Marketing B2B w Chinach

Szybki wzrost gospodarczy Chin i rosnące globalne wpływy doprowadziły do rozkwitu rynku B2B. Kraj ten oferuje ogromne możliwości dla firm, które chcą angażować się w transakcje B2B i rozszerzać swoją obecność na tym dynamicznym rynku.

Dzisiaj, gdy coraz więcej firm wchodzi na rynek chiński, zrozumienie zawiłości marketingu B2B w Chinach stało się kluczowe dla sukcesu. Wiąże się to z rozpoznaniem unikalnych czynników kulturowych, regulacyjnych i konkurencyjnych, które kształtują krajobraz rynkowy. Dzięki uzyskaniu wglądu w strategie marketingu B2B, wyzwania i możliwości w Chinach, firmy mogą dostosować swoje podejście, nawiązać strategiczne partnerstwa i zmaksymalizować swój potencjał na tym lukratywnym rynku.

Na czym polega marketing B2B w Chinach?

Marketing B2B w Chinach spełnia wyjątkowe wymagania chińskich przedsiębiorstw i konsumentów. To podejście znacznie różni się od praktyk zachodnich, głównie ze względu na różnice kulturowe, ekonomiczne i technologiczne. Podstawą marketingu B2B w Chinach jest głębokie docenienie chińskiej kultury. Obejmuje to zrozumienie lokalnej etykiety biznesowej, stylów komunikacji i procesów podejmowania decyzji. W Chinach relacje odgrywają kluczową rolę w relacjach biznesowych, co sprawia, że dla marketerów istotne jest budowanie i utrzymywanie silnych relacji osobistych ze swoimi chińskimi odpowiednikami.

Co więcej, cyfrowy krajobraz Chin jest dość odrębny, a platformy takie jak WeChat, Weibo i Baidu zastępują zachodnie odpowiedniki, takie jak WhatsApp, X i Google. Dlatego skuteczny marketing B2B w Chinach wymaga wykorzystania tych platform do kampanii marketingu cyfrowego, komunikacji online i badań rynku.

Z drugiej strony Chiny mają własny zestaw praw i przepisów biznesowych. Poruszanie się po tym krajobrazie regulacyjnym jest krytycznym elementem marketingu B2B w Chinach, obejmującym takie aspekty, jak ochrona danych, normy reklamowe i przepisy importowo-eksportowe.

Marketing B2B w Chinach – dlaczego jest ważny?

Temat marketingu i sprzedaży firmom z siedzibą w Chinach jest nieustannie omawiany przez zagraniczne korporacje, które chcą skorzystać z ogromnego potencjału tego kraju. Łatwo zauważyć, że opinie wyrażane przez biznesmenów, którzy twierdzą, że znają sekrety sukcesu tego kraju, są bardzo rozbieżne. Niektórzy przeceniają wyjątkową naturę norm biznesowych i ludzi do tego stopnia, że sprzedaż w Chinach wydaje się mało prawdopodobna, podczas gdy inni twierdzą, że marketing i sprzedaż tam są „po prostu jak w domu”.

Chiny są drugą co do wielkości gospodarką świata, ale wydaje się, że to się zmieni w ciągu najbliższych kilku lat, ponieważ kraj azjatycki przygotowuje się do przejęcia USA, które są największą gospodarką świata. Z pewnością będzie kontynuował swoją ścieżkę jako globalna maszyna wzrostu, a zrozumienie, jak wejść na ten ogromny i skomplikowany rynek, stało się kluczowe dla krajów w domenie B2B.

Jakie są korzyści z marketingu B2B w Chinach

Korzyści z angażowania się w marketing B2B w Chinach są przekonujące, co czyni go strategicznym posunięciem dla firm poszukujących wzrostu i zasięgu międzynarodowego. Oto kilka kluczowych zalet:

• Wielkość i potencjał rynku: Chiny szczycą się dużą populacją i szybko rozwijającą się klasą średnią. Dlatego marketing B2B oferuje tutaj dostęp do ogromnej bazy klientów i niezrównany potencjał wzrostu.

• Wzrost gospodarczy: Gospodarka Chin stale rośnie, co czyni ją atrakcyjnym rynkiem dla przedsiębiorstw z różnych branż. Wejście na chiński rynek B2B może prowadzić do znaczących strumieni przychodów i ekspansji biznesowej.

