의사결정 및 시장조사

빠르게 변화하는 기술과 빠른 의사 결정의 세계에서는 전략 및 전술적 결정을 지원하는 탄탄한 시장 조사, 데이터 및 통찰력을 갖는 것이 중요합니다.

시장 조사는 기업이 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

1. 고객과 대화하세요
2. 경쟁사 조사
3. 배포 채널의 변화를 계속 모니터링하세요
4. 고객에게 제공하는 가치를 모니터링하세요

다음은 시장 조사가 전략적, 운영적, 전술적 결정을 내리는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

1. 고객과 대화하세요

"고객과 대화"하려면 다음 조사 방법을 권장합니다.

2. 경쟁사 조사

내부 직원이 책상 조사를 수행하고 영업 인력으로부터 정보를 수집할 수 있지만, 내부적으로 수집할 수 없는 다음 정보를 수집하려면 외부 회사를 확보하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 조사 방법을 권장합니다.

3. 배포 채널의 변화를 계속 모니터링하세요

이 전략을 뒷받침하는 가장 좋은 연구 방법은 다음과 같습니다.

4. 고객에게 제공하는 가치 모니터링

고객 만족도와 고객에게 제공하는 가치를 모니터링하려면 다음과 같은 최선의 접근 방식을 권장합니다.