기술 및 IT 시장 조사 및 전략 컨설팅

기술시장조사란 무엇인가요?

기술 시장 조사는 기업이 비즈니스의 미래 성장과 생존에 영향을 미칠 수 있는 기술적 기회와 위협을 식별할 수 있도록 하는 활동입니다.

즉, 기술 연구는 경쟁 환경에 대한 특정 종류의 정보, 통찰력 및 예측을 포착하고 전달하여 조직에 이점을 제공할 수 있는 결정과 전략적 계획을 내립니다.

기술 및 IT 컨설팅이란 무엇입니까?

기술 및 IT 전략 컨설팅은 기업이 기술 인프라와 디지털 역량을 중요한 비즈니스 목표에 맞게 조정하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 고객과 협력하여 운영 내에서 기술의 사용 및 구현을 관리하는 전략적 계획을 수립하는 것이 포함됩니다.

이 분야의 컨설턴트는 회사의 현재 기술 설정을 평가하고 격차와 기회 영역을 식별하며 포괄적인 기술 로드맵을 개발합니다. 이 로드맵에는 일반적으로 시스템 통합, 기술 업그레이드, 디지털 혁신, 사이버 보안 조치, AI 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 최신 기술 채택에 대한 권장 사항이 포함됩니다. 궁극적인 목표는 기술 전략이 급변하는 기술 환경과 시장 상황에 적응하면서 비즈니스 목표 달성을 지원할 뿐만 아니라 가속화하도록 보장하는 것입니다.

기술 및 IT 전략 컨설팅에 대한 SIS International의 접근 방식은 고객 중심이며 미래 지향적인 방법론을 활용합니다. 우리는 기술과 IT의 복잡한 환경을 헤쳐나갈 수 있도록 맞춤화된 전략적 통찰력과 실행 가능한 솔루션을 통해 기업의 역량을 강화하는 것을 목표로 합니다. 다음은 우리의 접근 방식에 대한 개요입니다.

• 고객 목표 이해: 우리의 첫 번째 단계는 고객의 비즈니스 목표, 현재 IT 인프라, 기술 영역에서 고객이 직면한 구체적인 과제를 깊이 이해하는 것입니다. 여기에는 단기 및 장기 목표를 모두 식별하기 위해 주요 이해관계자와의 논의가 포함됩니다.
• 심층적인 산업 분석: 우리는 시장 조사에 대한 전문 지식을 활용하여 관련 기술 및 IT 시장에 대한 광범위한 분석을 수행합니다. 여기에는 시장 환경에 대한 포괄적인 시각을 제공하기 위해 새로운 추세, 기술 발전, 경쟁사 전략 및 규제 환경을 조사하는 것이 포함됩니다.
• 맞춤형 전략 개발: 우리의 분석과 고객의 고유한 요구를 기반으로 맞춤형 IT 전략을 개발합니다. 이 전략은 디지털 혁신, IT 인프라 최적화, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅, 데이터 관리 등 광범위한 요소를 포괄합니다. 우리는 현재의 요구 사항을 해결할 뿐만 아니라 고객의 미래 성장과 혁신을 위한 전략을 수립하는 데 중점을 두고 있습니다.
• 비즈니스 전략과의 통합: 우리는 IT 전략이 전반적인 비즈니스 전략과 원활하게 일치하는지 확인합니다. 이러한 조정은 비즈니스 목표를 달성하고 성장을 촉진하는 데 중요합니다. 우리는 기술이 어떻게 운영 효율성을 향상시키고, 고객 경험을 개선하며, 경쟁 우위를 창출할 수 있는지 고려합니다.
• 구현 로드맵: 우리의 접근 방식은 전략 수립을 넘어 명확하고 실행 가능한 구현 로드맵 개발을 포함합니다. 이 로드맵에는 효과적인 전략 실행에 필요한 단계, 일정, 리소스 및 핵심성과지표(KPI)가 간략하게 설명되어 있습니다.
• 민첩성과 확장성에 중점: 우리의 전략은 유연하게 설계되어 기업이 신기술과 시장 변화에 신속하고 효과적으로 적응할 수 있도록 해줍니다.
• 지속적인 지원 및 반복: 우리는 구현 프로세스 전반에 걸쳐 고객에게 지속적인 지원과 조언을 제공합니다. 우리의 접근 방식에는 정기적인 검토와 필요에 따른 전략 조정이 포함되어 비즈니스와 시장의 진화하는 요구 사항을 지속적으로 충족할 수 있습니다.
• 지식 이전에 중점: 우리는 지식 이전의 중요성을 강조하여 고객과 팀이 새로운 IT 시스템과 전략을 관리하고 활용할 수 있는 역량을 갖추도록 보장합니다. 여기에는 교육 세션, 문서, 지원 자료가 포함됩니다.

