[email protected]

Generatie Y Marktonderzoek

Ruth Stanat

Tegen alle verwachtingen in –
De opkomst van generatie Y

Naarmate de tijd verstrijkt, wordt elke generatie gemaakt en gedefinieerd door de zich ontvouwende geschiedenis, technologische vooruitgang en door de generaties die eraan voorafgingen. Generatie Y is de volgende en haar leden zullen hun eigen ambities, behoeften, dromen en visies meenemen over hoe ze de wereld waarin ze leven willen verbeteren. In sommige opzichten zijn de kansen tegen hen, maar net als bij eerdere generaties zullen ze zich aanpassen en overleven. Met geluk en begeleiding zullen ze floreren.

Generatie Y bestaat uit 75 miljoen mensen. Ze worden vaak Millennials genoemd, omdat ze de jongsten zijn die de overgang van het ene millennium naar het andere hebben meegemaakt. Net als elke generatie zijn ze op veel manieren anders dan hun voorgangers.

De Boomers – Generatie Y’s super-aandachtige helikopterouders

Millennials werden opgevoed door babyboomers, die op hun beurt werden opgevoed door leden van "de Greatest Generation". De ouders van de Tweede Wereldoorlog, die de Tweede Wereldoorlog en de depressie hadden meegemaakt, wilden dat hun kinderen de moeilijkheden die ze in hun leven hadden ondervonden, omzeilden. Na de oorlog was er in Amerika zoveel overvloed dat het gemakkelijk werd om te geloven dat goede tijden hier zouden blijven. College was relatief goedkoop in vergelijking met vandaag de dag. Een diploma was een ticket naar een goede baan met een fatsoenlijk salaris; misschien zelfs een huis met een hek en een auto. Goede arbeidersbanen bij de vakbond stonden vaak klaar voor afgestudeerden van de vakschool.

De Vietnamoorlog zag veel jonge mannen gedwongen worden opgeroepen om deel te nemen aan een conflict dat het Amerikaanse volk niet helemaal steunde. Er ontstond een enorme jeugdige tegencultuur, toen hippies de deugden van vrije liefde en experimenten met seks, drugs en muziek aanprezen. Protesten, burgerlijke onrust en raciale spanningen waren symptomatisch voor een maatschappelijke omwenteling die dreigde het weefsel dat ons samenbond te ontwarren.

Toen de jaren '70 aanbraken, begonnen de Boomers aan hun werkende leven en vonden ze een gastvrije zakelijke omgeving die hen ongekende welvaart zou bieden voor de komende jaren. Het was een goede tijd en mensen waren over het algemeen optimistisch over hun leven en de toekomst. De Baby Boomer-generatie begon hun kinderen (Generatie Y) op te voeden met het geloof dat de wereld hun eindeloze mogelijkheden zou bieden en dat ze alles zouden kunnen doen wat ze wilden doen als ze groot waren; een boodschap die zich vastzette in die beïnvloedbare jonge geesten.

Generatie X – Weer alleen, natuurlijk

En hoe zit het met Generatie X? 51 miljoen sterk, zij vertegenwoordigen het einde van de Baby Boom (1965-1981). Velen van hen waren "sleutelkindjes" met gescheiden ouders. Deze ontberingen bereidden hen goed voor op tegenspoed en maakten hen onafhankelijk. Toen ze in de jaren '80 de arbeidsmarkt betraden, zat de economie in een dal. Generatie X-werknemers waren de eersten die, indien nodig, zijwaarts bewogen om hun carrière in stand te houden. Dit wordt een "lattice" genoemd in tegenstelling tot een carrièreladder. Generatie X-werknemers zijn serieus over hun baan, maar staan erom bekend dat ze niet goed reageren op lompe autoriteit of rigiditeit op de werkvloer. Ze functioneren het meest succesvol wanneer ze een doel krijgen en dat doel op eigen initiatief mogen bereiken.

Generatie X was de eerste in vele decennia die de effecten van een echte economische neergang zag en voelde; een recessie in het begin van de jaren '90. Veel studenten van universiteitsleeftijd kwamen in slechte, slechtbetaalde banen terecht; iets wat hun ouders zich in de afgelopen decennia nooit hadden kunnen voorstellen. Gelukkig keerden de zaken tijdens het presidentschap van Clinton. Generatie X wordt nu gezien als een over het hoofd geziene generatie en is de laatste die opgroeide vóór de komst van internet. Het ging goed in de jaren '80 en '90 … tot 2000. Dit waren welvarende tijden en de generatie X was er om van de buit te genieten.

