전에 잠재적인 문제를 식별함으로써 IHUT는 시장 실패 위험을 크게 줄입니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식을 통해 기업은 출시 후 제품 리콜 또는 리브랜딩과 관련된 높은 비용을 절감할 수 있습니다.

• IHUT 시장 조사는 제품 디자인에 활용될 수 있는 소비자 태도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 참가자의 피드백을 기반으로 개선하거나 혁신합니다.

• 이를 통해 의사결정자는 소비자의 태도와 선호도를 더욱 잘 이해할 수 있으며 보다 효과적인 브랜딩 및 광고 캠페인 생성을 촉진할 수 있습니다.

• 이러한 유형의 시장 조사를 통해 기업은 보다 효과적인 시장 포지셔닝 전략을 세울 수 있습니다. – 궁극적으로 더 큰 시장 점유율을 확보하게 됩니다.

• IHUT 시장 조사는 소비자 통찰력을 수집하는 귀중한 도구입니다. 연구 결과는 정보에 입각한 제품 설계 결정을 내리는 데 유용하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

• 다른 형태의 시장 조사와 비교할 때 IHUT는 더 비용 효율적일 수 있습니다. 값비싼 포커스 그룹 시설이나 관찰 실험실 없이도 풍부한 정성적, 정량적 데이터를 제공합니다.

• IHUT 시장 조사는 고객 동향 및 성향에 관한 중요한 정보를 제공하여 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있는 전략을 고안할 수 있도록 해줍니다.

• 가정 내 사용 테스트의 유연성으로 인해 광범위한 산업 분야에 적용할 수 있습니다. 주방용품, 스킨케어 제품, 기술 기기 등 IHUT는 거의 모든 제품의 특정 테스트 요구 사항에 맞게 맞춤화될 수 있습니다.

가정 내 사용 테스트를 사용해야 하는 경우

IHUT가 제품이나 서비스를 연구하는 데 선호되는 방법인 몇 가지 상황이 있습니다.

• 가장 일반적인 이유는 제품이 출시되기 전에 소비자로부터 실제 피드백을 얻기 위해서입니다.
  • 이는 프로토타입, 더욱 발전된 제품 또는 기존 제품의 새 버전에 대해 수행될 수 있습니다.
  • 가정 내 테스트 전후의 제품 사용에 대한 설문 조사 또는 인터뷰를 수행하여 기대치가 어느 정도 충족되는지 측정할 수 있습니다.
  • 사용자의 통찰력과 의견은 출시를 위한 메시지와 광고에 대한 의견을 제공할 수 있습니다.
• 제품을 매일 사용하는 경우 시간이 지남에 따라 소비자의 만족도 수준을 추적하고 이 측정값에 변화가 있을 수 있는 이유를 평가할 수 있습니다.
• 제품의 전반적인 매력, 기능 수정에 대한 욕구, 구매 의도 및 가격 탄력성에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.
• 소비자의 집으로 제품을 배송하는 비용 외에도 IHUT는 사람들이 테스트 실험실과 같은 덜 현실적인 환경에 오는 것보다 비용 효율적입니다.

가정 내 사용 테스트는 어떻게 진행되나요?

• IHUT를 수행하려면 먼저 제품의 자격을 갖춘 사용자를 모집해야 합니다. 이는 온라인 심사관이나 전화를 통해 이루어질 수 있습니다. 초기 협력이 더 높을 가능성이 높으므로 사전에 샘플이나 패널을 마련해 두는 것이 가장 도움이 됩니다. SIS와 같은 시장 조사 회사는 기본적인 인구통계학적 질문에 이미 답변한 개인 목록을 유지 관리합니다.
• 어떤 경우에는 소비자가 제품을 무료로 받음으로써 "가치"를 얻기 때문에 참여에 대한 추가 인센티브가 거의 또는 전혀 필요하지 않습니다.
• 참가자들에게 평소 사용하던 대로 사용할 수 있도록 제품을 배송해 준다는 안내를 한 후 일련의 질문을 합니다.
• 일반적으로 잘 구성된 후속 전화 설문조사나 온라인 설문조사는 제품 사용에 대해 필요한 피드백을 얻기에 충분합니다.
• 면접관이 약속을 잡고 집을 방문하여 제품이 어디서, 어떻게 사용되었는지 직접 질문하는 것이 바람직할 수 있습니다. 때로는 제품의 예상치 못한 사용이 발생하여 추가 제품 개발이나 마케팅 메시지에 대한 새로운 아이디어를 불러일으킬 수 있습니다.