• Różnorodne branże: China’s diverse industrial landscape encompasses technology, manufacturing, healthcare, and more. This diversity provides numerous opportunities for B2B collaborations and partnerships, according to B2B marketing in China studies.

• Postęp technologiczny: Chiny są na czele innowacji technologicznych. Firmy mogą skorzystać z najnowocześniejszej technologii i rozwiązań, aby ulepszyć swoje produkty i usługi.

• Globalne Centrum Eksportowe: Będąc globalnym centrum eksportowym, Chiny oferują firmom strategiczną lokalizację dla produkcji, dystrybucji i handlu. Jest to szczególnie korzystne dla firm z międzynarodowymi aspiracjami.

• Wsparcie rządowe: Rząd Chin zainicjował kilka polityk i reform, aby zachęcić zagraniczne inwestycje i partnerstwa B2B. Te wspierające polityki mogą ułatwić proces zakładania działalności gospodarczej w Chinach.

Główne atrakcje turystyczne i miasta 

Jako firma, która chce zaangażować się w marketing B2B w Chinach, znajomość tych lokalizacji może być korzystna. Chiny oferują szeroki wachlarz atrakcji zarówno dla turystów, jak i podróżujących służbowo:

• Wielki Mur: Wielki Mur, ikoniczny symbol Chin, przyciąga miliony odwiedzających każdego roku. Choć może nie odnosić się bezpośrednio do marketingu B2B, daje możliwość nawiązywania kontaktów biznesowych i dyskusji w wyjątkowym kontekście kulturowym.

• Pekin: Stolica Chin jest domem dla wielu historycznych i kulturalnych miejsc, w tym Zakazanego Miasta i Świątyni Nieba. Jest to również główne centrum biznesowe, z wieloma międzynarodowymi firmami utrzymującymi tam swoje biura.

• Szanghaj: Szanghaj to tętniąca życiem metropolia i główne centrum finansowe. Mieszanka tradycyjnej chińskiej kultury i nowoczesnych wieżowców tworzy wyjątkową atmosferę dla interakcji biznesowych.

• Hangzhou: To miasto słynie z Jeziora Zachodniego, wpisanego na listę światowego dziedzictwa UNESCO. Hangzhou jest również rozwijającym się centrum technologicznym, co czyni je miejscem innowacji biznesowych.

• Hongkong: Choć technicznie jest Specjalnym Regionem Administracyjnym, Hongkong oferuje unikalną mieszankę Wschodu i Zachodu. Jest globalnym centrum finansowym i bramą do rynku chińskiego.

• Chengdu: Chengdu, znane z pikantnej kuchni i słynnych, zmieniających oblicze przedstawień Opery Syczuańskiej, stanowi bramę do zachodnich prowincji Chin i oferuje możliwość poznania świata biznesu wykraczającego poza granice dużych miast.

Kluczowe branże do analizy w marketingu B2B w Chinach

Zróżnicowana gospodarka Chin obejmuje kilka kluczowych branż, które oferują kuszące perspektywy dla marketingu B2B. Tutaj wyróżnimy niektóre z tych branż i wymienimy konkretne firmy, które robią znaczące postępy w każdym sektorze:

• Technologia i IT: Sektor technologiczny Chin szybko się rozwija, a liderami są firmy takie jak Huawei, Tencent i Alibaba. Zaangażowanie się w marketing B2B w Chinach w tym sektorze może otworzyć drzwi do najnowocześniejszych rozwiązań, usług w chmurze i możliwości handlu elektronicznego.

• Produkcja: Chiny są światową potęgą produkcyjną, a firmy takie jak Foxconn i Midea dominują w krajobrazie. Firmy, które chcą pozyskiwać, produkować lub współpracować z producentami, uznają ten sektor za niezwykle opłacalny.

• Opieka zdrowotna i farmaceutyka: Wraz z rosnącą klasą średnią, sektor opieki zdrowotnej w Chinach szybko się rozwija. Firmy takie jak Alibaba Health i Ping An Healthcare są pionierami w telemedycynie i technologii medycznej, oferując możliwości B2B w zakresie sprzętu medycznego i informatyki medycznej.

• Energia odnawialna: Chiny inwestują dużo w energię odnawialną, a liderami branży są Envision Energy i Longi Green Energy. Marketing B2B w tym sektorze może prowadzić do partnerstw w zakresie technologii słonecznych, wiatrowych i zielonych.