Generatie Y … De “Speciale”

De Millennials (Generatie Y) zijn over het algemeen geboren tussen 1982 en 2003. Ze zijn met ongeveer 75 miljoen. Als kinderen koesterden ze de gerichte aandacht van hun Boomer-ouders, die hen met vertrouwen vervulden en hen leerden geloven dat hun grootste dromen werkelijkheid konden en zouden worden. Tijdens de recessie lieten veel ambitieuze Gen-Y-ondernemers die geen werk konden vinden, de traditionele werkplek links liggen, ervan overtuigd dat ze het alleen konden redden met hun eigen bedrijf. Toen deze ondernemingen faalden, gingen ze weer op zoek naar een baan en probeerden ze overal aan te haken waar ze konden.

Op de werkplek …

Generatie Y is opgegroeid met computers, mobiele telefoons en internet en hun technische vaardigheden zijn opmerkelijk. In tegenstelling tot hun voorgangers, werken generatie Y's liever samen op het werk en in het sociale leven. Ze zijn ook beter dan wie dan ook in staat om op het werk en thuis te multitasken. In tegenstelling tot generatie X, waarvan de leden liever alleen werken, houden werknemers van generatie Y van een georganiseerde werkplek en een gezamenlijke inspanning. Ze respecteren de hiërarchie op kantoor en willen gezonde werkrelaties met hun bazen. Wat generatie Y zoekt, is inclusiviteit in leiderschap, eerlijkheid en beoordelingen van het werk die uitsluitend op prestaties zijn gebaseerd. Millennials vormen de snelst groeiende sector van de Amerikaanse beroepsbevolking. Om toptalent te behouden, leren werkgevers de specifieke behoeften, ambities en unieke kenmerken van deze opkomende generatie te erkennen.

Als ze de keuze hadden, zouden Millennials om de paar jaar van baan wisselen en zijn ze te ongeduldig om lang op promoties te wachten. Senioriteit en tenure betekenen weinig voor hen. Vaak zeggen werknemers van Generatie Y hun baan op om op zoek te gaan naar een andere baan waarmee ze de wereld positiever kunnen beïnvloeden. Waar ze zich minder van bewust lijken te zijn, is de toewijding, tijd en het harde werk dat nodig is om zulke veranderingen in het leven door te voeren. Ze weten wat ze willen, maar hun ongeduld kan een belemmering vormen voor hun vooruitgang.

Sommigen voorspellen dat het beter zal gaan voor Millennials als de Baby Boomers uiteindelijk met pensioen gaan. De recente economische crisis dwong veel oudere werknemers om hun goedbetaalde, hoogwaardige banen op te geven. Hierdoor zakten ze op de ladder en zochten ze naar werk in functies die anders door jonge werknemers zouden zijn ingevuld. Het uiteindelijke pensioen van deze oudere werknemers zal betere kansen bieden voor werknemers uit de Generatie Y om meer geld te verdienen en de ladder te beklimmen bij hun bedrijven. In de tussentijd hebben veel Millennials freelance- en tijdelijke functies aangenomen die weinig of geen voordelen en geen baanzekerheid bieden.

Naast de eisen die aan hen worden gesteld om te overleven op de moderne werkplek, heeft Gen-Y nog steeds zijn eigen overtuigingen over hoe zaken gedaan moeten worden. Winstgevend zijn is niet genoeg. Millennials geloven dat een bedrijf sociaal verantwoordelijk en filantropisch moet zijn. Gen-Y maakt zich grote zorgen over inkomensongelijkheid, uitputting van hulpbronnen en klimaatverandering.

Millennials keren zich af van gevestigde zakelijke tradities en hebben een hekel aan hiërarchie, strakke schema's en omgevingen met hoge druk. Het is een beetje tegenstrijdig dat ze verwachten binnen twee jaar na indiensttreding een managementfunctie te bekleden (en binnen vijf jaar in het senior management), maar dat ze van plan zijn om niet langer dan twee jaar bij een willekeurig bedrijf te blijven. Werknemers van de generatie Y verwachten ook dat hun managers leerzame en motiverende figuren zijn, in tegenstelling tot bazen van de babyboomgeneratie die traditioneel macht en autoriteit leiden. Dezezelfde bazen betreuren misschien het ongeduld van millennials, maar ze zullen zich moeten aanpassen aan en de gewoonten van generatie Y moeten begrijpen; zij zijn de toekomst van de beroepsbevolking.

