Warsztaty ideacyjne

Czym jest Ideacja? Czym jest Warsztat Ideacji?

Zarówno na rynku konsumenckim, jak i B2B celem ideacji (lub procesu ideacji) nie jest wyłącznie generowanie pomysłów. Zamiast tego powinien on koncentrować się na tym, jak najlepiej zaspokoić wszelkie niezaspokojone potrzeby klientów. Warsztat ideacji obejmuje proces kreatywny, który ma na celu rozwiązanie tego problemu. Pod wieloma względami jest podobny do tego, co często nazywa się sesją burzy mózgów. W idealnym przypadku prowadzi do opracowania ulepszonych lub wcześniej niespodziewanych nowych produktów lub rozszerzeń linii. Badania rynku mogą być wykorzystywane jako wstępny krok w celu poznania tego, czego konsumenci potrzebują lub pragną robić łatwiej, szybciej, taniej lub skuteczniej. Wywiady osobiste, grupy fokusowe, ankiety online lub telefoniczne to tylko kilka metod, które mogą pomóc odkryć niektóre z tych potrzeb. Istota pytań krążyłaby wokół „czego jeszcze chciałbyś…?” 

Jak przeprowadzić warsztat ideacyjny?

Jednym z pierwszych zadań jest znalezienie wykwalifikowanego moderatora – prawie zawsze profesjonalisty spoza Twojej firmy, który ma doświadczenie w prowadzeniu takich ćwiczeń. Następnie, aby uzyskać jak najszerszy feedback, należy zaprosić do udziału od 8 do 12 członków z Twojej organizacji. Powinni oni posiadać różnorodne cechy lub charakterystyki, np. płeć, grupę wiekową, poziom zarządzania, funkcję zawodową. Podczas warsztatów wszystkie osoby i ich pomysły powinny być traktowane równo, bez osądzania lub stronniczości. Uczestnicy mogą się nie znać i poza imieniem nie potrzebują dalszej identyfikacji.

• Istnieje wiele powszechnie używanych „testów” osobowości, które pomagają umieścić ludzi w określonych kategoriach. Na przykład Myers-Briggs zadaje zestaw pytań, po których ludzie są przypisywani do jednego z 16 typów osobowości, z których niektóre mogą być bardziej introwertyczne, ekstrawertyczne, intuicyjne, analityczne lub kreatywne.

Reguły lub ograniczenia mogą być ustanawiane, aby zmusić ludzi do myślenia w nowy i inny sposób. Na przykład:

• A co jeśli z powodu niedoborów lub wzrostu cen nie będziesz mógł wykorzystać niektórych składników lub materiałów do wytworzenia produktu?
• Jak można wykonać zadanie w połowie czasu lub za połowę kosztów?
• W jaki sposób firma z innej branży rozwiązałaby ten problem?

Prowadzący sesję zazwyczaj udostępnia w sali konferencyjnej następujące przedmioty:

• Karteczki samoprzylepne w różnych kolorach i rozmiarach
• Flipcharty
• Tablice białe
• Markery w różnych kolorach
• Zabawki, przedmioty lub gry, które zmniejszają napięcie, tworzą przyjemną atmosferę i stymulują nieszablonowe myślenie

Jaki powinien być wynik warsztatu ideacyjnego?

W pewnym momencie, zwykle w ciągu godziny do 90 minut, pojawi się wiele pomysłów, a tempo nowych zmniejszy się. Powinno być możliwe ich grupowanie, omawianie, a następnie ocenianie i klasyfikowanie według wewnętrznie uzgodnionych kryteriów (np. rozwiązuje powszechny problem użytkownika, jest wykonalny i może zostać wyprodukowany w rozsądnym czasie lub limicie kosztów).

Ponieważ celem jest spełnienie niezaspokojonych potrzeb i pragnień klientów, nie ma tak naprawdę ograniczeń co do liczby opcji, które należy rozważyć. Jednak z praktycznego punktu widzenia, być może tylko kilka powinno zostać zbadanych pod kątem wymaganych zasobów i potencjalnego zwrotu z inwestycji.

Ostatecznie efektem będą wspaniałe pomysły na innowacyjne nowe produkty lub usługi rozwiązujące problemy Twoich klientów.[/fusion_text]