• Handel elektroniczny: Sektor e-commerce w Chinach jest zdominowany przez gigantów takich jak Alibaba, JD.com i Pinduoduo. Marketing B2B w Chinach może eksplorować możliwości współpracy w logistyce, marketingu cyfrowym i transgranicznym e-commerce.

• Motoryzacja: Chiny są największym rynkiem samochodowym na świecie, a firmy takie jak BYD i Geely zyskują na znaczeniu. Marketing B2B w Chinach w sektorze motoryzacyjnym może obejmować komponenty, pojazdy elektryczne i technologię autonomicznej jazdy.

• Finanse i Fintech: Chiński sektor finansowy szybko przyjmuje innowacje fintech, na czele z firmami takimi jak Ant Group i Tencent Finance. Możliwości marketingu B2B obfitują w rozwiązania płatnicze, technologię finansową i usługi bankowości cyfrowej.

Główne obszary badawcze do eksploracji w B2B Marketing w Chinach

Solidne badania są podstawą udanych strategii. Dlatego też, stosowanie skutecznych metod badawczych jest niezbędne do zrozumienia rynku, zachowań konsumentów i konkurencji. Oto kilka głównych metod badawczych, które należy wziąć pod uwagę podczas prowadzenia marketingu B2B w Chinach:

• Analiza konkurencji: Badanie strategii, mocnych i słabych stron konkurentów w wybranej branży jest kluczowe. Ta analiza może odkryć możliwości i pomóc biznesy zróżnicować swoją ofertę.

• Analiza zachowań konsumentów: Kluczowe jest zrozumienie zachowań chińskich konsumentów B2B. Analiza czynników, takich jak procesy decyzyjne, preferowane kanały komunikacji i preferencje produktowe, może kształtować Twoje podejście marketingowe.

• Analityka danych: Wykorzystaj narzędzia do analizy danych, aby przetwarzać duże ilości danych, identyfikować trendy i podejmować decyzje oparte na danych. Chińskie rynki B2B generują znaczne ilości danych, a wykorzystanie tych informacji może zapewnić przewagę konkurencyjną.

• Badania zgodności z przepisami: Chiny mają szczególne przepisy dla różnych branż. Badanie i zrozumienie krajobrazu regulacyjnego jest niezbędne, aby zapewnić, że Twoja firma działa w granicach prawnych.

• Wrażliwość kulturowa i lokalizacja rynkowa: Chińska kultura i praktyki biznesowe mogą znacząco wpłynąć na marketing B2B w Chinach. Badanie norm kulturowych i preferencji jest niezbędne do skutecznej lokalizacji rynku.

• Technologia i bezpieczeństwo danych: W branżach takich jak technologia i e-commerce bezpieczeństwo danych jest najważniejsze. Badanie środków i przepisów dotyczących cyberbezpieczeństwa jest kluczowe dla utrzymywanie zaufanie i zgodność.

Kluczowe branże do analizy w marketingu B2B w Chinach

W marketingu B2B w Chinach niektóre branże wyróżniają się potencjałem wzrostu, innowacyjnością i wielkością rynku. Zrozumienie tych branż i kluczowych graczy w nich może zapewnić cenne informacje dla firm, które chcą ustanowić lub rozszerzyć swoją obecność w Chinach. Oto spojrzenie na niektóre z tych kluczowych branż i godne uwagi firmy w każdym sektorze.

Technologia i Telekomunikacja

• Huawei:Światowy lider w dziedzinie telekomunikacji i technologii, znany z zaawansowanych technologii 5G.
• Tencent:Tencent jest jednym z głównych graczy na rynku internetowym, znanym z mediów społecznościowych i platform gier, w tym WeChat.

Handel elektroniczny i detaliczny

• Grupa Alibaba:Alibaba, gigant w dziedzinie handlu elektronicznego, zrewolucjonizował handel detaliczny w Chinach dzięki platformom takim jak Taobao i Tmall.
• JD.com:JD.com to kolejna wiodąca platforma e-commerce, znana z szybkich dostaw i bogatego asortymentu produktów.

Usługi finansowe

• Chiński Bank Budownictwa:Jeden z „wielkiej czwórki” banków w Chinach, oferujący szeroką gamę usług finansowych.
• Grupa Mrówek:Lider na rynku cyfrowych usług finansowych, znany ze swojej platformy płatniczej Alipay.