Hoge verwachtingen en vervlogen dromen

Op dit moment bestaat bijna driekwart van de beroepsbevolking ter wereld uit millennials. Ondanks de sombere vooruitzichten voor hun succes, hebben deze jongeren nog steeds de hoge verwachtingen die hun door hun babyboomouders zijn ingeprent. Het verschil is dat Generatie Y meer van werk wil dan alleen economische zekerheid. Sommigen denken dat de aspiraties van de millennials onrealistisch zijn, vooral gezien de wereld zoals die er nu uitziet. Deze jongeren is al vanaf hun geboorte verteld dat ze 'speciaal' zijn, dus verwachten ze de carrièrevervulling en toegankelijke dromen te vinden die hen zijn beloofd. Natuurlijk zijn ze vaak teleurgesteld als ze erachter komen dat hun verwachtingen niet worden waargemaakt.

Psychologen hebben gespeculeerd dat leden van Generatie Y het moeilijk vinden om zelfstandig te denken en zich volwassen te voelen. De vernietiging van hun jonge dromen door slechtbetaalde banen, torenhoge collegegeldkosten en verminderde waarde van universitaire diploma's, hebben velen van hen depressief gemaakt. Hogescholen melden de laatste jaren een significante stijging in depressiegevallen, waarbij zelfmoord een belangrijke doodsoorzaak is onder studenten.

Millennials worden volwassen in een tijd waarin ze gedwongen worden om met serieuze problemen in het land om te gaan, waaronder een economie die nog steeds herstelt van de recessie. Mensen die op zoek zijn naar werk, zullen merken dat er een tekort is aan goedbetaalde witte- en blauweboordenbanen. Generatie Y zal waarschijnlijk nooit dezelfde levensstandaard hebben als hun ouders en ze zullen moeite hebben om geld opzij te zetten en hun toekomst veilig te stellen. Ironisch genoeg, terwijl miljoenen millennials nog steeds bij hun ouders wonen, lijken anderen de hoofdprijs te hebben gegrepen. Geschat wordt dat 23 procent van de Amerikaanse miljonairs tot generatie Y behoort.

Om de zaken in perspectief te plaatsen, is het goed om te bedenken dat Millennials volwassen werden na de terroristische aanslagen van 9/11. Ze zijn volwassen geworden als jonge getuigen van Guantanamo, de National Defense Act, TSA-vliegvelddoorzoekingen, de Patriot Act, verhoogde beveiliging en angst, en afnemende privacy als gevolg van de oorlog tegen terrorisme. Al deze dingen zijn alledaags voor Generatie Y. Ze hebben nooit geweten dat hun land niet ergens op de planeet in oorlog was, of het nu in Irak, Afghanistan of Syrië was; tegen de Taliban, al-Qaeda of ISIS.

Het beklimmen van een berg schulden

Ondanks de ontmoedigende financiële situatie waarmee veel Millennials te maken hebben, zijn ze nog steeds verrassend veerkrachtig en optimistisch. Ze zijn ook de best opgeleide generatie in de geschiedenis van de Verenigde Staten en de generatie die het diepst in de schulden zit voor het voorrecht van die opleiding. De leden van Generatie Y die ervoor kiezen om naar de universiteit te gaan, zullen astronomisch hoge collegegeldtarieven aantreffen, maar ze kunnen er niet op rekenen dat ze een fatsoenlijke baan vinden als hun studententijd erop zit.

Het is tegenwoordig niet ongebruikelijk om Millennials met een Master's Degree belachelijk lage lonen te zien verdienen in banen die niets te maken hebben met hun opleiding. Om het nog erger te maken, schaadt het niet betalen van studieleningen de kredietscores, waardoor het moeilijk wordt om onder de last van toenemende schulden uit te komen. Desondanks aarzelde het Congres in juli 2013 om maatregelen te nemen voor het verlichten van studieleningen en mocht de rente stijgen van 3,4 procent naar 6,8 procent. Vergelijk dit met het Verenigd Koninkrijk, waar de rente is verlaagd naar 1,5 procent. Is het een wonder dat Amerikaanse studenten het moeilijk hebben om internationaal te concurreren? Nog in 2013 kon één op de zeven Gen-Y-studenten zijn studielening niet betalen en ging vervolgens in gebreke. Een recent cijfer van $1,2 biljoen laat zien dat de studieschuld torenhoog is, met het aantal gerapporteerde wanbetalingen dat hoger is dan sinds het midden van de jaren '90.

Geschat wordt dat meer dan een derde van de jongeren tussen de 24 en 28 jaar schulden heeft die groter zijn dan hun bezittingen. Minder mensen hebben schulden die te maken hebben met hun huis dan in de jaren '70 en '80, maar dat komt simpelweg doordat ze het zich nu niet kunnen veroorloven om een huis te kopen. 22,4 procent van de millennials heeft schulden die te maken hebben met hun studie, terwijl er onder de vroege babyboomers geen studieschuld is.