기술과 IT 시장조사와 기술과 IT 전략 컨설팅의 차이점

기술 및 IT 시장 조사와 기술 및 IT 전략 컨설팅은 기술 부문 내에서 서로 다른 두 가지 분야로, 각각 중요한 역할을 수행하지만 서로 다른 목적을 수행합니다. 차이점을 이해하는 것은 기업이 이를 효과적으로 활용하는 데 중요합니다.

기술 및 IT 시장 조사

• 데이터 수집 및 분석에 중점: 시장 조사에는 주로 기술 시장에 대한 데이터 수집, 분석 및 해석이 포함됩니다. 여기에는 시장 동향, 소비자 행동, 경쟁사 전략 및 산업 발전에 대한 연구가 포함됩니다.
• 설명: 이는 현재 시장 시나리오의 스냅샷을 제공합니다. 얻은 통찰력은 설명적이며 특정 시간에 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 이해를 제공합니다.
• 객관적이고 정량적인: 시장 조사는 정량적 데이터에 크게 의존하는 보다 객관적인 경향이 있습니다. 통계, 시장 규모, 점유율 분석, 인구통계학적 정보를 제공합니다.
• 결정을 알리는 도구: 시장 조사의 역할은 기업에 시장 상황을 알리는 것입니다. 이 정보는 현명한 결정을 내리는 데 사용될 수 있지만 그 자체로 전략이나 솔루션을 제공하지는 않습니다.
• 폭넓은 청중 적용: 시장 조사 결과는 투자자, 제품 개발자, 마케터, 비즈니스 전략가 등 광범위한 이해관계자에게 적용되는 경우가 많습니다.

기술 및 IT 전략 컨설팅

• 솔루션 및 전략 제공에 중점: 전략 컨설팅은 시장 조사 및 기타 소스에서 얻은 통찰력을 적용하여 비즈니스를 위한 구체적인 전략과 솔루션을 개발하는 것입니다. 이는 특정 비즈니스 목표를 달성하기 위해 지식을 적용하는 것에 관한 것입니다.
• 규범적이고 미래지향적: 시장 조사와 달리 전략 컨설팅은 규범적입니다. 컨설턴트는 향후 조치에 대한 권장 사항과 전략을 제공하여 기업이 과제를 탐색하고 기회를 활용할 수 있도록 돕습니다.
• 정량적 통찰력과 정성적 통찰력의 결합: 전략 컨설팅은 종종 시장 조사의 정량적 데이터와 정성적 통찰력을 결합합니다. 여기에는 전문가 의견, 업계 경험, 고객의 고유한 비즈니스 상황에 대한 이해가 포함될 수 있습니다.
• 맞춤형 및 클라이언트별: IT 컨설팅에서 개발된 전략은 고객의 특정 요구 사항, 과제 및 목표에 맞게 고도로 맞춤화되었습니다. 이는 고객의 고유한 상황을 이해하기 위해 고객과의 더 깊은 참여를 포함합니다.
• 구현 및 변경 관리: 전략 컨설팅은 고객이 권장 전략을 구현하고 조직 내 변화를 관리하도록 지원하는 경우가 많습니다. 여기에는 프로젝트 관리, 교육 및 지속적인 지원이 포함될 수 있습니다.

기술의 기회와 위협

기술적 기회나 위협을 파악하려면 따라야 할 항목과 모니터링 빈도를 결정하는 데 도움이 되는 기준을 설정해야 합니다. 기회를 창출하는 몇 가지 기술은 다음과 같습니다.

장치가 서로 통신하는 사물 인터넷(“IOT”)은 B2C는 물론 B2B 제조업체와 서비스 제공업체 모두에게 광범위한 변화를 가져오는 기술의 최신 예입니다.