Energia i Środowisko

• Chińska Narodowa Korporacja Naftowa (CNPC):Państwowy gigant w branży naftowo-gazowniczej.
• Trina Solar:Wiodący dostawca produktów i rozwiązań fotowoltaicznych, wspierający rozwój sektora energii odnawialnej.

Opieka zdrowotna i farmaceutyka

• Grupa Sinopharm:Jedna z największych grup działających w branży opieki zdrowotnej w Chinach, zajmująca się dystrybucją farmaceutyków i handlem detalicznym.
• Genomika BGI:Firma zajmująca się genomiką, dostarczająca rozwiązania w opiece zdrowotnej, badaniach naukowych i rolnictwie.

Dobra konsumpcyjne

• Grupa MideaMidea jest czołowym producentem sprzętu elektrycznego, znanym z innowacyjnych technologii domowych.
• Browar Tsingtao:Jeden z najstarszych i najsłynniejszych browarów w Chinach, znany na całym świecie ze swojego piwa.

Kiedy prowadzić marketing B2B w Chinach

Czas jest kluczowym czynnikiem wpływającym na sukces marketingu B2B w Chinach, a przedsiębiorstwa powinny brać pod uwagę kilka czynników w zależności od sektora, w którym działają, i swoich potrzeb.

• Sezony specyficzne dla branży:Różne branże w Chinach mogą mieć określone szczyty sezonowe lub okresy wzmożonej aktywności. Na przykład branża technologiczna może odnotować wzrost w okolicach głównych targów technologicznych, podczas gdy sprzedaż detaliczna może osiągnąć szczyt w okolicach chińskiego Nowego Roku.

• Okresy kulturalne i świąteczne:Zrozumienie chińskiego kalendarza kulturowego jest niezbędne. Festiwale takie jak Święto Wiosny (chiński Nowy Rok) lub Narodowy Złoty Tydzień to okresy, w których aktywność biznesowa znacznie zwalnia. Planowanie działań marketingowych w tych okresach wymaga wrażliwości na normy i praktyki kulturowe.

• Postęp technologiczny: Ponieważ Chiny są na czele wielu innowacji technologicznych, zgranie działań marketingowych z tymi postępami może być korzystne. Na przykład uruchomienie kampanii marketingu cyfrowego, gdy nowa platforma mediów społecznościowych zyskuje popularność, może przynieść większe zaangażowanie.

Marketing B2B w Chinach: czynniki kulturowe i praktyki biznesowe 

Kilka czynników kulturowych i praktyk biznesowych ma znaczący wpływ na marketing B2B w Chinach. Należą do nich:

• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji jest kluczowym aspektem prowadzenia działalności w Chinach. Pielęgnowanie tych połączeń może prowadzić do długoterminowych partnerstw, zaufania i dostępu do cennych zasobów i możliwości. Można to osiągnąć, wykazując się wiedzą specjalistyczną w branży, dostarczając wysokiej jakości produkty i usługi oraz uzyskując poparcie lokalnych partnerów lub klientów.
  
• Podczas gdy kanały komunikacji cyfrowej są coraz bardziej popularne, interakcje twarzą w twarz pozostają istotną częścią budowania zaufania i relacji na chińskim rynku B2B. Udział w wydarzeniach branżowych, targach i funkcjach networkingowych może znacznie zwiększyć obecność firmy na rynku.
• Zrozumienie i przestrzeganie chińskich przepisów i procesów biurokratycznych ma kluczowe znaczenie dla firm działających w przestrzeni B2B. Może to obejmować uzyskanie niezbędnych licencji, zezwoleń i certyfikatów, a także pielęgnowanie relacji z urzędnikami rządowymi.
• Tworzenie strategicznych partnerstw z lokalnymi firmami może zapewnić przedsiębiorstwom cenne spostrzeżenia rynkowe, dostęp do ustalonych sieci i lepszą wiarygodność w oczach potencjalnych klientów. Te współprace mogą również prowadzić do innowacyjnych rozwiązań, które odpowiadają unikalnym potrzebom rynku chińskiego.
• Aby skutecznie wkroczyć na rynek chiński, marketingowcy B2B muszą dostosować swoje strategie przekazu i marketingu do lokalnych preferencji i norm kulturowych. Wiąże się to ze zrozumieniem różnic regionalnych, wykorzystaniem treści w języku ojczystym i dostosowywaniem kampanii marketingowych do wyjątkowych potrzeb i oczekiwań chińskich firm.

