Usługi Reklamy Wielokulturowej dla Holdingu Emiratów i Konglomeratu Biznesowego

SIS Międzynarodowe badania rynku i strategia

W tym studium przypadku szczegółowo opisano wieloplatformowa kampania marketingowa opracowana dla holdingu i konglomeratu biznesowego z EmiratówCelem było zoptymalizowanie strategii marketingowych w celu zwiększenia widoczności marki, zaangażowania zróżnicowanej bazy klientów i zwiększenia penetracji rynku dla ich flagowych produktów i usług.

Kluczowe wyniki i korzyści

Lepsze zaangażowanie klientów dzięki ukierunkowanym treściom.
Zwiększona liczba pozyskiwanych klientów i wskaźniki konwersji.
Wzmocnienie więzi emocjonalnych z grupą docelową.

Informacje ogólne o kliencie

Klient jest wiodącym konglomeratem z siedzibą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Posiada zróżnicowane interesy biznesowe w sektorach motoryzacyjnym, budowlanym, nieruchomości, inżynieryjnym, handlowym i hotelarskim. Klient zobowiązuje się do dostarczania wysokiej jakości produktów i usług oraz dążenia do innowacji i doskonałości we wszystkich operacjach.

Kontekst i początkowe wyzwania

Klient chciał rozszerzyć zasięg rynkowy i poprawić zaangażowanie klientów poprzez kompleksową kampanię marketingową na wielu platformach. SIS International zidentyfikowało najskuteczniejsze kanały marketingowe, stworzyło treści wywołujące emocje i zoptymalizowało strategie cyfrowe w celu generowania Marketing Qualified Leads (MQL).

Cele

Głównymi celami wieloplatformowej kampanii marketingowej dla emiratyjskiej spółki holdingowej i konglomeratu biznesowego były:

Zwiększ widoczność marki:
- Zwiększenie widoczności marki firmy na różnych rynkach.
- Zadbaj o to, aby potencjalni klienci rozpoznawali i pamiętali Twoją markę.
Zaangażuj zróżnicowaną bazę klientów:
- Twórz treści marketingowe, które trafią do odbiorców zróżnicowanych pod względem kulturowym i demograficznym.
- Wzmacniaj poczucie więzi i lojalności wśród różnych segmentów klientów.
Zwiększenie penetracji rynku:
- Rozszerzenie zasięgu firmy na nowe rynki.
- Zwiększ bazę klientów i popraw ogólny udział w rynku.
Popraw generowanie leadów i wskaźniki konwersji:
- Optymalizacja strategii w celu generowania wysokiej jakości leadów.
- Zwiększ wskaźnik konwersji potencjalnych klientów w płacących klientów.

Wyzwania strategii kampanii marketingowych multiplatformowych

Na początku realizacji tych celów holding i konglomerat biznesowy z Emiratów musiał stawić czoła kilku wyzwaniom:

Zaangażowanie zróżnicowanej publiczności:
- Firma musiała dotrzeć do szerokiej i zróżnicowanej publiczności, obejmującej różne grupy kulturowe i demograficzne o zróżnicowanych preferencjach i oczekiwaniach.
Autentyczna reprezentacja:
- Zapewnienie autentycznej reprezentacji reklam pozwala uniknąć stereotypów i rzeczywiście dotrzeć do każdej grupy docelowej.
Równoważenie marketingu tradycyjnego i cyfrowego:
- Efektywne wykorzystanie połączenia kanałów tradycyjnych (telewizja, radio, prasa) i cyfrowych (media społecznościowe, SEO, marketing e-mailowy) w celu dotarcia do szerokiego grona odbiorców.
- Integracja tych kanałów zapewnia klientom kompleksową obsługę.
Znaczenie treści:
- Tworzenie treści istotnych i wywołujących emocje u różnych segmentów klientów.
- Dostosowywanie komunikatów do wartości i potrzeb każdej grupy docelowej.
Pomiar i optymalizacja:
- Ciągłe monitorowanie skuteczności kampanii w celu optymalizacji strategii i zapewnienia jak najwyższego zwrotu z inwestycji (ROI).
- Dostosowywanie taktyk na podstawie spostrzeżeń i opinii opartych na danych.

