Studieoverzicht
In september 2013 mat SIS de merkbekendheid en andere factoren die een sterke merkwaarde aanjagen en vergeleek de bevindingen met een eerder onderzoek dat in oktober 2010 werd uitgevoerd. Het totale eindmonster omvatte bijna 2000 reacties (200 was een nationale steekproef). SIS biedt een econometrische analyse van elke belangrijke locatie als onderdeel van de grotere merkanalyse.
Overzicht casestudy
Datum: september 2013
Sector: Huishoudelijke artikelen
Geografie: 7 Amerikaanse steden
Methodologieën In dienst: Primair (N = 244)
Tijd: 14 dagen
Merkcategorieën in de studie
Bewustzijn
Zonder bewustzijn doet niets er meer toe. Er is geen merk en er zijn weinig verkopen.
Relevante differentiatie
Is uw merk uniek op een manier die aantrekkelijk is voor de klant?
Waarde
Hebben mensen die in de categorie van uw merk winkelen het idee dat uw merk een goede of uitstekende prijs-kwaliteitverhouding biedt?
Toegankelijkheid
Vinden mensen dat uw merk gemakkelijk te vinden en te kopen is?
Emotionele connectie
Zijn mensen op een of andere manier emotioneel verbonden met uw merk? De meeste aankoopbeslissingen worden gedreven door emoties.
Belangrijkste bevindingen en aanbevelingen
Uit de bevindingen van ons onderzoek bleek dat de perceptie van het meubelmerk van de klant onder de respondenten van hoge kwaliteit was, met name in termen van 'prijs-kwaliteitverhouding' en 'kwaliteit' (bijvoorbeeld verlichting van de tegendruk, assortiment in materialen zoals leer en andere producteigenschappen).
De bekendheid van het merk was echter nog steeds laag ten opzichte van de concurrentie en het bedrijf presteert slechter dan de concurrentie binnen een vergelijkbaar prijsbereik. Gezien deze en andere bevindingen adviseerde SIS dat de klant zijn merk op een premium zou blijven positioneren, gebruikmakend van de sterke design- en innovatiecultuur van het bedrijf