동남아시아 시장 조사

SIS International Southeast Asia는 고객이 SEA에서 연구를 수행할 때 많은 기회와 과제를 헤쳐 나갈 수 있도록 안내합니다.

자주 직면하게 되는 주요 과제는 "언어"입니다. 각 국가에는 전국적으로 최소 5개에서 수백 개의 언어가 사용되고, 인도네시아에는 700개 이상의 언어가 있으며, 필리핀에서는 영어와 필리핀어가 공식 언어이지만 185개 언어가 있습니다. 그 나라에서 사용되는 언어.

대부분의 서구 및 선진국과 달리 2차(온라인 및 오프라인 포함) 연구 데이터의 가용성이 제한되어 있습니다. 정부의 투명성은 일관되게 실행되지 않으며 온라인 콘텐츠에 대한 검열이 존재합니다.

동남아시아에서 사업하기:

날씨는 현장 작업에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
이 지역의 대부분의 국가는 연례 열대 태풍의 경로 내에 있습니다. 매년 5월부터 10월까지 SEA는 특히 인프라가 열악한 국가에서 홍수와 전력 및 통신 장애로 인해 현장 작업 일정과 이동성에 큰 영향을 미치는 폭우와 태풍을 경험합니다.차량 정체로 인해 이동성이 제한됨
도시 및 대도시 지역에서는 효율적인 대중교통 부족, 대규모 차량량, 효과적인 관리 부족, 대규모 인프라 프로젝트로 인해 현장 작업 시기와 일정에 영향을 미치는 혼잡이 발생합니다. 한 지역에서 다른 지역으로 이동하는 데 시간이 상당히 오래 걸리기 때문에 하루에 가정 방문과 심층 인터뷰(IDI) 횟수가 제한됩니다.야간에는 안전에 유의하세요
신뢰할 수 있는 대중교통의 부족, 경미한 범죄, 택시 운전사의 부도덕한 관행으로 인해 대중의 이동성이 제한되어 심야 인터뷰 일정을 잡는 것도 어렵습니다. 응답자와 연구팀의 안전을 보장하기 위해 낮 시간부터 이른 저녁까지 일정을 잡는 경우가 많습니다.기도 시간과 종교적 휴일을 존중하고 준수해야 합니다.
필리핀, 동티모르 등 기독교 국가에서는 부활절과 크리스마스가 주요 공휴일이며 해당 공휴일 전후 1~2주 동안 기업이 문을 닫습니다. 인도네시아, 브루나이, 말레이시아 등 무슬림이 대다수인 국가에서는 기도 시간과 종교적인 휴일을 고려하여 가정 방문과 인터뷰 일정을 잡아야 합니다.환대 문화와 계층 구조를 이해합니다.
외국인, 특히 서양인은 대부분의 SEA 사회에서 여전히 높은 평가를 받고 있습니다. 높은 수준의 서비스와 존중으로 인해 존중과 동의가 이루어지며, 이는 종종 분석적 입력과 주도권의 부족으로 잘못 해석될 수 있습니다.

가부장제 사회의 지속적인 존재를 인식합니다.
SEA 전역에서 대규모 산업화와 여성 권한 부여가 이루어지고 있지만, 가족, 기업, 사회 전반의 남성 구성원의 의견과 방향을 존중하는 데 여전히 강력한 기본 초점이 있습니다. 포커스 그룹 토론이나 가정 방문을 진행할 때 대부분의 여성 응답자는 남성이 참석한 가운데 질문을 받았을 때 자신의 관점을 공개적으로 표현하지 못할 수도 있습니다.

적절한 의사소통 및 피드백 관행을 배우십시오.
아시아 문화 전반에 걸쳐 의사소통에는 우호성, 외교 및 존중이 필수적입니다. 직접적인 언어와 요구는 침묵과 동의로 충족되는 경우가 많지만 반드시 이해하고 수용하고 준수하는 것은 아닙니다. 부정적인 의견이나 피드백 또한 문화적으로 용납되지 않으므로 개방적이고 투명한 의사소통과 프로젝트의 적절한 실행을 위해서는 정보 공유에 대한 긍정적인 접근 방식과 건설적인 비판이 필요합니다.

개인적 친밀감과 상호작용 확립
비즈니스를 수행하거나 인터뷰를 수행할 때 개인적인 관계를 구축하는 것은 매우 중요합니다. 이동통신, 인터넷 등의 기술이 널리 보급되어 있지만, 비즈니스 거래는 반드시 개인 미팅을 거쳐야 하고, 심층 인터뷰는 대면으로 이루어져야 합니다. 실제로 참석하지 않고 누군가의 의견과 관점을 묻는 것에 대한 일반적인 불신과 부적절함이 인식되어 있기 때문에 온라인 설문조사의 활용도가 매우 낮습니다. 따라서 성공적인 실행을 장려하기 위한 더 나은 옵션은 컴퓨터 지원 개인 인터뷰 또는 시설 내 온라인 설문조사입니다.

항상 언어의 개념과 뉘앙스의 현지화를 고려하세요.
개념과 맥락을 명확히 이해해야 합니다. SEA 언어는 상황에 따라 다르며 정의와 의미는 다양한 성조에 의해 영향을 받습니다. 같은 단어라도 약간의 어조 차이가 있으면 완전히 다른 의미를 가질 수 있습니다. 프로젝트에 앞서 프로젝트 목표, 스크리너, 설문지 및 예상 결과를 자세히 논의하고 이해하는 것이 중요합니다. 대략적인 해석으로 인해 의미와 정의가 완전히 바뀔 수 있으므로 문서의 적절한 번역에 중점을 두어야 합니다.

주요 성공 요인

정량적 연구

성공적인 정량적 시장 조사는 인터셉트를 통해서든 방문 방문을 통해서든 대면 방식으로 수행되는 경우가 많습니다. 동남아시아에서는 개인적인 상호 작용이 필수적이며 인터넷 사용과 휴대폰의 광범위한 채택에도 불구하고 인터뷰는 여전히 직접 진행됩니다. 인건비와 운영 비용이 저렴하므로 종이 기반 개인 인터뷰를 저렴하게 실행할 수 있습니다. 온라인 설문조사는 성공적이고 적절하게 실행되지 않는 경우가 많기 때문에 시설 내에서 또는 휴대용 장치(도시 지역)를 사용하여 실시하는 컴퓨터 지원 개인 인터뷰가 점차 늘어나고 있습니다. 따라서 SIS International에서는 현장 조사 연구를 현지화되고 효율적이며 성공적으로 수행할 수 있는 현장 자원을 보유하고 있습니다.

질적 연구

질적 시장 조사 인터뷰는 혁신적인 소프트웨어와 플랫폼의 사용을 통해 새로운 기술과 프로세스의 채택이 늘어나고 있음에도 불구하고 여전히 전통적으로 수행됩니다.

경쟁 정보 및 B2B(Business to Business) 인터뷰

적절한 응답자를 식별할 수 있는 데이터베이스와 보조 자료가 부족하여 처음에는 어려운 경우가 많지만 일단 직업적, 개인적 관계가 확립되면 대부분의 동남아시아인은 개방적이고 도움이 되며 다른 전문가와 정보를 공유하려는 열망을 갖고 있습니다.

패널 제공업체는 시장 진입, 산업 환경 및 경쟁 연구에 대한 수요가 증가함에 따라 이 지역에서 적용 범위를 확대했습니다. 최고의 소스는 여전히 전문, 사회, 종교 및 실무 그룹의 회원으로 남아 있습니다.