• 스마트 의류 및 웨어러블 장치: 이는 사람의 필수 건강(심박수, 맥박, 혈압, 수면)을 모니터링할 수 있습니다.
• 센서 및 RFID 태그: 이러한 태그를 통해 모바일 장치는 가전제품, 보안 시스템, 의료 서비스 제공자, 심지어는 공급망과도 통신할 수 있습니다.
• "앱"의 확산: 컴퓨터, 스마트폰 및 기타 휴대용 장치에서. 종종 오픈 소스 코드로 생성되어 아이디어가 있는 거의 모든 사람이 본질적으로 가능하고 Apple 또는 Google(Android)을 통해 무료 또는 거의 무료로 사용할 수 있는 이러한 애플리케이션은 비즈니스, 사회 활동, 게임, 건강, 금융, 여행, 식사 및 기타 다양한 주요 목적.
• 클라우드의 소프트웨어(예: SaaS) 및 데이터 스토리지: 개인 또는 기업 프로그램을 물리적으로 설치 및 업데이트할 필요성이나 파일, 사진 또는 비디오를 보관할 공간 부족에 대한 걱정을 줄이거나 없앱니다. 지구상의 어느 곳에서나 누구나 정보에 접근할 수 있습니다.
• VOIP, AI, 음성 인식 및 언어 번역 프로그램: 그들은 이미 글로벌 커뮤니케이션과 전자상거래를 활성화하고 확장하기 시작했습니다.
• 드론: 이러한 무인 항공기(UAV)는 건설, 농업, 법 집행 및 군대에서 다른 어떤 자원보다 더 안전하고 빠른 감시를 수행하는 데 사용되고 있습니다. 귀하와 귀하의 경쟁업체 모두 이러한 장치를 제조하거나 활용할 수 있습니다.

디지털 파괴: 기회와 위협

• 소셜 미디어: 응 그거. 불과 몇 년 전만 해도 X, 인스타그램 및 유사한 사이트가 기존 미디어보다 뉴스를 더 빠르고 더 많은 청중에게 전파하여 회사의 평판과 성공에 빠르게 영향을 미칠 수 있다고 누가 생각이나 했을까요?
• 사이버 보안: 내부(이메일, 금융) 및 고객 데이터베이스가 해킹되어 위험에 처할 수 있는 가능성에 높은 확률을 할당하는 기업이나 정부 기관은 얼마나 됩니까?
• 위조: "3D 프린팅"이라고도 불리는 적층 제조를 사용하면 거의 모든 고체 물체를 쉽게 스캔하고 재현할 수 있습니다. 귀하의 특허가 침해될 수 있습니다.

기술 인텔리전스 수집 및 분석

일부 회사는 비즈니스나 산업에 영향을 미칠 수 있는 변화의 시작을 감지하기 위해 전용 조기 경보 시스템(“EWS”)을 설정합니다. 이는 내부 리소스 및/또는 외부 컨설팅 회사를 통해 수행될 수 있습니다.

고객, 판매원, 심지어 공급업체도 기회와 위협에 대한 통찰력과 예측을 갖고 있는 경우가 많습니다. 인센티브 패널을 구성하거나, 인터뷰를 수행하거나, 정기적으로 이러한 사람들을 조사하는 추적 연구를 생성하여 이러한 정보를 정기적으로 수집하는 메커니즘을 갖는 것이 좋습니다.

기술 시장 조사가 주로 제품이나 서비스 내의 기술에 초점을 맞추는 반면, 경쟁 정보(CI)는 경쟁사의 현재 및 미래 사업 계획과 마케팅 전략을 살펴봅니다.

경쟁 정보에는 제품, 고객, 경쟁사 및 경영진이 더 많은 정보를 바탕으로 전략적 결정을 내리는 데 필요한 환경의 모든 측면에 대한 정보를 수집, 분석 및 배포하는 것이 포함됩니다.

경쟁사의 제품이나 서비스를 구매하는 것이 가능합니다. 아니면 제3자가 대신 하도록 하세요. 어떤 경우에는 무료 평가판 기간을 받을 수도 있습니다! 리버스 엔지니어링의 사용이 일반적입니다. 이러한 활동을 금지하는 작은 글씨가 없는 한, 이러한 행동은 일반적으로 회사가 갖고 있는 법적, 윤리적 문제에 부합합니다.

기술 시장 조사와 결합된 CI는 시장의 위험, 위협 및 기회를 조기에 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

의사 결정자 및 IT 영향력 행사자

IT 이사는 해당 분야의 전통적인 의사 결정자 중 한 명입니다. 또 다른 주요 의사결정자는 최고정보책임자(CIO)입니다. CDO(Chief Data Officer)는 IT 직책으로 점점 늘어나고 있습니다. CDO는 회사의 모든 데이터를 관리합니다. 그 또는 그녀는 또한 회사의 의사 결정 프로세스에 데이터를 통합하는 데 도움을 줍니다. 또 다른 IT 타이틀은 Data Architect입니다. 이 사람은 회사의 데이터 아키텍처를 설계, 배포 및 관리합니다. 다른 의사 결정자에는 IoT 설계자 및 가상/증강 현실 엔지니어가 포함됩니다. 기계 학습/인공 지능 설계자는 또 다른 의사 결정자입니다.