Rozwiązania

Aby sprostać wyzwaniom i osiągnąć cele, SIS Międzynarodowy wdrożono następujące rozwiązania:

Segmentacja odbiorców:
- Zidentyfikowano kluczowe segmenty demograficzne i psychograficzne.
- Dostosowane komunikaty trafiające do każdego segmentu na podstawie jego preferencji i zachowań.
Różnorodne kanały marketingowe:
- Wykorzystano kanały tradycyjne i cyfrowe, w tym telewizję, radio, media społecznościowe, marketing e-mailowy i SEO.
- Zapewniono spójne i zintegrowane podejście na wszystkich platformach.
Wrażliwość kulturowa:
- Tworzyliśmy treści istotne z punktu widzenia kulturowego, autentycznie reprezentujące różnorodną publiczność.
- Zawiera elementy pochodzące z różnych kultur, co gwarantuje szerokie zainteresowanie i zaangażowanie.
Treści generowane przez użytkowników (UGC):
- Zachęcano użytkowników do dzielenia się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych.
- Wykorzystano UGC w celu zapewnienia autentycznej treści, którą można ponownie wykorzystać na różnych platformach.
Partnerstwa z influencerami:
- Współpracowaliśmy z osobami wpływowymi, które miały silne powiązania z docelową grupą demograficzną.
- Zatrudnij influencerów, aby zbudować zaufanie i zwiększyć zaangażowanie poprzez ich autentyczne rekomendacje.
Skupienie się na zrównoważonym rozwoju:
- Podkreślono przyjazne dla środowiska praktyki firmy, aby przyciągnąć użytkowników dbających o środowisko.
- Promowali zalety swojej platformy jako zrównoważonej alternatywy dla tradycyjnych metod.

Etapy wdrażania

Badania rynku:
- Przeprowadzono kompleksowe badania rynku w celu zrozumienia preferencji, zachowań i problemów grupy docelowej.
- Wykorzystano wnioski z badań do opracowania strategii kampanii i tworzenia treści.
Rozwój treści:
- Opracowywanie różnych typów treści, w tym filmów wideo, infografik, wpisów na blogu i aktualizacji w mediach społecznościowych.
- Zadbano o to, aby treść budziła emocje i uwzględniała wrażliwość kulturową.
Rozpoczęcie kampanii:
- Uruchomiono zintegrowane kampanie marketingowe na wielu platformach jednocześnie.
- Skoordynowane działania mające na celu zapewnienie spójności przekazu i marki.
Monitorowanie i optymalizacja:
- Ciągły monitoring skuteczności kampanii z wykorzystaniem narzędzi analitycznych.
- Wprowadzono zmiany oparte na danych w celu optymalizacji strategii i zwiększenia zwrotu z inwestycji (ROI).
- Regularnie informowano interesariuszy o postępach i spostrzeżeniach.
Informacje zwrotne i adaptacja:
- Zebrano opinie od odbiorców i interesariuszy.
- Dostosowane strategie i treści na podstawie opinii, aby lepiej odpowiadać potrzebom i preferencjom grupy docelowej.

Wyniki

Korzyści ilościowe:

Poprawiona widoczność marki:
- Znaczny wzrost rozpoznawalności marki na rynkach docelowych.
- Lepsza obecność na platformach tradycyjnych i cyfrowych, umożliwiająca dotarcie do szerszego grona odbiorców.
Lepsze zaangażowanie klienta:
- Zaobserwowano wyższy wskaźnik zaangażowania na platformach mediów społecznościowych.
- Większa interakcja z treściami tworzonymi przez użytkowników i postami influencerów.
Zwiększona generacja leadów i wskaźniki konwersji:
- Znaczny wzrost liczby potencjalnych klientów kwalifikowanych do marketingu (MQL).
- Poprawa wskaźników konwersji, dzięki czemu więcej potencjalnych klientów staje się płacącymi klientami.

Korzyści jakościowe:

Wzmocnione więzi emocjonalne:
- Pozytywne opinie od różnych segmentów klientów dotyczące autentyczności i trafności treści marketingowych.
- Zwiększona lojalność wobec marki i zadowolenie klientów.
Wzmocnione zaangażowanie na rzecz różnorodności i zrównoważonego rozwoju:
- Wyróżnienie za działania firmy na rzecz promowania inkluzywności i praktyk przyjaznych dla środowiska.
- Wzrost przywiązania do marki wśród użytkowników dbających o środowisko.

Wniosek

Emiratska spółka holdingowa i konglomerat biznesowy skutecznie zwiększyły penetrację rynku i zaangażowanie klientów w segmentach wielokulturowych dzięki strategicznej segmentacji odbiorców, różnorodne kanały marketingowe i autentyczna reprezentacja. Kampania wzmocniła zaangażowanie firmy w różnorodność i zrównoważony rozwój, co przyniosło znaczące korzyści ilościowe i jakościowe.

Ta kompleksowa kampania marketingowa obejmująca wiele platform pokazuje skuteczność integracji treści wrażliwych kulturowo, wykorzystywania treści tworzonych przez użytkowników i nawiązywania współpracy z osobami wpływowymi w celu osiągnięcia celów marketingowych i napędzania rozwoju firmy.

O firmie SIS International

SIS Międzynarodowy oferuje badania ilościowe, jakościowe i strategiczne. Dostarczamy dane, narzędzia, strategie, raporty i spostrzeżenia do podejmowania decyzji. Prowadzimy również wywiady, ankiety, grupy fokusowe i inne metody i podejścia do badań rynku. Skontaktuj się z nami dla Twojego kolejnego projektu badania rynku.