Tot het punt van afleiding – Generatie Y en sociale media

Millennials zijn de meest efficiënte en technisch vaardige beroepsbevolking tot nu toe geworden; niet verrassend aangezien ze vanaf hun geboorte zijn opgegroeid met computers te midden van een voortdurende technische revolutie. Worden ze goed betaald voor deze kennis en inspanning? Het lijkt twijfelachtig, maar dingen kunnen veranderen.

Het belang van Facebook en andere sociale media kan niet worden onderschat, met name waar het Generatie Y betreft. 40 procent van de Millennials checkt zijn Facebook-status meer dan tien keer per dag. Meer dan driekwart van hen spendeert meer dan een uur per dag op Facebook. Gen-Y "tweet" onophoudelijk en kan 's ochtends niet uit bed komen zonder zijn smartphone te raadplegen. Als ze dit niet kunnen, voelen ze zich vaak angstig. Zelfs als ze tv kijken, gebruiken ze meestal nog een paar extra technische apparaten van de een of andere soort. Meer dan de helft van de Gen-Y-bevolking heeft meer dan 300 Facebook-"vrienden", terwijl tien procent er meer dan duizend heeft.

De meeste mensen op Facebook hebben de neiging om te overdrijven hoe goed ze leven om een winnend imago en een opwindende levensstijl te projecteren. Hoe beter iemand het doet in het leven, hoe waarschijnlijker het is dat hij "post" over de details van zijn geluk. Degenen die het niet zo goed doen, posten minder vaak. Deze vervormde kijk op het leven van mensen kan sommige Millennials het gevoel geven dat iedereen het goed doet behalve zij.

Er is zelfs gesuggereerd dat veel jongeren verslaafd raken aan sms'en, e-mailen en soortgelijke online activiteiten, waarvan bekend is dat ze de productie van dopamine in de hersenen stimuleren. Er is mogelijk ook een verband met ADHD, wat de snel toenemende incidentie van gevallen in het laatste decennium zou kunnen verklaren. Op dezelfde manier waarop mensen verslaafd raken aan alcohol, zou de "feel good"-aard van cybercommunicatie een soortgelijk effect kunnen hebben, waardoor Millennials steeds weer naar hun telefoon en computer worden gestuurd voor een snelle, dopamine-vrijgevende buzz. Sociale media zijn misschien wel, zoals sommigen hebben gesuggereerd, de "drug van de 21e eeuw".

Er is een sluimerende ongeduldigheid en eenzaamheid die met dit gedrag gepaard gaat, en een neiging om online vriendschappen te vervangen door echte, "echte" relaties. Het is een feit dat overmatig gebruik van sociale media kan leiden tot depressie en dat degenen die zich aan dergelijke activiteiten overgeven zich minder vervuld voelen in hun leven. Misschien is het beter als de leden van Generatie Y deelnemen aan liefdadigheidsactiviteiten en vrijwilligerswerk doen voor gemeenschapsgerichte outreach-programma's. Dit zou meer in lijn zijn met hun getoonde verlangen om sociale problemen aan te pakken.

Het is een feit dat millennials groot zijn in sociale doelen. Deelnemen aan protestmarsen of sms'en om slachtoffers van de tsunami te helpen zijn twee recente voorbeelden. Toch lijken deze activiteiten soms op interacties op sociale media, omdat ze een snel gevoel van euforie geven, maar geen langdurig gevoel van tevredenheid. Dit gevoel komt voort uit echte, langdurige toewijding aan een doel in plaats van een tijdelijke of symbolische affiliatie ermee.

Ouders en leden van eerdere generaties kunnen Gen-Y helpen door hen te leren over de langetermijnvoordelen van geduld en hard werken. Millennials staan heel dicht bij hun ouders en hun families en ze vertrouwen enorm op hen. Tegelijkertijd kunnen cynische Boomers en Gen-Xr's geïnspireerd worden door het zelfvertrouwen en de ambitie van de Millennial.

Is een toekomst het waard om in te investeren?

Generatie Y heeft de voorspoedige Clinton-jaren gemist en ze komen op de arbeidsmarkt op een moment dat de hele middenklasse lijkt uit te sterven. Boomers en generatie Xr's hebben de luxe gehad van economische opvulling uit betere economische tijden om hen door de recente recessie heen te helpen. De meeste millennials hebben niet de kans gehad om zinvolle besparingen op te bouwen. Eerlijk gezegd zijn er wereldwijd niet genoeg goede banen om de honderden miljoenen generatie Y-kandidaten die er nu naar op zoek zijn, werk te bieden.

