온라인 포커스 그룹

통찰력과 데이터를 수집하면 제품과 서비스를 고객의 요구, 요구 및 두려움에 더 잘 맞출 수 있습니다.

시장 조사에 참여할 때 다양한 옵션이 있습니다. 연구자들은 정량적, 정성적 설문조사를 통해 개인을 인터뷰할 수 있습니다. 면접관과 직접 대면하여 대화를 나눌 수 있습니다. 이러한 인터뷰의 단점은 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 든다는 것입니다. 게다가 면접관은 대상 인구통계에 대해 거의 알지 못할 수도 있습니다. 이런 경우 제품이나 서비스를 마케팅할 때 인터뷰를 통해 정확히 무엇을 물어봐야 할지 알기 어려울 수 있습니다. 이러한 상황에서는 온라인 포커스 그룹 조사가 현명한 선택이 됩니다.

온라인 포커스 그룹 정보

포커스 그룹은 제품에 대해 더 자세히 알아보기 위해 함께 모인 다양한 개인입니다. 이는 기업이 마케팅 목적으로 사용하는 표준적인 질적 조사 방법입니다. 참가자들에게 감정이나 생각을 전달하는 개방형 답변을 요청합니다. 이러한 유형의 연구를 통해 마케팅 담당자는 보다 개방적이고 완전한 관점을 얻을 수 있습니다. 그들은 잠재 구매자가 제품이나 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지 더 잘 알 수 있습니다.

작동 방식

연구의 일부에는 제품이나 서비스 테스트가 포함될 수 있습니다. 연구자들은 다양한 방법을 통해 참가자를 찾을 수 있습니다. 이 회사들은 포커스 그룹 참가자 모집을 돕습니다. 사람들이 포커스 그룹에 참여하고 싶도록 하는 올바른 방법은 어떤 형태로든 보상을 제공하는 것입니다. 당신은 그들의 솔직한 의견을 위해 돈, 상품권 또는 기타 바람직한 것을 줄 수 있습니다.

대부분의 포커스 그룹 세션은 2시간 정도 지속됩니다. 각 회의에는 대화를 장려하기 위한 5~6개의 주요 질문만 포함됩니다. 가장 먼저 일어나는 일은 연구자가 그룹에게 제품이나 서비스를 보여주는 것입니다. 면접관은 미리 계획된 질문을 할 수 있습니다. 또는 그는 그룹에게 그들의 생각을 공유하도록 요청할 수 있습니다. 그는 이러한 긍정적인 의견과 부정적인 의견을 언급합니다. 그런 다음 회사는 포커스 그룹 연구에서 얻은 피드백을 사용하여 제품을 조정하는 데 도움을 줍니다.

포커스 그룹 연구의 핵심은 한 그룹이 모든 의견을 반영할 수 없다는 점을 명심하는 것입니다. 마케팅 담당자는 여러 포커스 그룹을 수행하는 것이 유용한 활동임을 알 수 있습니다. 모든 그룹에서 특정 주제가 나타나기 시작하는지 살펴보세요. 예를 들어, 모든 그룹이 제품의 색상을 싫어합니까? 이는 고려해야 할 중요한 점을 보여줍니다. 포커스 그룹은 토론을 생성하고 의견/데이터를 수집하는 데 환상적입니다. 이러한 특성은 시장 조사에 사용할 때 얻을 수 있는 가장 크고 최고의 이점입니다.

온라인 포커스 그룹의 이점

포커스 그룹은 시장 조사에 적합합니다. 사람들이 제품이나 서비스에 어떻게 반응할지 예측하기 어려울 때 도움이 됩니다. 그룹을 함께 모으면 개인이 더 편안함을 느낄 것입니다. 힘의 역동성이 인상적으로 느껴질 수 있는 면접관과 일대일로 진행하는 것보다 쉽습니다. 이 그룹 환경은 편안하고 사람들이 "방심"하는 데 도움이 될 것입니다. 면접관에게 무례하게 보이지 않기 위해 올바른 말을 하기보다는 자신의 진정한 의견을 제시할 수 있습니다.

일반적으로 인간은 다양한 신념, 경험, 태도를 가질 수 있습니다. 세상은 다양해요! 이러한 다양성을 활용함으로써 마케팅 담당자는 의사 결정을 위한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 특정 목표 시장을 염두에 두고 있다면 포커스 그룹이 이를 반영할 수 있습니다. 예를 들어, 18~30세 남성에게 광고되는 면도 크림에는 이를 반영하는 포커스 그룹이 있어야 합니다. 제품이나 서비스가 누구의 관심을 끌지 확실하지 않은 경우 다양한 사람들로 구성된 포커스 그룹이 놀라운 일을 할 수 있습니다. 이러한 그룹은 마케팅 담당자가 자신의 제품이나 서비스에 대한 주요 대상 세그먼트를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.