Marktonderzoek naar winkelindeling

Met in-store marktonderzoek krijgt u diepgaand inzicht in hoe effectieve winkels worden opgezet.

Om effectievere winkels te ontwikkelen in het tijdperk van toenemende concurrentie via e-commerce, is het belangrijk om de winkelindeling, productplaatsing en winkeldisplays te begrijpen.

Wij bieden in-store Consumer Intercepts, Ethnography, in-store interviews en Shop Alongs. We testen ook winkelconcepten, displays en signage stimuli. Dit onderzoek kan gedetailleerde inzichten bieden om de interacties van klanten in retailomgevingen beter te begrijpen. Dit kan helpen om de verkoop, betalingsbereidheid en belangrijkste prestatie-indicatoren te stimuleren.

Store Mapping zijn de daadwerkelijke ontwerpen en "kaarten" van winkels. We maken gebruik van software en technologie om retailers inzicht te geven in wat succesvolle winkels doen om de verkoop en tevredenheid te maximaliseren.

SIS International Research biedt Store Mappings, waaronder:

• Winkelindeling
• Planken
• Productvariëteit
• Merken
• Etikettering
• Prijsvergelijkingen
• Ontwerp
• Stroom
• Weergaven

We hebben de methode voor het in kaart brengen van winkels ontwikkeld door te beginnen met het interviewen van klanten in hun gebruikelijke winkels. Onze bekwame interviewers voeren shop alongs uit om de gebruikelijke winkelroutine te verkennen. Daarnaast maken onze ervaren mappers een schets in de winkel en bouwen ze de hele winkel opnieuw op met speciale software. De resultaten bieden een volledige winkelindeling en de winkelroute van elke klant.

Bovendien geeft dit soort kwalitatief marktonderzoek niet alleen informatie over de indeling van de winkel, het winkelproces en het winkelgedrag, maar kan het ook inzicht geven in algemene kenmerken van de winkel, zoals de sfeer, verlichting, vriendelijk en bekwaam personeel, netheid, etc.

De methode kan in verschillende settings worden gebruikt. De meest voorkomende zijn supermarkten en kruidenierswinkels, detailhandelszaken, apotheken en winkelcentra.

Wat zijn de voordelen?

• Wij beschikken over ervaren interviewers en getrainde kartografen, die veel ervaring hebben met het herbouwen van winkels.
• Wij kunnen snel en uitgebreid winkelmappingen uitvoeren.
• Onze diensten zijn kosteneffectief.
• Als internationaal bedrijf kunnen wij winkels wereldwijd in kaart brengen.

Voorbeelden in actie

Testen van in-store displays en etalages

SIS kreeg van een Europees wereldwijd huidverzorgingsmerk de opdracht om marktonderzoek te doen naar de indeling van winkels, met name tijdens de kerstperiode. Het merk experimenteerde met verschillende winkeldisplays in hun flagshipstore in NYC om klanten aan te trekken. SIS voerde Shop Alongs en diepgaande interviews uit met consumenten, testte de ontwerpconcepten en presenteerde de aanbevelingen. Onze klant gaf aan dat ze het jaar daarop een dubbele omzetgroei hadden ervaren.

Onderzoek naar winkelindelingontwerp

SIS voerde ook snel onderzoek uit naar de indeling van winkels en innoveerde een methode om dit snel te doen. Omdat onze klanten geïnteresseerd zijn in snelle inzichten, maken we gebruik van nieuwe softwareproducten en technologieën om prijsinformatie en gedetailleerde indelingsinformatie van winkels en producten binnen winkels te verkrijgen.