채널 인텔리전스에 대한 SIS 접근 방식
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채널 인텔리전스 연구가 왜 그렇게 중요한가요?
제조업체이고 유통업체, OEM, 판매 대리점을 통해 B2B 또는 B2C 제품을 판매하는 경우 최종 고객에서 제외됩니다. 고객과의 이러한 "팔길이" 거리는 "시장을 놓치고" 고객의 요구 사항과 "불만 사항"을 무시하게 만들 수 있습니다. 다음과 같은 시장 정보를 제공하려면 채널 전반에 걸친 조사가 중요합니다.
다양한 채널에서 유통업체의 제품 판촉 및 포지셔닝 소매업체의 제품 포지셔닝 및 판촉 경쟁력 있는 가격에 대한 유통업체 및 소매업체의 인식
채널 파이프라인 전반에 걸친 연구를 통해 프로젝트의 강점과 약점을 파악하고 귀중한 경쟁 정보도 제공할 수 있습니다. B2B 및 B2C 채널에 대한 경험을 바탕으로 채널 인텔리전스를 위해 다음과 같은 연구 방법을 권장합니다.
정성적 연구: “고객의 목소리”와 채널의 문제점을 전달하므로 가장 가치 있는 채널 인텔리전스를 제공합니다.
연구 방법:
1. 전화 인터뷰: 강력한 채널 정보를 제공하지만 적절한 응답자에게 도달하는 데 드는 비용은 중간에서 높음
2. 대면 인터뷰: 가장 강력한 채널 인텔리전스를 제공하지만 이러한 인터뷰를 예약하고 수행하는 데 비용이 많이 듭니다.
채널 인텔리전스를 극대화하려면 이 3가지 방법을 조합하는 것이 좋습니다. 여기에서 채널 환경, '채널 회원의 목소리' 및 채널 환경의 전체 그림에 대한 결과의 정량화를 얻을 수 있습니다. 채널 인텔리전스 연구 방법에 대한 자세한 내용은 다음 연락처로 문의하세요. [email protected].