Jak prowadzić marketing B2B w Chinach

Skuteczne prowadzenie marketingu B2B w Chinach wymaga połączenia metod jakościowych i ilościowych, zapewniając głębokie zrozumienie rynku i podejście oparte na danych do podejmowania decyzji. Oto, jak firmy mogą poruszać się po tym złożonym terenie:

1. Metody jakościowe:
   • Wywiady rynkowe i grupy fokusowe:Bezpośrednia współpraca z ekspertami branżowymi, liderami biznesu i potencjalnymi klientami za pośrednictwem wywiadów i grup fokusowych może zapewnić nieocenione informacje na temat trendów rynkowych, preferencji konsumentów i niuansów kulturowych.
   • Studia przypadków i historie sukcesu:Analizowanie studiów przypadków udanych przedsięwzięć B2B w Chinach może przynieść praktyczne lekcje i strategie. To jakościowe podejście pomaga zrozumieć, co zadziałało, a co nie w chińskim kontekście B2B.
2. Metody ilościowe:
   • Badania rynku i kwestionariusze:Przeprowadzanie szeroko zakrojonych badań rynku może pomóc zebrać duże ilości danych na temat zachowań, preferencji i postaw konsumentów. To ilościowe podejście jest niezbędne do analizy statystycznej i identyfikacji trendów.
   • Analiza konkurencji:Ilościowa analiza udziałów rynkowych konkurentów, trendów wzrostu i strategii biznesowych może stanowić punkt odniesienia i pomóc w opracowaniu własnych strategii marketingowych.

Trendy marketingowe w Chinach

Oto kilka najważniejszych trendów w marketingu B2B w Chinach:

• Transformacja cyfrowa:Marketing B2B w Chinach został w dużym stopniu ukształtowany przez szybką digitalizację środowiska biznesowego. Firmy coraz częściej korzystają z kanałów cyfrowych i narzędzi, takich jak media społecznościowe, platformy e-commerce i aplikacje mobilne, aby nawiązywać kontakt z klientami, generować leady i usprawniać procesy sprzedaży.
• Skup się na doświadczeniu klienta: Chińscy klienci B2B oczekują teraz bardziej spersonalizowanego i wygodnego doświadczenia, podobnego do tego, z jakim spotykają się w transakcjach B2C. Doprowadziło to do zwiększonego skupienia się na zapewnianiu wyjątkowych doświadczeń klientów poprzez lepsze targetowanie, ulepszoną obsługę klienta i dostosowane rozwiązania.
• Automatyzacja marketingu i strategie oparte na danych: Aby nadążyć za dynamicznym otoczeniem biznesowym, marketerzy B2B w Chinach coraz częściej korzystają z narzędzi automatyzacji marketingu i strategii opartych na danych, aby zwiększyć efektywność, optymalizować kampanie i skuteczniej śledzić wyniki.
  
• Reklamy w kanałach informacyjnych zyskują na popularności w Chinach: Twitter, Facebook, YouTube, Wikipedia, and similar platforms are inaccessible to numerous Chinese netizens. This insularity has led to the rise, and eventual explosion of Chinese social networks such as the previously mentioned WeChat, and QQ IM, which experts hail as the Chinese instant messaging service. Their YouTube equivalents are YouKu, Tudou, and PPTV. They have several blog hosting services, including Sinablog, Blogbus, and 36kr. Baidu and Tencent provide services similar to Google.