Ondanks de nogal sombere economische vooruitzichten voor Generatie Y, zijn leden van deze generatie verrassend conservatief als investeerders, ook al bezitten ze een bestedingsvermogen dat wordt geschat op bijna $1 biljoen. Ze hebben het grootste deel van hun leven alleen maar slecht financieel nieuws gezien, dus het is geen wonder dat ze terughoudend zijn om met veel vertrouwen in iets te investeren. 40 procent van de Millennials heeft zich ongemakkelijk gevoeld bij de gedachte om te investeren in de aandelenmarkt. Ze voelen zich overweldigd door de opties en stellen het uit, ze geven er de voorkeur aan om te sparen in plaats van te investeren. Velen zijn jammerlijk ondergeschoold op het gebied van beleggen en hebben geen idee hoe ze moeten plannen voor de onmiddellijke financiële toekomst, laat staan voor hun pensioen. Dit gebrek aan economische geletterdheid voorspelt niet veel goeds voor Generatie Y in het huidige economische klimaat.

Millennials doen er verstandig aan om samen te werken met een financieel adviseur die hen kan informeren over beleggingsstrategieën die hen kunnen helpen hun doelen te bereiken. Ze hebben deze professionele opleiding nodig om hun portefeuilles te diversifiëren in de nieuwe, complexe wereldeconomie. Generatie Y heeft gelukkig genoeg tijd en een goede financieel adviseur kan hen helpen de kracht van compounding en langetermijnplanning te begrijpen door de talloze financiële ups en downs in de markt die zeker zullen komen.

Dan is er nog de kwestie van de enorme staatsschuld, waar Generatie Y nog jarenlang mee te maken zal krijgen. Politici zullen sociale voorzieningen en pensioenregelingen afbouwen om het tekort terug te dringen.

Natuurlijk hebben veel Millennials studieschulden en zullen ze moeite hebben om deze af te betalen. Ze zullen waarschijnlijk een langer werkend leven hebben dan de generaties die eraan voorafgingen. Aan de positieve kant zal er de komende 20-30 jaar een enorme overdracht van rijkdom plaatsvinden, wat ongetwijfeld van grote hulp zal zijn voor velen in Generatie Y.

Het valt nog te bezien hoe belastingen en regelgeving de overdracht van rijkdom van de top 1 procent van de Amerikanen naar de rest van de bevolking, inclusief Generatie Y, zullen beïnvloeden. Inkomensongelijkheid is een grote zorg voor Millennials en bevindt zich momenteel op het hoogste niveau sinds 1928. Hoewel de ongelijkheid na de Grote Depressie afnam, heeft de recente recessie niet hetzelfde effect gehad, dus Generatie Y kan in de nabije toekomst minder van de collectieve economische taart verwachten.

Kopen? Huren? Wonen in de kelder van mama en papa?

Ondanks alle somberheid kopen en huren Gen-Xr's en zelfs Millennials huizen. Voor het grootste deel huurt Gen-Y, en dat is niet altijd uit noodzaak. De waarheid is dat ze niet van een langdurige verbintenis houden. Ze delen liever iets of lenen het dan iets te kopen en het volledig te bezitten. Vroeger was het veel gemakkelijker om een huis te bezitten. Banken stonden erom bekend dat ze hypotheken van 400.000 dollar verstrekten aan mensen die slechts 15.000 dollar per jaar verdienden. Tegenwoordig vragen banken soms om enorme aanbetalingen die maar weinig jongeren kunnen opbrengen. Het huis en het hek dat het kenmerk is van het Amerikaanse middenklasseleven, lijkt een verdwijnende droom. Om deze reden huren Gen-Y en de meeste mensen onder de 35 jaar.

Millennials zijn niet zo geïnteresseerd in wonen in de buitenwijken. Ze wonen liever dichter bij de stad waar de opwinding is. Ze houden van het gemak en comfort van wonen in de buurt van entertainmentlocaties, restaurants en blokken die zijn ontworpen voor meerdere doeleinden. Millennials houden er ook niet van om te pendelen, ze wonen liever in de buurt van hun werk en de belangrijkste transportcentra. Appartementencomplexen en flatgebouwen passen het beste bij de huidige generatie Y.

