Marktonderzoek gezondheidszorg in Europa

Healthcare Market Research biedt essentiële informatie over patiëntbehoeften en inzichten van besluitvormers. Europa is een toonaangevende markt voor gezondheidszorg, met een grote bevolking, vooraanstaande gezondheidszorgbedrijven en geavanceerde technologieën.

Kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek kan data, inzichten en aanbevelingen opleveren. Online studies bieden onderzoekers en klanten veel voordelen. Ze zijn doorgaans betaalbaarder dan andere methodologieën en er kunnen andere efficiënties ontstaan in termen van opzet en analyse, evenals in respondenten die enquêtes uitvoeren wanneer het hen uitkomt. Online enquêtes kunnen flexibeler en op maat gemaakt worden voor elke deelnemer naarmate ze ermee doorgaan.

Een van de belangrijkste voordelen vanuit het perspectief van een patiënt in online medische enquêtes is de voordelen die deze methodologie biedt bij het enquêteren over gevoelige kwesties. De methodologie moedigt openhartigheid en eerlijkheid aan.

Casestudy gezondheidszorg in meerdere landen

SIS International Research voerde een online studie uit namens een van onze klanten, die nauw samenwerkte met een wereldwijd farmaceutisch bedrijf. De focus van deze studie lag vooral op patiënten uit 6 verschillende landen verspreid over Noord-Amerika en West-/Noord-Europa, allemaal gediagnosticeerd met opioïde-geïnduceerde constipatie als gevolg van chronische pijnbestrijding. De totale steekproef voor alle landen kwam uit op 500 patiënten, wat werd bereikt na een online enquête van 20 minuten.

SIS programmeerde en hostte de enquête, vertaalde overlays in vier talen voor dit project en werkte aan kruistabellen en analyses.

Nadat het ontwerp van de vragenlijst samen met de opdrachtgever was bevestigd, werd het onderzoek uiteindelijk gestart en succesvol afgerond binnen drie weken veldwerk en een volledige week van gegevensanalyse en presentatie.

Projectmanagers van twee verschillende SIS-kantoren, die meerdere tijdzones over de hele wereld bestrijken, werkten nauw samen met de klant aan dit onderzoek en zorgden ervoor dat de informatiestroom van en naar de klant nooit werd onderbroken. Zo konden we voortdurend updates over het veldwerk verstrekken en vrijwel direct antwoorden op vragen van onze klant.

Het veldwerkproces omvatte enkele nuances. Het onderzoek vond gelijktijdig in alle landen plaats, dus nauwkeurigheid en efficiënte coördinatie waren belangrijke overwegingen. Daarnaast was het belangrijk om de lijst met medicijnen aan te passen en te lokaliseren in elk van de 6 landen, en ervoor te zorgen dat vragen en selecties relevant waren in elke markt. Medicijnen kunnen bijvoorbeeld verschillende namen hebben in verschillende landen of kunnen alleen in bepaalde landen aanwezig zijn. Daarom kan een robuuste secundaire onderzoeksinspanning cruciaal zijn bij het contextualiseren en analyseren van feedback en data.

Enkele van de belangrijkste bevindingen die we uit dit onderzoek hebben gehaald, zijn:

Bij vrouwen werd een hogere respons behaald (55%) en meer dan de helft van de respondenten was 45+ (55%).
De landen met de hoogste responspercentages waren Canada, de VS en het VK.
De meerderheid van de respondenten (44%) had de afgelopen 1-5 jaar last van aanhoudende (chronische) pijn die niet gerelateerd was aan kanker.
Meer dan de helft van de respondenten (60%) had last van pijnniveaus variërend van 7 tot 10 (waarbij 1 staat voor zwakte en 10 voor de ergste pijn die ze zich konden voorstellen).

Over het geheel genomen was deze studie een succes en leverde het inzicht op voor zinvolle verandering en ontwikkeling. Bovendien bieden onze toegewijde teams bij SIS op 9 locaties verspreid over 4 continenten klanten toegang tot kennis van ontwikkelde tot opkomende markten. Ons uitgebreide wereldwijde netwerk breidt ons geografische bereik verder uit en biedt zowel lokale inzichten als wereldwijde perspectieven.

Hoewel respondenten persoonlijke gegevens delen via hun antwoorden, hoeven ze geen moderator te ontmoeten of te bellen als ze vragen beantwoorden. Dit heeft invloed op de eerlijkheid van hun antwoorden.

Online enquêtes hebben ook nadelen, vergeleken met traditionele kwalitatieve methoden bijvoorbeeld. Er zijn geen getrainde interviewers om respondenten te ondervragen en aanvullende gegevens te verzamelen, en sommige landen hebben niet dezelfde internet-/mobiele dekking als andere, wat de bemonstering en de beschikbaarheid van respondenten zou kunnen beperken.

Neem contact met ons op voor uw volgende marktonderzoeksproject in de gezondheidszorg in Europa.