Marketing B2B w Chinach i jego możliwości

• Wzrost rynku i popyt:Wraz z ciągłym rozwojem gospodarki Chin i szybką ewolucją branż, rośnie zapotrzebowanie na wysokiej jakości produkty i usługi w różnych sektorach. Daje to firmom możliwość zaspokojenia potrzeb chińskich firm, oferując zaawansowane rozwiązania i wiedzę specjalistyczną, które mogą przyczynić się do ich sukcesu.
• Transformacja cyfrowa:W miarę jak Chiny przyjmują technologie cyfrowe i inwestują w infrastrukturę cyfrową, firmy mają znaczącą szansę na wykorzystanie kanałów i platform marketingu cyfrowego. Przyjmując innowacyjne strategie marketingu cyfrowego, firmy mogą dotrzeć do szerszej publiczności, budować świadomość marki i generować leady bardziej efektywnie.
• Personalizacja:W miarę jak chińskie przedsiębiorstwa stają się bardziej wyrafinowane i wymagające, rośnie zapotrzebowanie na dostosowane rozwiązania, które spełniają ich wyjątkowe potrzeby i preferencje. Firmy, które mogą dostosować swoje produkty i usługi do konkretnych wymagań chińskiego rynku, są w dobrej pozycji, aby skorzystać z tego trendu.
• Inicjatywy rządowe: Chiński rząd aktywnie promuje rozwój niektórych branż i regionów poprzez różne polityki i zachęty. Firmy, które dostosują się do tych inicjatyw i wykorzystają możliwości stworzone przez wsparcie rządowe, mogą skorzystać z preferencyjnego traktowania, dostępu do zasobów i wzmocnionej pozycji konkurencyjnej.
• Handel elektroniczny i rynki internetowe:Rozwój handlu elektronicznego i internetowych rynków B2B w Chinach stwarza firmom możliwość dotarcia do potencjalnych klientów, usprawnienia procesu sprzedaży i zwiększenia swojej obecności cyfrowej. Firmy mogą wykorzystać te platformy, aby rozszerzyć swoją bazę klientów i wykorzystać rosnący trend internetowych transakcji B2B.

B2B Marketing in China and Its Challenges

Podczas gdy potencjalne korzyści z marketingu B2B w Chinach są znaczące, firmy muszą również być świadome wyjątkowych wyzwań, z którymi mogą się spotkać na tym złożonym rynku. Zrozumienie i rozwiązanie tych wyzwań jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Oto kilka kluczowych przeszkód do pokonania:

• Różnice kulturowe: Chiny mają bogatą i odrębną kulturę, a zrozumienie jej jest kluczowe. Nieporozumienia lub niewrażliwość kulturowa mogą prowadzić do braku komunikacji i nieudanych relacji biznesowych. 

• Bariery językowe: Chociaż angielski jest powszechnie używany w biznesie, nie jest to język podstawowy. Bariery językowe mogą stanowić wyzwanie w negocjacjach, dyskusjach o umowach i komunikacji marketingowej. Mogą być wymagane usługi tłumaczeniowe lub wsparcie w języku lokalnym.

• Złożoność regulacji: Krajobraz regulacyjny Chin może być skomplikowany i podlegać zmianom. Poruszanie się po licencjach, pozwoleniach i zgodności z lokalnymi przepisami może być trudne. Wiedza prawna lub lokalni partnerzy mogą pomóc zapewnić przestrzeganie przepisów.

• Intensywna rywalizacja: Rynek Chin jest bardzo konkurencyjny, a lokalni i międzynarodowi gracze rywalizują o udziały w rynku. Trudno przebić się przez konkurencję i zbudować silną pozycję bez pomoc marketingu B2B w Chinach.

• Bezpieczeństwo i prywatność danych: Chiny mają surowe przepisy dotyczące bezpieczeństwa danych i prywatności. Firmy muszą przestrzegać tych przepisów i utrzymać zaufanie chińskich klientów, którzy coraz bardziej obawiają się o ochronę danych.

• Nasycenie rynku: W niektórych branżach rynek może być nasycony podobnymi produktami lub usługami. Firmy muszą znaleźć unikalne propozycje wartości, aby się wyróżnić.

• Zmieniające się preferencje konsumentów: Chińscy konsumenci mają różne preferencje, które mogą się szybko zmieniać. Niezbędne jest trzymanie się zmieniających się trendów i wymagań konsumentów.

• Czynniki polityczne i geopolityczne: Klimat polityczny Chin może mieć wpływ na działalność biznesową. Napięcia geopolityczne mogą wpływać na handel i partnerstwa.

• Ograniczenia Internetu: Internet w Chinach podlega cenzurze i ograniczeniom. Może to mieć wpływ na strategie marketingu internetowego i komunikacji.

Handel elektroniczny w Chinach

Chiny są największym rynkiem e-commerce na świecie, a ten trend ma się jeszcze bardziej nasilić. Krajowe platformy, takie jak Alibaba's Taobao, TMall i JD.com, rządzą przestrzenią e-commerce w Chinach. Amerykańskie przedsiębiorstwa, które chcą sprzedawać towary na chińskich platformach e-commerce, mogą zdecydować się na stworzenie silnej obecności w kraju lub mogą wykorzystać transgraniczny e-commerce do sprzedaży produktów bezpośrednio z zagranicy.