Ze hebben geen haast om in het huwelijksbootje te stappen en kiezen ervoor om het huwelijk uit te stellen. In plaats daarvan wisselen Millennials vaak van baan en trekken ze rond, op zoek naar avontuur, nieuwe kansen en betere opties. Het draait allemaal om het maximale uit het leven halen, wat van het grootste belang is voor Gen-Yr's. Ze delen eerder een appartement of flat met huisgenoten dan dat ze trouwen, een huis kopen en kinderen krijgen. Millennials zijn afkerig van risico's. Nogmaals, dit gaat net zo goed over levensstijlvoorkeuren als over economische noodzaak. Zelfs financieel veilige Gen-Yr's geven hun geld eerder uit aan fitness, vrijetijdsbesteding en vakanties. Ze zijn niet geïnteresseerd in het afbetalen van hypotheken op lange termijn over een periode van vele jaren.

Condo's en appartementen zijn aantrekkelijker, vooral als ze alle extra functies hebben waar millennials van houden; zwembaden, loungeruimtes, fitnesscentra, zonneterrassen, beveiliging ter plaatse, etc. Het niet hoeven onderhouden van een huis is ook verleidelijk; geen gazons om te maaien of te schilderen. Gen-Yr's laten dat liever aan de verhuurder over.

Voor degenen in Generaties X en Y die klaar zijn voor huiseigendom, zullen technologische toegang en ruimteflexibiliteit belangrijker zijn dan luxe. Met 90 miljoen jongeren die klaar staan om te tekenen op de stippellijn, zijn makelaars, ontwikkelaars en huizenbouwers meer dan bereid om te proberen hen tegemoet te komen, vooral na moeilijke jaren van gedwongen verkopen, kelderende huizenprijzen en slechte leningen.

Ondanks de recessie, hoge werkloosheid en alle ontberingen die gepaard gaan met de economische neergang, zijn de babyboomers en generatie Xr's er klaar voor om weer huizen te kopen. Voor generatie Y die te maken heeft met duizelingwekkend hoge studieschulden, kan het zijn dat ze nog een paar jaar in de kelder van hun ouders moeten blijven wonen voordat ze kunnen denken aan huren, laat staan kopen. De woningbouwsector voelt dat er een verlangen is, ondanks de hoge werkloosheid (iets minder dan 10 procent voor generatie Y) en de voorzichtigheid die millennials hebben getoond met betrekking tot huiseigendom. Als en wanneer ze in staat zijn om te kopen, zullen ze niet vastzitten aan een oude hypotheek of een huis dat ze eerst moeten liquideren.

Sommigen beginnen al te balen van de huurervaring als ze erachter komen dat de prijs van een maandelijkse hypotheekbetaling lager kan zijn dan de huur die ze momenteel betalen. Financiële planners kunnen wijzen op de voordelen van investeren in huiseigendom en het opbouwen van eigen vermogen. De generatie Y die van plan is een huis te kopen, heeft andere vereisten dan die van eerdere generaties. Velen zullen vanuit huis werken en zouden liever een eetkamer ombouwen tot kantoor, omdat ze zich herinneren hoe deze ruimte zelden door hun ouders werd gebruikt. Het is niet verrassend dat een huis dat klaar is voor technologie belangrijk is voor millennials.

Leven zonder auto

Voor de auto-industrie is Generatie Y een serieuze zaak. Zij zullen verantwoordelijk zijn voor 40 procent van de auto's die in het komende decennium worden gekocht. Dat hopen autofabrikanten tenminste. Het lijkt erop dat Millennials niet zo gecharmeerd zijn van het idee van een nieuwe auto als hun ouders. Ze zijn meer onder de indruk van technologische gadgets. Als tieners kregen leden van Generatie Y minder rijbewijzen dan eerdere generaties. Ze lijken veel meer geïnteresseerd te zijn in het vinden van alternatieve vervoerswijzen. Millennials vinden het bezitten van een auto op zich misschien een dwaas idee en, net als bij huisvesting, huren ze misschien liever dan kopen. Om die reden lijken Zip Car en gerelateerde diensten goed gepositioneerd om in te spelen op de vervoerswensen en -behoeften van de volgende generatie. Degenen die wel een auto kopen, zullen dure, opzichtige auto's mijden ten gunste van zuinige voertuigen die milieuvriendelijk zijn.

De terugkeer van het reisbureau!

Generatie Y is van nature een avontuurlijke generatie en houdt van reizen. Verrassend genoeg is de grootste begunstigde van deze reislust de reisagent. Ondanks het feit dat er talloze online diensten zijn die inspelen op deze technisch meest bekwame generatie tot nu toe, zorgden Millennials in 2014 voor een stijging van 50 procent in het gebruik van reisagenten; veel meer dan zowel de Boomers als de Gen-Xr's.

