환자 여행 시장 조사

환자 여정(Patient Journey)은 환자가 새로운 치료법을 찾는 과정에서 겪는 모든 접점을 찾아냅니다.

환자들은 그 어느 때보다 손쉽게 정보와 옵션을 이용할 수 있습니다. 지식과 대안에 대한 접근을 통해 제약 및 의료 회사가 환자를 이해하는 것이 중요합니다.

그들이 원하는 것이 무엇인지 알아내는 것도 마케팅의 중요한 요소입니다. 이러한 노력은 의약품 분야에서 환자 여정에 구체화되고 시장 조사에 포함됩니다. 그들은 이제 그 어느 때보다 더 비판적입니다.

제약회사가 환자 여행 시장 조사를 수행하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 마케팅 프로세스의 모든 요소를 해당 연구에 통합해야 합니다. 그들은 진정한 경쟁 우위를 창출할 수 있는 방법을 개발해야 합니다.

환자 여정 매핑

대부분의 미국인은 적어도 하나의 처방약을 사용합니다. 절반 이상이 2개를 섭취합니다. 그러나 이러한 생명을 구하는 약물의 제조사는 환자와 최소한의 접촉만 하고 있습니다. 이러한 환자들은 치료법과 의약품 사용 방법에 대한 지침을 제공자에게 의존합니다. 그들은 자신의 다양한 질병을 회복할 수 있게 해주는 사람이 누구인지에 대한 정보가 거의 또는 전혀 없는 경우가 많습니다. 이제 문제는 제약회사가 이러한 신뢰 고리에 들어갈 수 있느냐 하는 것입니다. 환자 여정의 요소가 될 수 있나요? 대답은 '그렇다'입니다.

혁신 시장 조사

시장 조사는 제약회사의 혁신가들에게 엄청난 이점을 제공합니다. 환자 여정 지도는 소비자가 처음부터 일반적으로 이용하는 경로를 설명하면서 이러한 이점을 시각적 형식으로 제시합니다. 이는 그들이 여정의 중요한 단계를 나타내는 작업을 수행하면서 건강 결과를 개선하기 위해 어떻게 노력하는지 보여줍니다. 증상의 시작부터 시작하여 다양한 치료 단계를 설명합니다. 그런 다음 의사가 환자를 진단하고 치료를 시작한 다음 완전히 회복되거나 새로운 생활 방식에 적응하는 것으로 끝납니다.

여행에는 환자의 길에 대한 이야기가 포함됩니다. 간병인, 의사 및 약물과 관련된 가장 중요한 문제를 강조합니다. 또한 전반적인 의료 시스템에 대한 의견도 구합니다. 브랜드는 권한 부여 프로그램 덕분에 소비자의 견해를 알게 될 것입니다. 이러한 지식을 통해 그들은 환자의 결과를 살펴보고 개선할 수 있습니다. 제약 마케팅에 환자 여정을 활용하면 의사소통이 향상됩니다. 환자부터 제약 브랜드까지 프로세스에 관련된 모든 당사자가 발언권을 갖습니다. 또한 제공업체, 사랑하는 사람, 영업 담당자의 의견도 고려됩니다.

환자 중심

오늘날의 의료 환경은 환자 중심입니다. 생명과학 상업화에는 여정을 대략적으로 보는 것이 중요합니다. 제품 개발부터 시장 접근, 출시 후 관리까지 모든 것을 알려줍니다. 그러나 연구자들은 종종 환자 여행 노력을 단절된 방식으로 수행합니다. 여러 팀에서 다양한 데이터 소스와 방법을 사용하는 경우가 많습니다. 이러한 접근 방식은 기업에서 보다 포괄적인 시각을 앗아갑니다. 그들은 브랜드에 영향을 미치는 동인과 장애물을 볼 수 없습니다.

환자의 여정 이해하기

환자의 교육 수준과 참여도가 높아짐에 따라 환자 여정은 변화하고 더욱 복잡해지고 있습니다. 그들은 정보에 접근할 수 있습니다. 그들은 또한 치료 프로그램에 대한 결정에 참여하기를 원합니다. 환자의 여정에 대한 철저한 이해의 중요성을 쉽게 알 수 있습니다. 이러한 이해를 통해 제약 마케팅 담당자는 장애물이 어디에 있는지 알 수 있습니다. 이를 제거하기 위해 무엇을 할 수 있는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

환자 여정 관리

오프라인 미디어는 여전히 필수적입니다. 그러나 제약회사는 광고 및 마케팅 비용을 디지털 매장으로 전환하고 있습니다. 이들 기업은 모든 채널에서 일관된 브랜드 경험을 제공해야 합니다. 가상 채널과 물리적 채널 전반에서 일관된 경험을 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 게다가 브랜드를 접하는 다양한 수단을 통해 이를 수행합니다. 또한 모든 환자 모집단에 걸쳐 고객 경험을 개선하는 것이 중요합니다. 이는 브랜드가 관련성을 유지하고 지속적인 성공을 달성하는 데 도움이 됩니다.

환자 여정 시장 조사 정보

SIS International Research는 환자 여정에 대한 맞춤형 솔루션과 통찰력을 제공합니다. 업계가 환자 중심으로 나아가면서 우리는 연구를 통해 귀하를 도울 수 있습니다. 우리는 모든 관련 이해관계자를 참여시킵니다. 우리는 제품 수명주기의 초기 단계에 있는 환자도 포함합니다. 우리는 또한 접근하기 어려운 환자 모집을 도울 수 있습니다. 예를 들어, 희귀 질환이 있는 테스트 대상을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.