Trzy czwarte rynku B2C trafia tylko do dwóch platform – JD.com i TMall – podczas gdy TaoBao ma niemal całkowitą kontrolę nad rynkiem C2C, mając 95-procentowy udział w rynku. Korzystanie z lokalnych platform pozostaje najskuteczniejszą metodą sprzedaży bezpośrednio chińskim konsumentom online, ponieważ żaden z zagranicznych graczy e-commerce nie odniósł sukcesu w zdobyciu znaczącego udziału w rynku.

Zrozumienie chińskiego biurokratycznego podejmowania decyzji

Chiński rząd aktywnie oferuje pomoc w formie złagodzenia przepisów i subsydiów dla zagranicznych i lokalnych firm, aby pobudzić wzrost i krajową innowację w ich priorytetowych sektorach. Branże, które mają wsparcie rządowe, to oszczędzanie energii i ochrona środowiska, nowe energie, nowe materiały, biotechnologia i urządzenia medyczne, produkcja sprzętu high-end, nowe technologie IT i pojazdy zasilane czystą energią.

Pułapki prowadzenia biznesu B2B w Chinach

One of the biggest pitfalls to doing B2B business in China is targeting the country as one big unified market. It’s often better to start small, select target markets prudently, and then adjust as needed. Another pitfall is using a global “one-size-fits-all” strategy.  Companies would do better to understand their customers and develop a China-specific plan.

Marketing nie jest zazwyczaj tak wysoko ceniony w chińskich korporacjach, jak w firmach z rynków zachodnich. Natomiast umiejętności handlowe i handlowcy są wysoko cenieni w Chinach. Agenci biznesowi mogą budować relacje, okazywać szacunek i robić wrażenie na potencjalnych klientach, ucząc się mówić po chińsku dla początkujących.

Żadna analiza biznesowa Chin nie będzie kompletna bez wzmianki o guanxi, the Chinese custom of drawing on personal networks, where business interactions can transform into friendships and vice versa.  Businesspeople also tend to take a long-term and relationship-oriented perspective when making large business transactions.

Perspektywy marketingu B2B w Chinach

Perspektywy marketingu B2B w Chinach są obiecujące, ponieważ kraj ten nadal doświadcza szybkiego wzrostu gospodarczego, postępu technologicznego i coraz bardziej wyrafinowanego krajobrazu biznesowego. W rezultacie marketing B2B w Chinach ma się dalej rozwijać, ponieważ firmy dostosowują się do nowych realiów rynkowych i wykorzystują pojawiające się możliwości.

Jednym z kluczowych czynników wzrostu marketingu B2B w Chinach jest trwająca transformacja cyfrowa. Wraz ze wzrostem liczby firm przyjmujących technologie cyfrowe pojawiają się nowe możliwości marketingu i sprzedaży. Oczekuje się, że rozwój platform e-commerce, mediów społecznościowych i aplikacji mobilnych będzie kontynuowany, zapewniając marketerom B2B więcej kanałów dotarcia do potencjalnych klientów i generowania leadów.

Ponadto nacisk na doświadczenie klienta prawdopodobnie stanie się jeszcze bardziej widoczny w przyszłości. Ponieważ chińscy klienci B2B stają się bardziej wymagający, marketerzy będą musieli znaleźć innowacyjne sposoby dostarczania spersonalizowanych, wygodnych i płynnych doświadczeń, które spełnią lub przewyższą ich oczekiwania.

Ponadto oczekuje się, że adopcja automatyzacji marketingu i strategii opartych na danych wzrośnie, ponieważ marketerzy B2B w Chinach szukają sposobów na poprawę wydajności i optymalizację swoich kampanii. Wykorzystując dane i analizy, marketerzy mogą lepiej zrozumieć swoich klientów, skuteczniej dostosowywać swoje działania marketingowe i śledzić wyniki swoich kampanii z większą precyzją.

B2B marketing in China is different from that in the West.  Entering the Chinese B2B market is not easy, but the challenges are not insurmountable. Companies can successfully market their products and services in China once they better understand the local culture, emphasize business relationships, understand customer needs, and have a long-term perspective in mind.

O firmie SIS International

SIS International oferuje badania ilościowe, jakościowe i strategiczne. Dostarczamy dane, narzędzia, strategie, raporty i spostrzeżenia do podejmowania decyzji. Przeprowadzamy wywiady, ankiety, grupy fokusowe i wiele innych metod i podejść do badań rynku. Skontaktuj się z nami w sprawie swojego kolejnego projektu badań rynku.