기회와 과제

IHUT 시장 조사는 실제 상황에서 소비자 습관과 선호도에 대한 심층적인 지식을 얻으려는 기업에 매우 귀중한 정보를 제공합니다. 그러나 연구를 수행하기 전에 고려해야 할 몇 가지 단점도 있습니다.

기회

• IHUT를 활용함으로써 기업은 현실적인 맥락에서 제품을 사용하여 대상 인구통계를 관찰할 수 있으며 소비자 행동과 성향을 보다 정확하게 표현할 수 있습니다.

• IHUT는 기업이 대상 인구통계와 직접 상호작용하고, 피드백을 얻고, 이들과의 관계를 구축할 수 있도록 하여 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

• 이는 조직이 출장이나 비용이 많이 드는 포커스 그룹에 투자하지 않고도 광범위하고 다양한 청중에게 다가갈 수 있도록 해주기 때문에 소비자 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻는 비용 효과적인 방법입니다. 문제를 조기에 식별함으로써 기업은 제품 출시 실패로 인한 재정적, 평판적 피해를 피할 수도 있습니다.

• IHUT 시장 조사 결과는 제품 개발, 마케팅 전략 및 소비자 타겟팅에 적합한 데이터를 제공합니다. 결과적으로 기업은 투자 수익을 향상하고 매출을 늘릴 수 있습니다.

• IHUT의 상세한 소비자 피드백을 사용하여 맞춤형 또는 개인화된 제품을 제공할 수 있습니다. 결과적으로 IHUT는 기업이 시장 동향보다 앞서 나갈 수 있도록 도울 수 있습니다.

도전 과제

• IHUT 시장 조사 참가자를 모집하는 것은 어려울 수 있습니다. 회사는 테스트에 전념하고 연구 요구 사항을 충족하는 개인을 찾아야 합니다.

• 구매자의 행동과 선택에 영향을 미치는 요소가 많을 수 있으므로 실제 환경에서 신뢰할 수 있고 정확한 기록을 수집하는 것은 어려울 수 있습니다. 참가자는 사회적 바람직성 편견이나 제품에 대한 오해로 인해 항상 정직하거나 정확한 피드백을 제공할 수 없을 수 있으며, 기업은 이러한 편견을 완화하고 데이터를 검증하기 위한 전략을 사용해야 합니다.

• 참가자에게 제품을 배포하고 의도한 대로 사용하도록 보장하며 피드백을 수집하는 일은 복잡하고 리소스 집약적일 수 있습니다. 이 프로세스에는 유효하고 신뢰할 수 있는 데이터를 보장하기 위한 신중한 계획과 실행이 필요합니다.

• IHUT 시장 조사는 참가자가 제품을 사용하고 피드백을 제공하는 데 더 오랜 시간이 필요하기 때문에 다양한 스타일의 시장 조사보다 완료하는 데 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

• 통제된 실험실 설정과 달리 IHUT 시장조사는 개인의 가정 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 다양한 사용 패턴, 가정 내 역학, 다양한 조건이 제품 사용 및 인식 방식에 영향을 미칠 수 있으므로 피드백을 표준화하기가 어렵습니다.

• IHUT에서 수집된 데이터는 정성적이며 주관적인 경우가 많습니다. 이 데이터를 해석하려면 전문 지식이 필요하며 정량적 데이터를 분석하는 것보다 더 복잡할 수 있습니다.

• 미출시 제품을 테스트할 때 기밀 유지가 주요 관심사입니다. 특히 경쟁이 치열한 시장에서는 해로울 수 있는 정보 유출의 위험이 항상 존재합니다.

IHUT 시장조사 동향

• 기술이 발전함에 따라 실제 환경에서 소비자 행동을 추적하고 분석하기 위한 디지털 도구의 사용이 증가하고 있습니다. 여기에는 소비자 행동 및 선호도에 대한 실시간 데이터를 제공하는 웨어러블 기술, 모바일 앱 및 기타 디지털 추적 장치가 포함됩니다. 