Deze gretigheid om de wereld te zien heeft Gen-Y de snelst groeiende sector in de reisindustrie gemaakt en hun toegenomen zaken zijn een economische zegen geweest voor de detailhandel en de restaurantsector. In tegenstelling tot de vorige generatie die werd aangezet om de lucht in te gaan of de snelweg op te gaan door reisbrochures, tv-advertenties of billboards, noemen Millennials Facebook-berichten van vrienden als hun drijfveer voor beslissingen over vakanties en reizen. Reisagenten zijn natuurlijk dolgelukkig, want Gen-Y heeft een lang collectief leven voor zich en vele kilometers te reizen op weg naar het geluk dat ze zoeken.

Een paar aanvullende feiten en observaties …

Millennials staan absoluut meer open voor het homohuwelijk, immigratie en marihuanagebruik dan eerdere generaties. Als het aankomt op wapenrechten en abortuskwesties zijn ze lang niet zo liberaal. Wat betreft religie en traditionele Amerikaanse politiek zijn ze over het algemeen onverschillig.

Generatie Y beweert bezorgd te zijn over de dringende milieuproblemen van vandaag. Tegelijkertijd zouden de meeste Millennials zichzelf niet als milieuactivisten beschouwen. Misschien verrassend genoeg zijn generatie Y's niet zo voorstander van Obamacare (Affordable Care Act), maar ze zijn wel voorstander van het meer allesomvattende idee van universele gezondheidszorg.

Millennials zijn erg gezondheidsbewust en zijn in harmonie met biologische voeding en algehele fitheid. Ze werken hard, maar beseffen ook hoe belangrijk het is om een balans te hebben in het leven tussen carrière en andere aspecten van hun leven. Het is vaak moeilijk voor leden van Generatie Y om een adequate ziektekostenverzekering te betalen met hun toch al gecompromitteerde financiële situatie en met premies die blijven stijgen. De Affordable Care Act zal helpen, maar velen zullen door de mazen van het net glippen en een van de 20 miljoen mensen blijven die momenteel onverzekerd zijn, waardoor deze personen worden blootgesteld aan het risico van medisch faillissement.

Bovendien blijven de medische kosten stijgen, waardoor veel millennials vastzitten in dienstensectoren met een laag salaris en zonder gezondheidszorgvoorzieningen.

In tegenstelling tot werknemers uit het verleden die gedwongen werden om lange uren te werken om het hoogste loon te verdienen, zijn Millennials bereid om enorme salarissen op te geven om een redelijker schema te hebben. Hoewel Boomers of zelfs Gen-Xr's dit misschien zien als een onwil om hard te werken, zijn Gen-Y-werknemers meer bezorgd over het behouden van een balans tussen hun baan en de rest van hun leven, met name wat betreft hun gezin.

Millennials zijn op groepen gerichte mensen. Ze zijn zo opgevoed; om het belang van teamwerk te waarderen en om de inzichten en adviezen van anderen die ze respecteren op te zoeken. Meestal willen ze deel uitmaken van een groter geheel en zich betrokken en opgenomen voelen. Omdat ze als kinderen werden verwend door helikopterouders die hen als speciaal behandelden, hunkeren Millennials als volwassenen naar aandacht. Ze worden vooral gemotiveerd door lof en worden getroost door geruststelling.

Generatie Y is de arbeidsmarkt opgegaan in een tijdperk waarin geld belangrijker is dan klantenservice en relaties worden afgehandeld met technologie. Millennials zijn gewend aan het koude feit dat geld tegenwoordig vaak belangrijker wordt gevonden dan mensen. Ze worden voortdurend afgeleid door hun technologische apparaten en houden chronisch toezicht op talloze socialemediasites. Hoe deze levensstijl hen op de lange termijn zal beïnvloeden, is onbekend. Sterker nog, niemand van ons is immuun voor oprukkende technologie in een wereld die niet zonder lijkt te kunnen.

Generatie Y? Waarom niet!

Oudere generaties zullen altijd kritiek hebben op de jongere generaties. In de tijd van WOI klaagden ouders over de voorliefde van hun kinderen voor luide big bands en "die vreselijke crooners." Natuurlijk groeiden deze kinderen op, versloegen de nazi's en worden nu de Greatest Generation genoemd. Op hun beurt fulmineerde deze geweldige generatie tegen hun Boomer-kinderen over hun lange haar en hun "vreselijke rockmuziek." Veel van deze kinderen werden volwassen en werden naar Vietnam gestuurd om te vechten en te sterven in een conflict dat nooit helemaal gerechtvaardigd is.

