노후화된 브랜드를 위한 시장 조사
자동차 디자인, 컴퓨터 운영 체제, 의류 스타일이 바뀔 것으로 예상할 수 있습니다. 브랜드의 모습도 똑같아야 하지 않을까요? 브랜드에 업데이트를 제공할 시기는 언제인가요? 첫 번째 징후는 브랜드의 "정보"에 대한 미묘한 변화입니다. 시장 조사는 새로운 브랜드를 표현하는 데 중요한 요소입니다. 잘 수행된 시장 조사를 통해 기업은 브랜드를 재설계할 수 있습니다. 최종 제품은 자신이 하는 일, 자신이 누구인지, 사람들이 자신을 믿을 수 있는 이유를 정의해야 합니다.
글로벌 경제에서 브랜드를 재정의하다
강력한 브랜드는 시장 평균을 능가합니다. 금융시장 지수도 앞지른다. 이제 많은 기업이 마케팅 예산의 상당 부분을 디지털 미디어에 할당하고 있습니다. 이 디지털 예산은 시장에서 관련성을 유지하는 데 필요합니다. 또한 고객과 더 깊은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
또한, 차세대 글로벌 브랜드도 진화하고 있습니다. 오래된 브랜드는 그들이 사용하는 전략에 주목해야 합니다. 최근에는 견고하고 신뢰할 수 있는 브랜드 문화를 구축하는 것이 최우선 과제가 되었습니다. 고객은 세계 어디에서나 브랜드 문화를 알아볼 수 있어야 합니다. 디지털 채널의 등장으로 브랜드 강조가 구조에서 문화로 옮겨졌습니다.
디지털의 발전은 마케팅 담당자의 커뮤니케이션 방식에도 변화를 가져왔습니다. 이제 마케팅 담당자는 디지털 기술을 사용하여 대행사 파트너 및 고객과 연결됩니다. 마케팅의 주요 임무와 핵심 기능은 동일하게 유지됩니다. 그러나 기능의 범위가 확대되어야 했습니다. 새로운 과제는 브랜드가 운영되는 세상의 변화하는 성격을 수용하는 것입니다.
글로벌 경제 속에서 자신을 재정의하는 브랜드의 훌륭한 예는 윈덤 그룹(Wyndham Group)입니다. 윈덤(Wyndham)은 7,800개 이상의 호텔을 보유한 세계 최대의 호텔 회사입니다. 이 회사는 최근 16개 브랜드를 전면 개편했습니다. 또한 신기술에 투자하고 호텔 시설을 현대화했습니다. 또한 그룹은 경제적인 관광객에게 서비스를 제공하기 위한 새로운 파트너십과 혜택을 발표했습니다.
오래된 브랜드는 새로운 브랜드를 따라잡아야 합니다
일부 회사는 오늘날에도 1920년과 동일한 제품을 판매하고 있습니다. 어떻게 합니까? 그들의 제물은 100년 전과 마찬가지로 가치 있고 널리 퍼져 있습니다. 그럼에도 불구하고 이들 회사는 마케팅 요구 사항이 끊임없이 변화하는 고객에게 적합하다는 것을 알고 있습니다. 예를 들어, LEGO는 1939년 덴마크에서 나무 장난감을 만드는 작은 회사로 시작되었습니다. LEGO Company는 최근 PlayStation, Xbox, Nintendo용 비디오 게임을 개발했습니다.
또 다른 예는 Kraft Macaroni & Cheese입니다. Kraft는 건강식품 애호가 시장에 진출하고 싶었지만 고객을 놀라게 하고 싶지 않았습니다. 회사는 팡파르 없이 신제품을 출시했다. 그 후 그들은 몇 달 후에 트위터 캠페인을 진행했습니다. 이 전술은 사람들이 차이를 인지하지 못했다고 결론을 내릴 수 있는 충분한 시간을 제공했습니다.
기존 방식을 고수하는 브랜드는 관련성을 잃게 됩니다. 그들은 변화하는 추세를 따라잡아야 합니다. Kraft는 더 건강한 음식 옵션과 깨끗한 생활 방식에 대한 증가하는 경향을 활용했습니다. 경험은 현대 생활 방식에서도 큰 역할을 하고 있습니다. 정통한 브랜드들은 이러한 새로운 발전에 주목하고 있습니다. 이 개념은 LEGO의 레고랜드 뒤에 있는 것입니다. 회사는 1968년에 레고랜드를 출시했으며 오늘날에도 여전히 인기가 있습니다.
오래된 브랜드를 재창조하는 방법
브랜드는 비즈니스가 성장하고 변화함에 따라 기존 시장을 반영해야 합니다. 즉, 경쟁을 통해 브랜드가 향상될 것입니다. 새로운 로고를 수용하고 청중과 소통하는 새로운 방법을 개발할 것입니다. 기업이 그대로 유지하기로 결정하면 결국 경쟁력을 잃게 됩니다. 브랜드 새로 고침은 청중에게 회사가 관련성이 있고 현대적이라는 것을 알려줍니다. 또한 기업과 산업 간의 연관성을 보여줍니다.
오래된 브랜드를 재창조하는 비결은 고객을 예의주시하는 것입니다. 기업은 고객의 요구와 요구에 귀를 기울여야 합니다. 그들은 오늘날의 세계에서 브랜드에 대한 관련성을 창출하고 유지하기 위해 이 정보를 사용해야 합니다. 또한 브랜드 스토리를 전달하여 호감도와 구매 의향을 고취할 수 있어야 합니다. 일부 브랜드는 관련성을 유지하고 일부 브랜드는 그렇지 않은 이유에 대한 비밀이 있습니다. 마케팅 담당자는 시장에 관계없이 주의를 기울이고 항상 관련성을 위해 노력해야 합니다.