IT 의사 결정권자 시장 조사

우리는 IT 의사 결정권자를 인터뷰하여 새로운 기술에 대한 반응을 측정합니다. 인터뷰는 또한 여러 가지 문제에 대한 이해를 얻기 위한 것입니다. 이러한 인터뷰는 다음과 같은 주제에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.

• 구매 프로세스: 이는 IT 조달을 처리하는 절차입니다. 이러한 절차에는 요구 사항 설정 및 자산 취득이 포함됩니다. 여기에는 계약 이행도 포함됩니다. 구매 프로세스에서는 공급업체 및 자산 관리도 처리합니다. 품질 관리도 구매 절차의 일부입니다.
• 신제품 소개: 여기에는 새로운 제품이나 개선된 제품의 개발이 포함됩니다. 성공적인 조직은 NPI 프로세스 채택의 중요성을 이해합니다. 기업은 오늘날의 경쟁 시장에 적합한 제품을 개발해야 합니다. 이러한 제품은 또한 최적의 가격으로 적시에 출시되어야 합니다.
• 유용성 테스트: 회사는 웹사이트나 앱의 출시 준비 상태를 평가합니다. 그들은 타겟 고객의 일부인 실제 사용자를 대상으로 테스트함으로써 이를 수행합니다. 목표는 실제 사용자가 웹 사이트와 어떻게 상호 작용하는지 파악하고 결과에 따라 변경하는 것입니다. 귀하의 사이트가 탐색하기 쉽지 않으면 사람들은 귀하의 사이트를 떠나 경쟁업체를 확인할 것입니다. 사용성 테스트는 최고의 웹 디자인 및 개발 팀에게도 도움이 될 수 있습니다. 테스트는 사용자의 문제 지점과 혼란스럽고 정체되는 영역을 보여줍니다.
• 조직의 요구, 기회 및 과제: 모든 조직은 최고를 지향합니다. 그들은 변화하는 고객 선호도를 충족하고 경쟁 우위를 확보하려고 노력합니다. 우리의 Agile 전략은 조직이 자신의 요구 사항과 기회를 결정하도록 돕는 데 중점을 둡니다. 또한 그들이 도전 과제를 찾는 데도 도움이 됩니다. 이 방법은 그 어느 때보다 인기가 높습니다. 포커스 그룹 및 설문 조사와 같은 전통적인 방법을 사용합니다. 또한 핵심 고객에 대한 정보를 수집하기 위해 보다 새롭고 혁신적인 방법을 사용합니다.

기술 및 IT 시장 조사 및 컨설팅 소개

포커스그룹, 인터뷰 등 정성적 시장조사를 실시합니다. 이 심층 연구는 사람들이 왜 그렇게 생각하고, 느끼고, 행동하고, 반응하는지 이해하는 것을 목표로 합니다. 이는 사용자가 연구 중에도 채택할 수 있는 개방형 접근 방식입니다. 이 접근 방식은 데이터 품질과 생성된 통찰력을 향상시킵니다.

우리는 또한 정량적 시장 조사를 수행합니다. 우리는 지불 의향을 측정하는 데 도움이 되는 설문 조사와 같은 방법을 사용합니다. 정량적 연구는 신뢰할 수 있는 통계 데이터를 생성합니다. 이는 많은 사람들이 어떤 것에 대해 생각하거나 행동하는 정도를 알려줍니다. 이는 연구자로부터 독립적이며, 누가 연구를 수행하든 동일한 결과를 얻어야 합니다. 이러한 이유로 연구자들은 이 방법을 편견이 없다고 봅니다.

우리는 시장 기회에 대한 통찰력을 제공하기 위해 전략 시장 조사를 수행합니다. 우리의 연구는 또한 시장 규모, 진입 및 경쟁을 보여줍니다. 이러한 유형의 연구는 시장을 분석하고 정의하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 마케팅 도구 전략을 수립하는 데에도 도움이 됩니다. 이를 통해 더 넓은 틀에서 필수 주제에 대한 연구를 배치할 수 있습니다. 이러한 주제에는 포지셔닝, 세분화 및 신제품 개발이 포함됩니다.