심층 인터뷰
심층 인터뷰(“IDI”)란 무엇입니까?
An in-depth interview is a qualitative research method in which just one person is interviewed, usually for 1.5 to 2 hours.
Also known as a ‘one-on-one’, there are instances when a third individual may be present, such as a client’s technical expert, engineer, or product development person who can probe and/or clarify questions about a specific subject matter.
심층면접은 어떻게 진행되나요?
IDIs are normally conducted face-to-face but occasionally can be done over the phone. When both parties have them available, a mix can be accomplished using webcams, FaceTime, Skype, or similar videoconferencing tools.
ㅏ 토론 가이드 frames the conversation. Many questions are open-ended rather than yes/no or multiple-choice. Because an IDI can veer off in many directions, leaving adequate time to explore tangential paths is important.
IDI를 사용해야 하는 경우
개인 인터뷰가 가장 좋은 상황이 있으며 때로는 응답자로부터 정보를 추출하는 데 적합한 유일한 방법이 있습니다.
- 예를 들어 의사, 치과의사, 간호사는 다음과 같은 질문을 받을 수 있습니다. 민감한 주제 that they would prefer not to discuss in a group setting.A trained researcher may be able to interview over the phone if the workplace or an offsite meeting room is not available for such a discussion.
- 건강과 마찬가지로 개인의 재정적 또는 성적 활동은 동료와 다르거나 더 복잡할 수 있습니다. 낯선 사람들 앞에서 그러한 사적인 문제를 논의하는 것을 꺼려함에도 불구하고 피험자는 일반적으로 심층 인터뷰에서 존재하는 것처럼 다른 한 사람과의 대화에서 더 편안하고 개방적인 느낌을 받습니다.
- 기술 사용자는 일대일 인터뷰 중에 가장 잘 포착하고, 논의하고, 보고하고, 녹음할 수 있는 고유한 경험을 자신의 장치에서 경험합니다. 유용성, 직관성, 발견 가능성 및 기대치 충족에 대한 질문은 모두 탐색될 수 있습니다(예: 피험자가 웹사이트에서 콘텐츠를 검색하는 동안, 비디오 게임을 플레이하는 동안, 앱을 사용하거나 스마트폰에서 멀티태스킹하는 동안).
- 모든 응답자로부터 피드백을 얻으려는 경우 IDI는 포커스 그룹에서 발생할 수 있는 지배적이고 선도적인 성격의 역할을 제거합니다.
- IDIs may be especially helpful in B2B research where subjects who possess unique job skills and knowledge are sought.
- One helpful feature of an in-person interview is that body language, facial expressions, moods, and other nonverbal behaviors can be directly observed. For example, does a topic make someone smile/laugh or feel uncomfortable? Such cues provide added information that can be integrated with what a person thinks about a product, concept, or message.
비용 및 기타 장단점
- Interviewing one person at a time is one of the most expensive forms of qualitative research. The key value is that a detailed understanding of an issue, product or service can be obtained. A small group of IDIs can provide the majority of content to pursue in focus groups, or surveys administered to a larger, more projectable population sample.
- 포커스 그룹 중재자는 심층 인터뷰 1회에 필요한 것과 동일한 시간에 10명의 의견을 얻을 수 있지만, 이 방법에는 시설 임대 및 다과 비용과 고객의 통근 및 관람 시간에 대한 비용이 포함됩니다. 논의. 또한 90분짜리 심층면접에 비해 포커스그룹 구성원은 일반적으로 전체 세션의 10분의 1 정도, 즉 10분 미만 동안 참여(발언)한다.
- IDI 또는 포커스 그룹 참여에 대한 보상은 거의 같은 금액인 경향이 있습니다. 자격을 갖추고 기꺼이 채용할 의향이 있는 채용을 찾는 데 어려움을 겪는 직업 및 기타 인구 통계에 따라 달라집니다.
- Scheduling an IDI with one person takes less time than trying to assemble several people for a focus group.
최종 의견. In-depth interviewing is a beneficial research method, but because of its limited number of subjects (usually 10-25), results should not be used to project to a broad audience. Rather, they should be complemented by and form the basis of questions for focus groups and larger-scale surveys.
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