Neuromarketing voor kleine bedrijven

Neuromarketing is een opkomend vakgebied binnen de marketing- en reclamesector.

Door neurowetenschap en marketingpsychologie te combineren, kan de groei van neuromarketing gevolgen hebben voor kleine bedrijven.

De amygdala is een deel van de hersenen dat de emotionele reacties van mensen op de stimuli die ze tegenkomen, controleert. Het speelt een integrale rol in de "vecht-of-vlucht"-reactie op stress, waarbij mensen moeten beslissen hoe ze reageren. De amygdala wordt geactiveerd wanneer een persoon moet beslissen om te "kopen of vliegen" wanneer hij wordt geconfronteerd met een bombardement van producten en advertenties.

Het opkomende veld van neuromarketing heeft het potentieel om adverteerders te helpen slagen in hun marketingcampagnes. Neuromarketingonderzoek kan identificeren wat de interesse wekt op een website, advertentie, verpakking of winkel.

Overwegingen

Het uitvoeren van neuromarketingonderzoek kan belangrijke overwegingen met zich meebrengen. Een onderzoeker heeft bijvoorbeeld voorgesteld dat kleine bedrijven niet de term 'wij' gebruiken en hun pitch niet beginnen met een lang bedrijfsoverzicht. Deze onderzoeker maakt gebruik van het primitieve overlevingsinstinct van mensen.

Instincten en gedrag ontdekken

Door de eeuwen heen, Homo sapiens hebben het instinct om te overleven behouden. Dit instinct kan in zijn primitieve manifestatie gezien worden als de wil om te overleven in gevaarlijke fysieke omstandigheden, zoals in een land vol met dierlijke roofdieren. Dit instinct kan in zijn meer geavanceerde vorm gezien worden als de wil om financieel te overleven door veel tijd te besteden aan je baan of vurig te proberen een zakelijke deal te sluiten. Economisch en psychologisch onderzoek heeft aangetoond dat mensen egocentrisch zijn (in de zin van overleven) en risicomijdend.

Inzicht in de psychologie van consumenten

Voordat een consument een product of dienst koopt, overweegt hij onbewust hoe het product hem ten goede kan komen. Als het product veel kost, houdt hij rekening met de mogelijkheid dat het hem niet ten goede komt en het financiële verlies dat hij daardoor kan lijden. De adverteerder moet deze zorgen dus wellicht wegnemen en een beroep doen op de instincten van de consument voor eigenbelang en zelfbehoud.

Kleine bedrijven hebben mogelijk niet dezelfde financiële middelen als grote bedrijven voor bepaalde marketinginitiatieven, zoals het kopen van dure tv-advertenties. Neuromarketing, met zijn potentieel om de diepste krochten van het menselijke onderbewustzijn te doorgronden, kan deze kleine bedrijven voorzien van alternatieven. Het wijzigen van de formulering van een presentatie, zoals in het bovenstaande voorbeeld, brengt niet dezelfde hoge kosten met zich mee als tv-advertenties, maar kan een bedrijf helpen de aandacht en vervolgens het kooppotentieel van een consument te trekken.

Voordelen van neuromarketing

Een klein bedrijf kan mogelijk niet terugvallen op een breed bewustzijn van en loyaliteit aan zijn merk bij de consument. Een consument, met name een die besluit een duur product te kopen, kan op zoek gaan naar bekende leveranciers. Voor een klein bedrijf kunnen goed uitgevoerde marketinginitiatieven cruciaal zijn om de aandacht van een consument te trekken en hem ervan te overtuigen dat zijn product van hoge kwaliteit is.