Sommigen zeggen dat de jongeren van Generatie Y een opgeblazen gevoel van recht hebben; dat ze verwend zijn en verwachten dat alles hen gegeven wordt. De harde waarheid is dat ze een wereld en een land met serieuze problemen hebben geërfd, waarvan sommige ongetwijfeld verergerd zijn door de generaties vóór hen. Millennials zullen gedwongen worden om een getroebleerde wereld onder ogen te zien en een manier te vinden om te overleven terwijl ze ernaar streven om erin te leven en het te verbeteren. Ze zullen tenslotte ook kinderen krijgen. Generatie Z komt eraan. De toekomst gebeurt elke seconde van elke dag.

Of u nu lid bent van Generatie Y met een droom, een team en een eigen bedrijfsvisie, of u bent wat ouder en geïnteresseerd in het begrijpen en bereiken van Generatie Y, laat SIS International Research uw brug zijn. Wij gebruiken sociale media en moderne technologieën om u niet alleen te verbinden met generaties, maar met de wereld. Bovendien hebben we bij SIS iets extra's. Onze mensen. Wij hebben de beste recruiters, onderzoekers, marktanalisten en experts op het gebied van concurrentie-informatie in dienst en we staan klaar om u te helpen slagen. Neem contact op en we laten u zien wat SIS allemaal kan doen om u te verbinden met elke generatie in elk land ter wereld.

Sommige materialen, feiten en gegevens voor dit artikel zijn verkregen uit de volgende bronnen. Specifieke gevallen zijn op aanvraag beschikbaar.
Waitbutwhy.com 9/13 Waarom Generatie Y Yuppies Ongelukkig Zijn Door Tim Urban
Plannersearch.org 2/12 Generatie Y-ers – Bang voor Wall Street en niet sparen voor pensioen door Jon Ulin, CFP®
regions.com Decodering van Generatie Y Hoe de Millennial-generatie geld, rijkdom, filantropie en carrières bekijkt door Dan Schawbe
Wired for Success 19-03-2014 Hoe de millennialgeneratie de werkplek zal veranderen door Ray William
Apps.americanbar.org 8/04 Generatie X en de millennials: wat u moet weten over het begeleiden van de nieuwe generaties door Diane Thielfoldt en Devon Scheef 
Alternet.org 12-09-13 10 redenen waarom millennials de genaaid generatie zijn door Alex Henderson
Salon.com 1/4/14 Hoe babyboomers hun kinderen hebben genaaid — en ongeduld bij de millennials hebben gecreëerd door Simon Sinek
Distractify.com 2012 14 manieren waarop deze generatie wordt genaaid door Mark Pygas
Openhomere.com 2007 Volgende dominante generatie verwerpt de voorkeuren van de babyboomers voor hun huis
Kmcmaggroup.com 10/1/14 Waarom kinderen van generatie Y liever een huis huren dan kopen door Fatima Macalintal
Builderonline.com Gen X geeft er de voorkeur aan om te huren via David Crowe
Theatlantic.com 30-05-13 Waarom de babyboomers de meest gehate generatie zijn door Edward Tennema
peppercommalternativeview.com 1/10/14 De Wolf van Wall Street en wat het betekent voor de beleggers van vandaag door Chris Gillick
Womensagenda.com 18-12-14 Drie manieren om Generatie Y te helpen succesvol te zijn in het bedrijfsleven door Julie Ryburn
zaken.tijd.com 2/5/12 Wat vindt Generatie Y van autobezit? 'Niet cool' door Brad Tuttle
Usatoday.com 28-03-13 Generatie Y is eindelijk in de stemming om huizen te kopen door Haya El Nasser
Creditunions.com Generatie Y's hypotheekgewoonten door Rebecca McClay
Generationy.com 4/2/13 Generatie Y StatistiekenGenhq.com 8/15/12 Generatie Y Reisuitgaven zijn een boom voor het bedrijfsleven door Kate Wed Wsj.com Vergeleken met eerdere generaties, hebben jonge Amerikanen nu veel meer schulden door Josh Mitchell Travelpulse.com 21-01-15 Webpareltjes: Het is waar, millennials zijn de echte kracht achter de comeback van reisagenten door Tim Wood
Foto van auteur

Ruth Stanat

Oprichter en CEO van SIS International Research & Strategy. Met meer dan 40 jaar expertise in strategische planning en wereldwijde marktintelligentie is ze een vertrouwde wereldleider in het helpen van organisaties om internationaal succes te behalen.