• IHUT 연구에서는 환경 친화적인 제품과 포장에 대한 소비자의 태도와 행동을 이해하는 데 중점을 두고 지속 가능성에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

• IHUT 연구는 개인화를 제공하고 고객 경험을 개선하기 위해 고객 경험을 이해하는 데 점점 더 중점을 두고 있습니다. 

• 기업은 빅 데이터와 고급 분석을 활용하여 제품과 마케팅 메시지를 대상 고객의 특정 세그먼트에 맞게 조정하고 있습니다. 

• 비디오를 통해 기업은 소비자의 얼굴 표정과 몸짓을 포착하여 고객 경험을 더욱 완벽하게 파악할 수 있으므로 IHUT 연구에서 핵심 도구가 되고 있습니다. 

• IHUT는 온라인 설문조사, 포커스 그룹, 민족지학 연구 등 다른 조사 방법과 통합되어 고객 경험에 대한 보다 포괄적인 이해를 창출하고 있습니다.
• IHUT가 다양한 소비자 기반을 포용하고 반영하도록 하는 경향이 있습니다. 여기에는 다양한 인구통계, 배경 및 지리적 위치에서 참가자를 모집하는 작업이 포함됩니다.

IHUT 시장 조사의 미래 

IHUT 시장 조사의 미래는 유망해 보이며 새롭게 떠오르는 일부 추세는 다음과 같습니다.

• 사물 인터넷(IoT)은 실시간으로 데이터를 얻을 수 있으므로 곧 이러한 연구를 촉진하는 핵심 요소가 될 수 있습니다. IoT는 실시간으로 정보를 제공할 수 있으며 연구자들은 신속하게 결론을 내릴 수 있습니다. 비용과 연구 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.

• 인공 지능을 통해 즉각적인 결과와 더욱 심층적인 분석이 가능해졌습니다. 이 기술을 사용하면 비용을 절감하고 실제 환경에서 제품 성능에 대해 필요한 모든 데이터를 얻을 수 있으며 시장 성과에 영향을 미칠 수 있는 매우 짧은 시간 내에 개선 사항을 생성할 수 있습니다.

• 빅 데이터와 정교한 분석의 확산은 IHUT 연구를 더욱 개인화하여 기업이 의도한 고객 기반의 특정 부문의 요구에 더 잘 맞도록 제품 제공 및 판촉 전략을 수정할 수 있게 할 것으로 예상됩니다.

• 가상 현실 및 증강 현실과 같은 최신 기술을 IHUT에 통합하여 다양한 시나리오에서 제품 경험을 시뮬레이션할 수 있습니다.

• IHUT는 소비재 부문뿐만 아니라 의료 및 첨단 기술과 같은 분야에서도 더 많이 채용될 것으로 예상됩니다.

• IHUT에서 수집된 데이터는 향후 몇 년간 더욱 큰 관심을 끌 것으로 예상되는 타겟 마케팅 전략을 개발하는 데 활용될 수 있습니다.

• 맞춤형 제품에 대한 소비자 수요가 계속 증가함에 따라 IHUT는 맞춤형 제품 제공을 테스트하고 검증하는 데 점점 더 중요해질 것입니다.

• 지속 가능성과 윤리에 대한 소비자의 인식이 높아짐에 따라 IHUT는 이러한 측면을 점점 더 통합하게 될 것입니다. 친환경 포장, 지속 가능한 재료, 윤리적인 생산 공정에 대한 소비자 반응 테스트가 더욱 보편화될 것입니다.

IHUT 시장 조사 정보

모든 연구 결과를 분석한 후에는 제품이 시장에 출시될 준비가 되었는지 여부를 파악해야 합니다. 그렇지 않다면 제품을 소비자의 기대와 요구에 맞추고 시장 범주에서의 위치를 개선하기 위해 무엇을 변경해야 하는지 금방 분명해질 것입니다.  SIS International은 정량적, 정성적, 전략 리서치를 제공합니다. 의사결정을 위한 데이터, 도구, 전략, 보고서 및 인사이트를 제공합니다. 인터뷰, 설문조사, 포커스 그룹 및 기타 다양한 시장 조사 방법과 접근 방식을 수행합니다. 다음 시장 조사 프로젝트에 대해 문의하세요.