Marktonderzoek naar rebranding

Je kunt verwachten dat auto-ontwerp, computerbesturingssystemen en kledingstijlen veranderen. Zou dat niet hetzelfde moeten zijn met het uiterlijk van een merk? Wanneer is het tijd om een merk een update te geven? Het eerste teken is een subtiele verandering in waar een merk 'over gaat'. Marktonderzoek is een cruciaal element bij het uiten van het nieuwe merk. Goed uitgevoerd marktonderzoek stelt bedrijven in staat hun merk opnieuw vorm te geven. Het eindproduct moet definiëren wat ze doen, wie ze zijn en waarom mensen op ze kunnen rekenen.

Merken herdefiniëren in een mondiale economie

Sterke merken presteren beter dan concurrerende merken. Ze overtreffen ook de index van de financiële markten. Veel bedrijven reserveren nu aanzienlijke delen van hun marketingbudgetten voor digitale media. Dit digitale budget is nodig om relevant te blijven op de markt. Het helpt hen ook om diepere banden te smeden met hun klanten.

Ook ontwikkelt zich een nieuwe generatie wereldwijde merken. Oudere merken moeten rekening houden met de strategieën die ze gebruiken. De afgelopen jaren is het een prioriteit geworden om een robuuste en betrouwbare merkcultuur op te bouwen. Klanten moeten de merkcultuur overal ter wereld kunnen herkennen. De opkomst van digitale kanalen heeft de nadruk op het merk verplaatst van structuur naar cultuur.

De opkomst van digitaal heeft ook de manier waarop marketeers communiceren getransformeerd. Marketeers maken nu verbinding met hun bureaupartners en klanten via digitale technologie. De primaire taken en de centrale kenmerken van marketing blijven hetzelfde. De functies moesten echter in omvang toenemen. De nieuwe taken moeten tegemoetkomen aan de veranderende aard van de wereld waarin merken opereren.

Een voorbeeld van een merk dat zichzelf opnieuw definieert in de wereldeconomie is een Amerikaanse hotelgroep. Het bedrijf heeft onlangs zijn 16 merken vernieuwd. Het investeerde ook in nieuwe technologie en moderniseerde zijn hotelpanden. Verder kondigde de groep gloednieuwe partnerschappen en voordelen aan om op de economie gerichte toeristen te bedienen.

Oudere merken moeten gelijke tred houden met nieuwere merken

Sommige bedrijven verkopen vandaag de dag nog steeds dezelfde producten als in 1920. Hoe doen ze dat? Hun aanbod is net zo waardevol en wijdverspreid als honderd jaar geleden. Toch weten deze bedrijven dat hun marketingbehoeften aansluiten bij hun steeds veranderende publiek. LEGO begon bijvoorbeeld in 1939 als een klein bedrijf dat houten speelgoed maakte in Denemarken. The LEGO Company ontwikkelde onlangs een videogame voor PlayStation, Xbox en Nintendo.

Een ander voorbeeld is Kraft Macaroni & Cheese. Kraft wilde de markt van liefhebbers van gezonde voeding aanboren, maar wilde klanten niet bang maken. Het bedrijf rolde het nieuwe product zonder veel ophef uit. Vervolgens voerden ze enkele maanden later een Twitter-campagne. Deze tactiek gaf mensen genoeg tijd om te concluderen dat ze het verschil niet opmerkten.

Merken die vasthouden aan hun oude gewoontes verliezen hun relevantie. Ze moeten op de hoogte blijven van veranderende trends. Kraft maakte gebruik van de toenemende tendens naar gezondere voedingsopties en de schone levensstijl. Ervaringen spelen ook een grote rol in de moderne levensstijl. Slimme merken besteden aandacht aan deze nieuwe ontwikkeling. Dit concept is de basis van LEGO'S Legoland. Het bedrijf introduceerde Legoland in 1968 en het is nog steeds populair.

Hoe je oudere merken opnieuw kunt uitvinden

Merken moeten de bestaande markt weerspiegelen naarmate bedrijven groeien en veranderen. Kortom, de concurrentie zal zijn merk verbeteren. Het zal nieuwere logo's omarmen en nieuwe manieren ontwikkelen om contact te maken met het publiek. Als bedrijven besluiten om hetzelfde te blijven, zullen ze uiteindelijk hun concurrentievoordeel verliezen. Een merkvernieuwing vertelt het publiek dat het bedrijf relevant en modern is. Het toont ook een verbinding tussen een bedrijf en zijn branche.

De truc om oudere merken opnieuw uit te vinden, is om de klant in de gaten te houden. Bedrijven moeten luisteren naar de wensen en behoeften van de klant. Ze moeten deze informatie gebruiken om relevantie voor het merk te creëren en te behouden in de wereld van vandaag. Ze moeten ook in staat zijn om het verhaal van het merk te vertellen om affiniteit en de intentie om te kopen te inspireren. Dit zijn de geheimen achter waarom sommige merken relevant blijven en andere niet. Marketeers doen er goed aan om hier aandacht aan te besteden en altijd te streven naar relevantie, ongeacht de markt.